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Important

Le 14 décembre 2023, le conseil municipal a voté l'annulation du plafond, ce qui signifie que les permis de conduire PTC seront à nouveau délivrés. Toutefois, le conseil municipal a aussi fait part de son intention de rétablir un plafond permanent en février ou mars 2024. Pour l'instant, la décision du conseil signifie que vous pouvez obtenir et renouveler votre permis de conduire PTC tant que vous répondez à toutes les exigences de la Ville pour les chauffeurs de covoiturage.

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Tous les jours, des milliers de passagers commandent des courses Uber partout au Canada. Découvrez comment nous pouvons vous aider à prendre la route et à en profiter.

Instructions pour les chauffeurs

  • Parlez-nous de vous et de votre voiture en créant votre profil chauffeur.

  • Pour conduire ou livrer avec Uber dans votre ville, votre véhicule doit répondre aux exigences. Il y a plusieurs options. Vérifiez celles qui s'appliquent à votre véhicule.

  • Prenez les documents suivants en photo, puis téléversez-les sur votre compte :

    • Permis de conduire : Un permis de conduire de classe G de l'Ontario ou l'équivalent prouvant que le chauffeur est âgé de 21 ans ou plus. (Les permis de classe G1 ou G2 ne sont pas acceptés). N'utilisez pas de flash pour que vos informations soient claires et lisibles. Si vous téléversez un permis probatoire, veuillez inclure une pièce d'identité avec photo officielle (par exemple, un permis de conduire précédent ou un passeport) sur la même photo pour confirmer votre identité.
    • Preuve d'admissibilité au travail : Un acte de naissance, une carte de citoyenneté, un passeport, une carte de résident permanent, un permis de travail, une carte ou une lettre avec un numéro d'assurance sociale, un permis d'études (s'il indique la possibilité de travailler hors campus sans rapport avec le programme d'études), un certificat de statut d'Indien, une carte d'identité des Forces canadiennes ou une carte NEXUS. Veuillez envoyer une photo du document original. Les copies numérisées ne sont pas acceptées. N'utilisez pas de flash pour que vos informations soient claires et lisibles.
      • Si vous téléversez une lettre de prolongation de permis de travail, téléversez la lettre de prolongation et votre permis de travail sur la même photo
      • Si vous attendez le renouvellement de votre carte de résident permanent, téléversez une photo de votre carte de résident permanent actuelle et de la lettre de prolongation de celle-ci
    • Immatriculation du véhicule : Les deux côtés du document d'immatriculation (véhicule et plaque) sont exigés. La voiture doit être en bon état et sans dommages esthétiques, avoir quatre portes, ne porter aucune marque commerciale et ne pas avoir été remise à neuf ou reconditionnée. Il n'est pas obligatoire d'être propriétaire du véhicule. Quand vous prenez la photo, assurez-vous qu'elle est claire et que les quatre coins sont visibles.
    • Assurance du véhicule : votre nom doit apparaître sur le document d'assurance. Si vous êtes le chauffeur secondaire, téléversez une photo de la police d'assurance sur laquelle figure votre nom. Quand vous prenez la photo, assurez-vous qu'elle est claire et que les quatre coins sont visibles.
  • Il y a deux vérifications de sécurité à passer avant de commencer à conduire avec Uber à Toronto : une vérification du dossier du véhicule et une vérification du casier et des antécédents judiciaires.

    Après l'approbation du permis de conduire, de l'inspection du véhicule et de la photo pour votre profil, vous recevrez un courriel de la part de Triton, notre partenaire de confiance pour la vérification des antécédents. Le courriel contiendra un lien à suivre pour effectuer les deux vérifications. Recherchez dans votre boîte de réception un courriel de la part de customerservice@tritoncanada.ca. Préparez deux pièces d'identité pour effectuer la vérification en ligne.

    La vérification prendra environ de trois à cinq jours et vos résultats seront automatiquement téléversés sur votre profil. Si vous recevez un message d'erreur lors de la vérification, contactez ubersupport@tritoncanada.ca.

    Remarque : si vous choisissez de faire la vérification de vos antécédents avec Triton, le coût vous sera facturé sous forme de déductions sur le prix des courses que vous allez effectuer. Vous avez toujours la possibilité d'obtenir votre propre vérification du dossier du véhicule et une vérification du casier et des antécédents judiciaires, puis de téléverser ces documents dans l'app chauffeur ou de les apporter à un Centre Uber.

    En personne : Pour procéder à la vérification de vos antécédents dans un Centre Uber, assurez-vous d'apporter deux pièces d'identité.

  • Chaque année, votre véhicule doit passer une inspection par un mécanicien agréé pour recevoir un certificat de sécurité (SSC). Une photo du document doit être téléversée dans les 36 jours suivant l'inspection. Lorsque vous prenez la photo, assurez-vous que la photo est claire et que les quatre coins sont visibles.

  • Mise à jour : Le 14 décembre 2023, le conseil municipal a voté l'annulation du plafond, ce qui signifie que les permis de conduire PTC seront à nouveau délivrés. Toutefois, le conseil municipal a aussi fait part de son intention de rétablir un plafond permanent en février ou mars 2024. Pour l'instant, la décision du conseil signifie que vous pouvez obtenir et renouveler votre permis de conduire PTC tant que vous répondez à toutes les exigences de la Ville pour les chauffeurs de covoiturage.

    Pour obtenir un permis PTC de la Ville de Toronto, vous devez passer le programme de formation d'un fournisseur agréé. Veuillez consulter cette page pour obtenir la liste mise à jour des fournisseurs de formation. Vous pouvez continuer à prendre en charge des passagers dans la région du Grand Toronto, incluant Brampton, Markham, Richmond Hill, Vaughan, Pickering, Ajax et Oshawa sans permis PTC et faire des livraisons avec Uber Eats et des courses Uber Connect dans l'ensemble de la région du Grand Toronto, y compris dans la Ville de Toronto.

    Si votre véhicule a sept ans ou moins, nous enverrons une demande à la Ville de Toronto pour votre permis d'exploitant de transport privée (PTC) une fois que vous aurez effectué les étapes ci-dessus. Le traitement devrait prendre environ cinq jours. Une fois que vous aurez reçu votre permis PTC pour conduire dans la Ville de Toronto, vous pourrez aussi accepter des demandes dans les villes de Mississauga et d'Oakville.

    Si vous avez un véhicule de plus de sept ans, il y a d'autres options. Vous ne pouvez pas prendre en charge des passagers dans les villes de Toronto, de Mississauga et d'Oakville, mais vous pouvez conduire dans la région du Grand Toronto. Vous pourriez aussi avoir le droit de livrer avec Uber Eats.

De l'aide à chaque tournant

Réglementations pour Toronto

Pour conduire avec Uber à Toronto, vous devez recevoir un permis de conduire d'entreprise « PTC ». Nous vous accompagnerons à chaque étape pour répondre à toutes vos questions et vous aider à compléter ce processus.

Faites de la livraison avec Uber Eats

La livraison est un excellent moyen de gagner un peu plus d'argent durant la semaine en utilisant votre véhicule ou votre vélo. En livrant avec Uber Eats, vous connectez plus rapidement que jamais les repas préférés des gens dans leurs restaurants locaux.

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