Commencez à commander sur Uber Eats

Commander
Coursiers

Indicateurs d’activité des plateformes mentionnés à l’article L. 1326-3 du code des transports pour l’année 2021

1 mars / France

Les plateformes de livraison à domicile doivent publier sur leur site internet le 1er mars de chaque année une liste d’indicateurs relatifs à la durée d’activité et au revenu d’activité de ses travailleurs. 

Les indicateurs présentés ci-dessous ont été calculés uniquement à partir des données d’activité générées par la plateforme Uber Eats France, et à partir des données recueillies entre le 1er septembre et le 31 décembre 2021.

De quoi traitent ces indicateurs ?

L’ensemble de ces définitions sont issues de l’arrêté du 12 janvier 2022.

De durée moyenne de prestations : les indicateurs mesurent la durée des prestations, c’est-à-dire la durée du service fourni par le travailleur au titre de son activité en lien avec la plateforme et pour lequel il perçoit une somme d’argent. Il s’agit donc de mesurer le temps compris entre la prise en charge de la personne ou du colis à transporter et le dépôt de la personne ou du colis à destination. Lorsque le temps d’approche, c’est-à-dire le temps compris entre l’acceptation de la course et le moment où la personne ou la marchandise à transporter est récupérée par le travailleur, est rémunéré, alors ce temps est également comptabilisé.

Sur la plateforme Uber Eats en France, la tarification n’inclut pas le temps d’approche ou d’attente mais le prix de la livraison comprend un montant forfaitaire de prise en charge et de dépose au client.

La durée moyenne de prestation ne prend pas en compte le temps de connexion qui n’est pas consacré à effectuer une prestation.

De revenu moyen d’activité : les indicateurs mesurent le revenu moyen d’activité. Ce revenu moyen d’activité représente toutes les sommes d’argent versées au travailleur en contrepartie des prestations effectuées via la plateforme. Il inclut les bonus, c’est-à-dire les sommes d’argent supplémentaires qui ne sont pas directement liées aux prestations, mais exclut les frais de commission de la plateforme et les pourboires.

De temps moyen d’attente avant de recevoir une proposition de prestation : il s’agit du temps moyen nécessaire avant que le travailleur connecté à la plateforme reçoive une proposition de prestation de cette plateforme qu’il est ensuite libre d’accepter ou de refuser.

Liste des indicateurs sur l’année 2021

1Indicateurs par prestation

  • Entre le 1er septembre et le 31 décembre 2021, une prestation rapporte en moyenne au travailleur 4,63 euros et dure en moyenne 10,04 minutes
  • Une prestation effectuée de journée (entre 6h et 22h) rapporte en moyenne au travailleur 4,60 euros et dure en moyenne 10,55 minutes.
  • Une prestation effectuée de nuit (entre 22h et 6h) rapporte en moyenne au travailleur 4,82 euros et dure en moyenne 10,45 minutes.
  • Une prestation effectuée en semaine (du lundi au vendredi inclus) rapporte en moyenne au travailleur 4,61 euros et dure en moyenne 10.53 minutes. 
  • Une prestation effectuée en weekend (samedi et dimanche) rapporte en moyenne au travailleur 4,65 euros et dure en moyenne 10.58 minutes.

2. Indicateurs de temps d’attente

  • Entre le 1er septembre et le 31 décembre 2021, le temps d’attente moyen entre deux prestations acceptées et effectuées est de 13,35 minutes.
  • En journée (entre 6h et 22h), le temps d’attente moyen le temps d’attente moyen entre deux prestations acceptées et effectuées est de 12,9 minutes.
  • De nuit (entre 22h et 6h), le temps d’attente moyen le temps d’attente moyen entre deux prestations acceptées et effectuées est de 22,1 minutes.
  • En semaine (lundi au vendredi inclus), le temps d’attente moyen le temps d’attente moyen entre deux prestations acceptées et effectuées est de 11,9 minutes.
  • En weekend (samedi et dimanche), le temps d’attente moyen le temps d’attente moyen entre deux prestations acceptées et effectuées est de 14,3 minutes.

3. Indicateurs de temps d’attente

  • Indicateur par semaine

Un travailleur effectuant entre 1 et 10 prestations par semaine effectue en moyenne 38 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 24 euros.

Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :

Durée moyenne des prestations effectuéesRevenu d’activité moyen pour les prestations effectuées
Prestations effectuées en journée (6h- 22h)30,2 mins19,2€
Prestations effectuées de nuit (22h-6h)5 mins3,4€
Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus)22,9 mins14,6€
Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche)12,8 mins8,1€

Un travailleur effectuant entre 11 et 25 prestations par semaine effectue en moyenne 141 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 93 euros.

Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :

Durée moyenne des prestations effectuéesRevenu d’activité moyen pour les prestations effectuées
Prestations effectuées en journée (6h- 22h)133,9 mins88,1€
Prestations effectuées de nuit (22h-6h)12.1 mins9.46€
Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus)96,9 mins64€
Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche)44,3 mins29,4€

Un travailleur effectuant entre 26 et 40 prestations par semaine effectue en moyenne 253 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 172 euros.

Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :

Durée moyenne des prestations effectuéesRevenu d’activité moyen pour les prestations effectuées
Prestations effectuées en journée (6h- 22h)244,4 mins165,4€
Prestations effectuées de nuit (22h-6h)19,1 mins13,8€
Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus)178,1 mins120,8€
Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche)78 mins54,4€

Un travailleur effectuant plus de 40 prestations par semaine effectue en moyenne 524 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 410 euros.

Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :

Durée moyenne des prestations effectuéesRevenu d’activité moyen pour les prestations effectuées
Prestations effectuées en journée (6h- 22h)547,8 mins382,2€
Prestations effectuées de nuit (22h-6h)178.5 mins125,9€
Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus)406 mins284,3€
Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche)178.53 mins127.9€
  1. Indicateurs au mois

Un travailleur effectuant entre 3 et 30 prestations par mois effectue en moyenne 166 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 106 euros.

Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :

Durée moyenne des prestations effectuéesRevenu d’activité moyen pour les prestations effectuées
Prestations effectuées en journée (6h- 22h)33.0 mins20.9€
Prestations effectuées de nuit (22h-6h)3.2 mins4.7€
Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus)24.6mins 15.4€
Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche)12.0 mins7.8€

Un travailleur effectuant entre 31 et 75 prestations par mois effectue en moyenne 520 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 343 euros.

Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :

Durée moyenne des prestations effectuéesRevenu d’activité moyen pour les prestations effectuées
Prestations effectuées en journée (6h- 22h)116.2 mins76.2€
Prestations effectuées de nuit (22h-6h)10.8 mins7.5€
Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus)84.2 mins55.3€
Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche)38.5 mins25.4€

Un travailleur effectuant entre 76 et 120 prestations par mois effectue en moyenne 957 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 647 euros.

Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :

Durée moyenne des prestations effectuéesRevenu d’activité moyen pour les prestations effectuées
Prestations effectuées en journée (6h- 22h)214.4 mins144.0€
Prestations effectuées de nuit (22h-6h)17.3 mins12.3€
Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus)156.0 mins104.0€
Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche)70.5 mins47.6€

Un travailleur effectuant plus de 120 prestations par mois effectue en moyenne 2297 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 1617 euros.

Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :

Durée moyenne des prestations effectuéesRevenu d’activité moyen pour les prestations effectuées
Prestations effectuées en journée (6h- 22h)522.1 mins364.0€
Prestations effectuées de nuit (22h-6h)42.3 mins32.9€
Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus)386.7 mins270.6€
Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche)170.2 mins119.4€