Please enable Javascript
Passer au contenu principal

Découvrez comment nous contribuons à garantir votre sécurité

Nous avons développé une technologie innovante qui contribue à rendre votre expérience encore plus positive, inclusive et sûre.

Renforcer la sécurité

Technologie adaptable

Suivi GPS permettant de détecter les anomalies lors d'une course, outils contrôlant le port du masque… Diverses fonctionnalités sont intégrées à l'application pour votre sécurité.

Partage des responsabilités

Nous veillons à ce que tous les membres de notre communauté contribuent à la sécurité de tous dans le cadre des services Uber, qu'ils soient chauffeurs, passagers, coursiers ou utilisateurs d'Uber Eats.

Intégration de solutions liées à la sécurité

Dans certaines régions, nous permettons une meilleure gestion des risques grâce à l'intégration de Concur Locate et d'International SOS.

Renforcer votre sécurité à chaque étape

Concur Locate et International SOS sont intégrés à nos services

Nous travaillons avec des fournisseurs de solutions efficaces vous aidant à contacter rapidement vos collaborateurs et à gérer les risques pour leur sécurité.

Chaque course est assurée

En France, tous les chauffeurs VTC disposent d'une assurance automobile conformément au code des assurances. Ils disposent également d'une assurance RC pro, requise par la réglementation VTC.

Sélection des chauffeurs et des coursiers

Les chauffeurs et les coursiers font l'objet d'une sélection avant de pouvoir utiliser la plateforme Uber.

Charte de la communauté

Toute personne qui crée un compte Uber pour utiliser l'une de nos applications s'engage à traiter chacun avec respect, à assurer la sécurité d'autrui et à respecter la loi.

Contribuer à la tranquillité d'esprit de tous nos utilisateurs

Nous nous efforçons continuellement de renforcer la sécurité de tous nos utilisateurs : passagers, chauffeurs, livreurs et entreprises.

  • Liste de précautions avant la course

    Avant chaque course, les passagers doivent confirmer avoir pris certaines précautions (porter un masque, s'être lavé ou désinfecté les mains, etc.). Nous leur demandons également de s'asseoir à l'arrière.

  • Outils de sécurité intégrés à l'application

    Dans l'application, chauffeurs et passagers disposent de fonctionnalités leur permettant d'accéder facilement à des informations clés en matière de sécurité, de contacter rapidement l'assistance en cas d'urgence et de partager leur position.

  • RideCheck

    Grâce à des capteurs et à un système de localisation GPS, RideCheck permet de détecter les irrégularités lors d'une course, les arrêts anormalement longs ou les accidents éventuels. Le cas échéant, le passager est invité à confirmer que tout va bien et se voit proposer une assistance.

1/3

Votre entreprise va de l'avant. Nous sommes là pour vous aider.

* À l'exception de New York, où les vérifications de l'historique de conduite des chauffeurs qui utilisent la plateforme Uber sont effectuées par la Taxi and Limousine Commission.

Sélectionnez votre langue préférée
EnglishFrançais (France)