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Déplacez vous en toute sécurité avec Uber : Guide du passager

28 août 2017 / Casablanca

Uber met tout en œuvre pour assurer la sécurité des passagers et des chauffeurs sur la route. Notre technologie nous permet de veiller à la sécurité des passagers avant, pendant et après chaque course. Mais il y a aussi des choses que vous en tant qu’utilisateurs pouvez faire pour assurer votre sécurité. Nous avons travaillé en collaboration avec les forces de l’ordre pour créer cette liste de conseils pour vous aider à rester en sécurité alors qu’avec l’Uber.


 

  1. Planifiez votre course avant de commander votre Uber, prenez du temps pour décider de votre destination, et revoir les fonctionnalités de sécurité sur l’application.
  2. Commandez votre Uber avant de sortir pour éviter de rester dans la rue avec votre téléphone à la main. Vous pouvez attendre à l’intérieur de votre maison, bureau etc. Vous serez notifié une fois votre chauffeur arrivé.
  3. L'application Uber signale la marque et le modèle. Ne montez pas dans un véhicule qui ne correspond pas au signalement de l'application et contactez nous via la rubrique AIDE de votre application si le véhicule ne correspond pas.
  4. Montez devant quand vous vous déplacez seuls.
  5. Toujours attacher votre ceinture de sécurité le Centers for Disease Control rapporte que l'utilisation de la ceinture de sécurité est le moyen le plus efficace de sauver des vies et réduire les blessures liées aux accidents de voiture.
  6. Partagez votre itinéraire avec vos proches. Une fois en route, appuyez sur "Partager le statut” sur votre app pour partager le nom du conducteur et votre localisation avec un ami ou membre de la famille. Ils peuvent suivre votre course en temps réel et voir le temps prévu de votre arrivée sans télécharger l'application Uber.
  7. Suivez votre intuition et utilisez votre jugement quand vous vous déplacez, si vous vous sentez en situation d’urgence, appelez immédiatement 19.
  8. Merci respecter votre chauffeur et son véhicule comme souligné dans notre Charte De Communauté Uber.
  9. Évaluez votre course : Votre feedback nous permet d’améliorer l’expérience Uber. Notre service de support mondial est disponible 24/7, via la rubrique Aide de votre App, et nos équipes prennent vos commentaires et réclamations très aux sérieux.

Uber développe en permanence de nouvelles technologies pour veiller à votre sécurité, avant, durant et après votre course,  chose qui n’existait pas avant. Uber s’engage à éduquer aux utilisateurs et aux chauffeurs partenaires comment utiliser la technologie pour assurer leur sécurité dans chaque course.