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Une nouvelle manière de dire merci

2 juin 2017 / Casablanca

Parfois les 5 étoiles ne suffisent pas à témoigner d’une bonne expérience. C’est pourquoi les passagers peuvent depuis quelques mois remercier leurs chauffeurs en laissant un commentaire. Et ces derniers apprécient énormément ces petits mots que vous prenez le temps de leur laisser !

Parce que des petites choses ㄧtelle une bonne musique, un coup de main avec des bagages ou encore une navigation de pro ㄧpeuvent faire la différence, nous avons voulu aller encore peu plus loin, car une course Uber c’est aussi et souvent un moment d’échange avec votre chauffeur.

C’est pourquoi nous lançons une nouvelle fonctionnalité vous permettant de dire merci autrement : les compliments. Ce petit détail pour vous qui veut dire beaucoup pour votre chauffeur lui permet de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur Uber en sa compagnie.

Son véhicule était nickel chrome ? Votre chauffeur a été aux petits soins avec vous ? Ne le pensez plus, dites-lui en images !

Comment ? Rien de plus simple

– Vous avez apprécié votre course ? Notez votre chauffeur 5 étoiles.

– Choisissez ensuite le compliment que vous souhaitez envoyer à votre chauffeur.

– Une fois le compliment envoyé, le chauffeur reçoit une notification sur son application pour découvrir le nouveau compliment qu’il a reçu.

– Vous pourrez toujours lui laisser un petit mot si vous en avez envie !

– Vos commentaires restent pour autant toujours anonymes.

Parce que les petites choses font toute la différence, et  parce que nous pouvons toujours faire mieux pour améliorer l’expérience de nos chauffeurs partenaires, remercier les femmes et les hommes qui vous accompagnent tous les jours dans vos déplacements semblait être un bon endroit pour commencer.