Le réajustement de course est-il une source de frustration ?
- Oui : 28,6%
- Non : 71,4%
Quel serait le niveau minimum de réajustement à partir duquel le chauffeur devrait être rappelé ?
- 20 CHF : 66,3%
- 30 CHF : 16,3%
- 40 CHF : 17,4%
Les désactivations pour un éventuel grave irrespect de la charte sont-elles une source de frustration auprès des chauffeurs ?
- Oui : 78,7%
- Non : 21,3%
La solution proposée vous semble-t-elle répondre à ce point de frustration ?
- Oui : 81,2%
- Non : 18,8%
À quelle fréquence devrait se réunir le comité d'appel ?
- 1 fois tous les 15 jours : 21,5%
- 1 fois par mois : 16,6%
- Sur-mesure lors d'une désactivation : 61,9%
Les courses courtes après un temps d'approche long sont-elles une source de frustration?
- Oui : 94,7%
- Non : 5,3%
La solution proposée vous semble-t-elle répondre à ce point de frustration? (augmentation du prix minimum de la course au centre à 8 CHF et en périphérie à 12 CHF)
- Oui : 86,8%
- Non : 13,2%
Souhaitez-vous voir cette solution mise en place?
- Oui : 90,3%
- Non : 9,7%
La valorisation du temps dans le calcul du prix de la course est-elle une source de frustration ?
- Oui : 77,5%
- Non : 22,5%
La solution proposée vous semble-t-elle répondre à ce point de frustration (hausse du prix à la minute, légère baisse du prix au km) avec un impact positif en moyenne sur le prix des courses ?
- Oui : 58,8%
- Non : 41,2%
Souhaitez-vous voir cette solution mise en place ?
- Oui : 66,1%
- Non : 33,9%
Publié par Uber Editor
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