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Comment nous contribuons à votre sécurité

Nous avons repensé la sécurité dans le cadre des courses porte à porte en développant une technologie innovante qui contribue à rendre votre expérience encore plus positive, inclusive et sûre.

Renforcer la sécurité

Technologie adaptable

Suivi GPS permettant de détecter les anomalies lors d'une course, outils contrôlant le port du masque… Diverses fonctionnalités sont intégrées à l'application pour votre sécurité.

Responsabilisation des passagers et chauffeurs

Avant chaque course, les passagers et les chauffeurs doivent confirmer avoir pris certaines précautions (porter un masque ou une protection similaire, s'être lavé les mains, etc.).

Intégration de solutions liées à la sécurité

Nous permettons une meilleure gestion des risques grâce à l'intégration de Concur Locate et d'International SOS.

Renforcer votre sécurité à chaque étape

Le port du masque ou d'une protection similaire est obligatoire

Aux États-Unis, au Canada, en Inde et dans la plupart des pays d'Europe et d'Amérique latine, les passagers et les chauffeurs sont tenus de porter un masque ou une protection similaire lors des courses. Notre technologie permet de vérifier que les chauffeurs respectent cette obligation.

Concur Locate et International SOS sont intégrés à nos services

Nous collaborons avec des fournisseurs de solutions efficaces vous aidant à contacter rapidement vos employés, où qu'ils se trouvent, et à gérer les risques pour leur sécurité.

Chaque course est assurée

En France, tous les chauffeurs VTC disposent d'une assurance automobile conformément au code des assurances. Ils disposent également d'une assurance RC pro, requise par la réglementation VTC.

Les chauffeurs font l'objet d'une vérification rigoureuse

Avant de pouvoir utiliser l'application Uber, tous les chauffeurs sont soumis à un certain nombre de vérifications, qui sont ensuite renouvelées chaque année*.

Contribuer à la tranquillité d'esprit de tous nos utilisateurs

Nous nous efforçons continuellement de renforcer la sécurité de tous nos utilisateurs : passagers, chauffeurs, livreurs et entreprises.

  • Liste de précautions avant la course

    Avant chaque course, les passagers doivent confirmer avoir pris certaines précautions (porter un masque, s'être lavé ou désinfecté les mains, etc.). Nous leur demandons également de s'asseoir à l'arrière.

  • Outils de sécurité intégrés à l'application

    Dans l'application, chauffeurs et passagers disposent de fonctionnalités leur permettant d'accéder facilement à des informations clés en matière de sécurité, de contacter rapidement l'assistance en cas d'urgence et de partager leur position.

  • RideCheck

    Grâce à des capteurs et à un système de localisation GPS, RideCheck permet de détecter les irrégularités lors d'une course, les arrêts anormalement longs ou les accidents éventuels. Le cas échéant, le passager est invité à confirmer que tout va bien et se voit proposer une assistance.

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Votre activité implique des déplacements ? Nous sommes là pour vous aider.

* À New York, l'historique de conduite des chauffeurs est examiné par la Taxi and Limousine Commission. Les contrôles annuels nécessitent que les tribunaux soient ouverts et opérationnels. En raison de la pandémie de COVID-19, il est possible que ce ne soit pas le cas et que ces nouvelles vérifications soient reportées.