Annonces pour les chauffeurs

Découvrez Flex Pay

8 février 2017 / Montréal
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Être payé n’a jamais été aussi rapide

Nous sommes toujours à la recherche de différentes façons d’améliorer votre expérience. Nous sommes heureux d’annoncer Flex Pay, notre nouvelle option de paiement qui vous permet de demander d’accéder à vos revenus n’importe quel jour de la semaine.

L’utiliser est simple. Ouvrez l’onglet “Revenus” de votre application chauffeur ou connectez vous à partners.uber.com et visitez l’onglet “Flex Pay”. Voyez les montants disponibles et faites une demande de retrait en utilisant l’option “Flex Pay”. Les paiements de Flex Pay seront déposés dans votre compte de banque indiqué et devraient apparaître d’ici 1-2 jours ouvrables.

NOTE: À des fins d’essai, seul 50% des partenaires-chauffeurs ont présentement accès à Flex Pay. Nous nous attendons à pouvoir offrir cette fonctionnalité à tous les chauffeurs sous peu.

Critères d’éligibilité

Pour être éligible à Flex Pay, les partenaires doivent rencontrer les critères suivants:

  • 25+ courses Uber
  • 7+ jours depuis votre première course Uber

Comment utiliser Flex Pay?

Une fois éligible pour Flex Pay, vous pouvez demander un retrait de vos revenus disponibles:

  1. Allez à l’onglet “Revenus” dans votre application chauffeur
  2. Cliquez “Flex Pay” et vous verrez le montant total qui est disponible
  3. Cliquez “Transférer Maintenant” et vous recevrez une confirmation de votre requête
  4. Cliquez “Confirmer” pour finir votre transfert

Une fois le transfert complété, vous verrez les détails de votre compte de banque et la date approximative où le paiement sera disponible dans votre compte.

FAQ

Quel montants puis-je retirer?

Vos revenus disponibles incluent uniquement vos revenus de courses et de majoration tarifaire. Tout autre revenu lié à des promotions sera inclus dans votre paiement hebdomadaire.

Est-ce qu’il y a un frais à utiliser Flex Pay?

Non, il n’y a aucun frais à utiliser Flex Pay.

Un de mes paiements n’apparaît pas sur mon compte.

Les paiements liés à des promotions ne font pas présentement partie de vos paiements Flex Pay. De plus, certaines longues courses peuvent être temporairement retenues pour une révision. Ces vérifications seront complétées avant la fin du cycle de paiement standard.

Pourquoi ne suis-je pas éligible?

Si vous avez été notifié que vous êtes présentement inéligible pour Flex Pay, cela pourrait être dû à une des raisons suivantes:

  • Votre compte fait présentement l’objet d’une révision pour des raisons de sécurité.
  • Vous vous êtes récemment inscrit sur la plateforme Uber. Vous devez avoir conduit de façon active pour au moins 7 jours afin d’être éligible.
  • À des fins d’essai, seul 50% des partenaires-chauffeurs ont présentement accès à Flex Pay. Nous nous attendons à pouvoir offrir cette fonctionnalité à tous les chauffeurs sous peu.

Puis-je demander un transfert de paiement à tout moment?

Vous pouvez demander un transfert une fois par jour. Tout paiement de la semaine qui n’a pas été retiré avant lundi minuit sera déposé dans votre compte de banque d’ici la fin de la semaine, comme à l’habitude.

Les banques ne traitent pas de paiements les fins de semaines ou durant les congés. Vous pourrez demander un retrait durant ces périodes, mais attendez-vous à un délai pour recevoir les fonds.