Améliorez les expériences que vous proposez avec des bons pour des courses et des repas
Offrez une expérience mémorable à vos collaborateurs, à vos équipes et à vos clients. Découvrez comment les entreprises comme la vôtre utilisent les bons pour fidéliser leur clientèle.
Utilisez des bons pour vous démarquer
Les bons permettent aux entreprises de payer tout ou partie des courses Uber et des commandes Uber Eats. Vous pouvez facilement créer et gérer des campagnes de bons depuis votre tableau de bord Uber for Business.
Rendez vos événements mémorables
Encouragez la participation aux événements virtuels ou en personne en offrant des repas ou des courses pour les fêtes de fin d'année, les rencontres avec les clients et plus encore.
Boostez la motivation de vos collaborateurs
Montrez que le bien-être de vos collaborateurs compte pour vous en leur offrant des crédits pour les courses et les repas, ou démarquez-vous de la concurrence en subventionnant les trajets pour les entretiens.
Améliorez la satisfaction de vos clients
Incitez les gens à revenir en subventionnant leurs courses, augmentez la demande avec des offres pour les clients, et bien plus encore.
Pour commencer, rien de plus facile
Étape 1 : activation
Activez les campagnes de bons dans votre tableau de bord Uber for Business et désignez des administrateurs.
Étape 2 : création
Personnalisez les bons uniques ou groupés avec les paramètres de votre choix : montants en dollars, lieu, dates et heures d'utilisation, par exemple.
Étape 3 : distribution
Envoyez des bons par e-mail, SMS, URL ou directement dans l'application Uber. Rappelez ensuite aux invités d'utiliser leurs bons, le cas échéant.
Étape 4 : utilisation
Les clients ou les collaborateurs peuvent ensuite ajouter les bons sur leur profil Uber personnel et ils seront appliqués au moment du paiement.
Gérez vos bons depuis un seul et même endroit
Notre nouveau tableau de bord inclut des fonctionnalités faciles à utiliser qui simplifient plus que jamais la configuration et la distribution des bons. Vous allez faire des heureux !
Envoyez des bons facilement
Offrez des bons pour des courses ou des repas à vos collaborateurs directement depuis le tableau de bord pour gagner du temps et faire des économies !
Planifiez vos communications
Préparez vos campagnes à l'avance en planifiant la date à laquelle vous souhaitez envoyer les bons.
Utilisez plusieurs moyens de paiement
Facturez les campagnes de bons sur les cartes d'entreprise de votre choix pour simplifier la déclaration et la gestion de vos dépenses.
Augmentez le taux de participation à vos événements
Favorisez la participation aux événements virtuels et en personne en offrant des bons pour des repas ou des courses.
Personnalisez à votre façon
Envoyez des bons personnalisés avec le logo de votre entreprise pour une communication plus professionnelle et efficace.
Supprimez facilement des destinataires
Si votre liste de participants a changé, vous pouvez supprimer certains destinataires d'une campagne, sans priver les autres.
Les bons favorisent l'implication
Faciles à personnaliser
Configurez les paramètres comme la date et l'heure pour contrôler l'utilisation des bons. Vous ne paierez que les courses et les repas utilisés par les invités, rien d'autre.
Faciles à adapter
Que les collaborateurs travaillent depuis chez eux ou à l'autre bout du pays, ils peuvent profiter des bons où qu'ils se trouvent. Saisissez simplement les valeurs de votre choix et laissez Uber gérer les conversions de devise.
Faciles à envoyer
Créez des bons instantanément et envoyez-les par e-mail, par SMS et via d'autres canaux de communication. Suivez ensuite l'utilisation des bons dans votre tableau de bord Uber for Business.
Découvrez comment la Matmut a collaboré avec Uber for Business pour soutenir ses sociétaires.
Développez votre entreprise
Les principaux avantages des bons
Comment remercier vos clients à la fin de l'année ?
Découvrez comment Uber for Business peut vous aider à remercier et à fidéliser vos clients ou à conquérir de nouveaux prospects.
Fidélisez votre clientèle et motivez vos collaborateurs avec les bons Uber Eats
Il est toujours aussi essentiel d'offrir une expérience de qualité à vos clients, invités et collaborateurs. De petits gestes peuvent avoir un impact important sur vos relations clients et sur l'implication de vos équipes.
Favorisez la participation à vos événements virtuels avec des bons
Découvrez comment les bons Uber Eats peuvent aider votre entreprise à améliorer l'expérience d'un événement numérique.
Foire aux questions
- Quelle est la différence entre les bons et les cartes-cadeaux ?
Les bons vous permettent d'offrir des crédits Uber à votre équipe ou à vos clients tout en gardant le contrôle sur leur utilisation. Les paramètres comme les dates d'expiration ou les restrictions de lieu vous permettent de régler des courses ou des repas uniquement pour certaines occasions, comme pour un événement spécial, ou pendant les heures de travail.
Les cartes-cadeaux offrent davantage d'autonomie aux collaborateurs ou aux clients en leur donnant la liberté d'utiliser le montant qu'ils désirent en crédits Uber. Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux ici.
- Comment les achats effectués avec les bons me sont-ils facturés ?
Vous payez seulement les bons lorsque les collaborateurs ou les clients les utilisent pour régler une course ou un repas. Nous vous facturons alors le montant dépensé par l'utilisateur. Par exemple, si vous offrez 100 USD de bons et que seuls 50 USD sont dépensés, c'est ce dernier montant que vous paierez.
Avec les cartes-cadeaux, en revanche, vous réglez le montant total du crédit à l'avance.
- Comment les entreprises utilisent-elles les bons et les cartes-cadeaux ?
Les entreprises utilisent les bons pour motiver leurs collaborateurs, proposer des repas à la demande aux participants des événements virtuels ou en personne, subventionner les courses jusqu'à leurs locaux, ou inciter les clients dans le cadre d'un programme d'avantages.
Les cartes-cadeaux sont souvent offertes aux collaborateurs pour les fêtes de fin d'année ou les vacances. Elles servent également de cadeau publicitaire ou de remerciement pour les clients, de récompense ou de lot de concours.
- Comment configurer un programme de bons si les utilisateurs se trouvent dans des pays différents ?
Le montant du bon sera facturé à l'entreprise dans la devise de l'organisation, et non de la course ou de la commande. Vous pouvez modifier la devise lors de la création du bon. Cela signifie que la valeur du bon sera définie dans une certaine devise, mais qu'elle sera toujours affichée aux utilisateurs dans leur devise d'origine (ou dans la devise du lieu où ils commandent une course ou un repas).
- Comment envoyer des bons ?
Après avoir personnalisé et créé des bons uniques ou groupés en utilisant les paramètres de votre choix, vous pouvez les distribuer par e-mail, SMS ou URL, ou en les ajoutant dans l'application Uber. Vous pouvez aussi rappeler aux destinataires de les utiliser, le cas échéant.
- Comment les bons sont-ils activés et utilisés ?
Les collaborateurs ou les clients recevront leur bon par e-mail, SMS, URL, ou pourront le saisir dans l'application Uber. Ils peuvent ensuite ajouter le bon sur leur profil personnel Uber en suivant le lien envoyé par l'organisation. Le bon sera appliqué au moment du paiement.
- Comment obtenir de l'aide si je suis déjà client ?
Consultez notre Centre d'aide ou contactez l'assistance à l'adresse business-support@uber.com.
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