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Operations Manager, Uber Eats - France

A propos du role

Uber Eats est a la recherche d'une _Operations Manager _detenteurtrice du statut de commissionnaire de transport au sein de l'equipe Courier Operations France. L'equipe Courier Operations a pour mission d'offrir la meilleure experience possible sur la plateforme aux livreurs partenaires operant dans les 250 villes dans lesquelles Uber Eats est present.

Le poste d'Operations Manager est au coeur du fonctionnement d'Uber Eats et implique des missions variees: la gestion de projets complexes, la creation de procedures et d'automatisations, l'analyse de donnees, une collaboration etroite avec les equipes Produit a San Francisco ou New-York, ainsi qu'avec les City Managers en charge des operations locales et au contact des livreurs sur le terrain.

Ce que vous ferez

  • Responsable de l'activite de commissionnaire de transport: Vous serez responsable de l'activite de commissionnaire de transport et aurez pour charge d'assurer la conformite des operations d'Uber Eats avec les obligations attenantes au statut de commissionnaire de transport.
  • Creation de procedures et d'outils: Une des missions principales d'un*e Operations Manager est la creation de procedures et d'outils visant a optimiser l'experience des livreurs sur la plateforme.
  • Gestion de projets: Les Operations Managers ont pour mission d'assurer la gestion de projets, de leur definition jusqu'a leur bonne execution. Vous serez amene*e a travailler en etroite collaboration avec de nombreuses equipes en France et a l'etranger.
  • Analyse de donnees: La donnee est au coeur de l'activite d'Uber - vous aurez pour mission de realiser des analyses et dashboards pour guider la prise de decision et mesurer l'efficacite des procedures que vous aurez deployees.
  • Interactions avec les equipes Produit: Vous aurez pour mission d'assurer le lien entre les equipes locales et les equipes Produit basees a San Francisco, New-York et Amsterdam. Vous jouerez le role de porte-parole du marche francais, et participerez a l'exercice d'identification et de priorisation des developpements de l'application, ainsi qu'a leur deploiement en France.

Ce dont vous avez besoin

  • Obligatoire: Vous etes detenteur*trice du statut de commissionnaire de transport
  • Vous avez au moins deux annees d'experiences professionnelle, idealement dans une entreprise en forte croissance
  • Vous etes proactif*tive et avez des experiences pertinentes dans la gestion de projets
  • Vous cherchez un environnement dynamique et etes a l'aise avec la prise de decision dans des environnements complexes

At Uber, we reimagine the way the world moves for the better. The idea was born on a snowy night in Paris in 2008, and ever since then, our DNA of reimagination and reinvention carries on. We've grown into a global platform moving people and things in ever-expanding ways, taking on big problems to help drivers, riders, delivery partners, and eaters make movement happen at the push of a button for everyone, everywhere.

We welcome people from all backgrounds who seek the opportunity to help build a future where everyone and everything can move independently. If you have the curiosity, passion, and collaborative spirit, work with us, and let's move the world forward, together.

Offices continue to be central to collaboration and Uber's cultural identity. Unless formally approved to work fully remotely, Uber expects employees to spend at least half of their work time in their assigned office. For certain roles, such as those based at green-light hubs, employees are expected to be in-office for 100% of their time. Please speak with your recruiter to better understand in-office expectations for this role.

Uber is committed to a safe workplace. We have implemented COVID-19 safety protocols that meet or exceed local public health guidelines. Workplace safety remains our number one priority. As a result, and depending on the workplace location, Uber either requires* or recommends employees be vaccinated to access any of our facilities; this is subject to change solely at the Company's discretion.

  • Accommodations may be available based on religious and/or medical conditions, or as required by applicable law. To request an accommodation, please reach out to accommodations@uber.com

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