Planifiez des courses à l'avance

Vous pouvez désormais régler vos courses en espèces

13 novembre 2018 / Suisse

Avec le paiement en espèces, pas besoin de renseigner vos informations de carte bancaire.
Il vous suffit de régler le montant en espèces directement au chauffeur à la fin de la course.
Comment fonctionne les courses avec paiement en espèces
La commande et la prise en charge d’une course avec paiement en espèces sont identiques à celles d’une course avec paiement par carte bancaire :
Entrez votre destination dans l’application
Commandez votre course
Un chauffeur vous prend en charge au point de rendez-vous et vous conduit à votre destination
Avant de commander une course, assurez-vous d’avoir choisi votre moyen de paiement préféré dans votre application.  Une fois arrivé(e) à destination, vous devrez régler le montant de la course directement au chauffeur, en espèces.
Que se passe-t-il si je n’ai pas le montant exact ?
Le chauffeur est tenu de vous rendre la monnaie. Le support Uber est disponible en cas de besoin.
Puis-je régler par carte bancaire à bord ?
Si le chauffeur dispose d’un terminal de paiement, il peut vous proposer de régler votre course par carte bancaire avec son terminal de paiement. Le chauffeur doit néanmoins toujours accepter le règlement en espèces si vous préférez régler avec de la monnaie. A l’inverse, si vous avez commandé une course avec règlement en espèces, vous devez avoir des espèces sur vous, dans l’hypothèse où le chauffeur ne disposerait pas d’un terminal de paiement.
Comment sont gérés les frais d’annulation ?
En cas d’annulation d’une course réglée en espèces, des frais d’annulation peuvent être dus. Ces frais pourront être collectés lors d’une course ultérieure commandée via l’application. Dans ce cas, le montant des arriérés sera ajouté au montant de la course ultérieure. Si cette course ultérieure est une course avec paiement en espèces, le chauffeur récoltera (i) le montant de la nouvelle course et (ii) le montant des frais d’annulations de la course précédente, en agissant pour le compte du chauffeur dont la course a été annulée.