Témoignages

Raul, véritable héros de la tempête de neige!

16 mars 2017 / Montréal

Ce sont près de 40 cm de neige qui sont tombés sur Montréal lors de la méga tempête de mardi et mercredi dernier. Malgré le blizzard et les routes quasi-impraticables, des centaines de partenaires-chauffeurs Uber ont pris le volant pour permettre aux Montréalais et touristes de rentrer sains et saufs à la maison. C’est le cas de Raul, qui a passé 8 heures à bord de son véhicule aux côtés de sa passagère Kate – une aventure qui s’est avérée extraordinaire et inoubliable! C’est à l’Aéroport de Montréal que le périple a débuté, mardi en fin de journée. Une fois sur l’autoroute, Raul et Kate sont vite venus à la conclusion que le voyage n’irait pas comme prévu. Optant pour une attitude positive, les deux compagnons de route en ont profité pour faire connaissance et écouter de la musique classique, et même pour venir en aide à un conducteur en panne.

“Toute l’équipe de Uber Québec est extrêmement reconnaissante envers Raul et les centaines de partenaires-chauffeurs qui ont pris la route au cours des 48 dernières heures pour assurer un transport sécuritaire à des milliers de Québécois. Tous les efforts des trois dernières années sont récompensés par des gestes comme ceux de Raul.” 

– Jean-Nicolas Guillemette, Directeur Général, Uber Québec.

Lorsque nous avons eu vent de cette expérience carrément magique, nous avons invité Raul au bureau puisque l’équipe Uber Québec était impatiente de rencontrer ce véritable héros! Nous avons également contacté sa passagère Kate, afin qu’elle nous conseille sur un geste qui ferait plaisir à Raul, elle qui le connaît désormais très bien. C’est ainsi que nous avons appris que Raul avait raté un souper avec sa mère ce soir-là, puisqu’il était coincé sur les routes enneigées en compagnie de Kate. Cette dernière nous a également mentionné l’amour de Raul pour l’opéra. Nous avons donc appelé l’Opéra de Montréal afin de leur raconter cette touchante histoire, et ils ont tout de suite accepté de lui offrir deux billets pour l’oeuvre de son choix, pour une sortie mère-fils réussie.

“C’est merveilleux de savoir que notre art a aidé Raul et Kate à se détendre en temps de tempête. Nous adorons découvrir qui sont les amoureux de l’opéra, et avons bien hâte de rencontrer Raul.”

– Pierre Vachon, Directeur, Communication, communauté et éducation, Opéra de Montréal.

Des liens humains se créent à chaque course Uber, comme en témoigne l’histoire de Raul et Kate qui se sont liés d’amitié en pleine tempête de neige! Nous tenons à remercier Raul pour son courage, sa générosité et son optimisme contagieux, il est une grande source d’inspiration pour nous tous.

Au cours des derniers jours, nous avons reçu une avalanche de commentaires positifs des passagers menés à bon port par les partenaires-chauffeurs de Uber Québec. En voici quelques extraits:

“Il s’est arrêté et est sorti de sa voiture durant une mauvaise tempête de neige afin de venir en aide à une dame âgée qui était tombée, puis s’est excusé de nous avoir fait attendre une minute de plus – Ce gars est génial.”

– Chris pour Marouane

“Merci BEAUCOUP de nous avoir reconduit à la maison en toute sécurité lors de la pire nuit hivernale de l’année. Vous nous avez sauvés!”

– Kate pour Rabah

“Merci beaucoup d’avoir traverser le terrible blizzard pour m’amener au restaurant hier soir. Je sais que la météo était incroyablement frustrante, mais je suis reconnaissant de votre courage à l’affronter. J’espère que vous vous êtes bien rendus à la maison!”

– Alex pour Sofiene