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Sales Operations Lead, Uber Eats

Sales, Business Development & Sales
in Paris, France

About the Role

Are you a Sales Operations expert who can own and drive operational excellence and compliance across our sales teams?

Uber Eats is looking for a Sales Operations Lead to define and deliver world class practices in our sales teams, whose focus ranges from small businesses through to large corporate customers.

The ideal candidate is empathetic, data-driven and practical - rolling up your sleeves, partnering with local leadership, and collaborating with regional and global teams.

Based in the City of Paris, this role is central to our sales growth and effectiveness across France.

Êtes-vous un expert des operations de vente qui possede et peut promouvoir l'excellence operationnelle et la conformite au sein de nos equipes de vente?

Uber Eats est a la recherche d'un responsable des operations de vente pour definir et partager des pratiques de classe mondiale avec nos equipes, dont l'objectif est d'attirer les petites et grandes entreprises a devenir nos clients.

Le candidat ideal est empathique, axe sur les datas et actions a mettre en place - pret a retrousser ses manches, a etablir des partenariats avec les dirigeants locaux et a collaborer avec des equipes regionales et mondiales.

Base a Paris, ce role est central pour notre croissance et notre efficacite a travers le France.

What You'll Do


  • Define what good looks like with respect to CRM (Salesforce) data compliance and completeness, implement and monitor this across sales teams in the United Kingdom and Ireland region
  • Develop, own and execute core sales processes such as territory definition, lead allocation, reporting and forecasting
  • Partner with in-market sales leadership, provide powerful insights, build collateral for business reviews and obtain alignment on strategic direction
  • Lead key in-market projects and represent the market and its priorities in global projects and forums
  • Optimise sales tooling, escalate issues and deliver sales process and tool training to our sales teams.

What You'll Need

  • 5+ years professional experience: ideally sales or sales operations experience in dynamic, fast-growing B2B sales environments, and solid working knowledge of SFDC, bonus if you have admin experience.
  • Analytics: We use data to inform our decisions; you'll quickly identify what data is required to take on a problem and how to analyse it to get to the answer. You'll have experience dealing with complex data sets, deriving insights and checking against what you see in the real-world. You will have proficiency with data analysis and drawing out key insights using MS Excel / Gsheets, bonus if you have experience with SQL, R, python etc.
  • Data compliance: you understand CRM datasets, world-class data entry and completeness. You can define and drive minimum requirements and track progress through to completion.
  • Reporting: deep understanding of leading and lagging / input and output metrics, powerful visualisations, report and dashboard building, Tools: Tableau, SFDC dashes, Dashbuilder etc.
  • Sales process design and execution: ability to design and run sales processes such as lead generation and allocation, forecasting etc.

Description des taches

  • Definir le meilleur produit en respectant la conformite et l'exhaustivite des donnees CRM (Salesforce), les mettre en place et en assurer le suivi aupres des equipes de vente au Royaume-Uni et en Irlande
  • Élaborer, s'approprier et executer des processus de vente tels que la definition du territoire, l'attribution des affectations, les rapports et les previsions du marche
  • Établir des partenariats avec les societes leader du marche, apporter des idees utiles, constituer des documents de reference pour les business reviews et obtenir une harmonisation sur l'orientation strategique
  • Mener des projets cles et representer le marche et ses priorites dans des projets et des forums mondiaux
  • Optimiser les outils de vente, faire remonter les problemes et fournir des processus de vente et de formation sur les outils a nos equipes.

Competences

  • Plus de 5 ans d'experience professionnelle : idealement, en vente ou operations de vente dans des environnements B2B dynamiques et en croissance rapide, solide connaissance pratique de SFDC, une experience en administration est un plus.
  • Analyse : Nous utilisons des donnees pour eclairer nos decisions; vous determinerez rapidement quelles donnees sont necessaires pour regler un probleme et comment l'analyser pour en obtenir la reponse. Vous aurez de l'experience avec des etudes de donnees complexes, en derivant des idees et en verifiant ce que vous voyez dans le monde reel. Vous maitriserez l'analyse des donnees et tirerez des enseignements cles a l'aide de MS Excel / Gsheets, experience avec SQL, R, python, etc est un plus.
  • Conformite des donnees : vous comprenez les ensembles de donnees CRM ainsi que la saisie et l'exhaustivite des donnees de classe mondiale. Vous pouvez definir et guider les exigences minimales et suivre les progres jusqu'a leur aboutissement.
  • Production de rapports : comprehension des parametres de direction et de retard / d'entree et de sortie, visualisations puissantes, creation de rapports et de tableaux de bord, outils : tableau de bord, tableaux de bord SFDC, Dashbuilder, etc.
  • Conception et execution des processus de vente : capacite a concevoir et executer des processus de vente comme la production et l'attribution de affectations, les previsions, etc.

At Uber, we ignite opportunity by setting the world in motion. We take on big problems to help drivers, riders, delivery partners, and eaters get moving in more than 600 cities around the world.

We welcome people from all backgrounds who seek the opportunity to help build a future where everyone and everything can move independently. If you have the curiosity, passion, and collaborative spirit, work with us, and let's move the world forward, together.