Témoignages

Une communauté fondée sur le respect mutuel

7 avril 2017 / Montréal
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Traitez les autres comme vous aimeriez être traité. C’est une vérité universelle que l’on apprend dès l’enfance, et c’est un principe auquel la communauté Uber accorde beaucoup d’importance. Que vous soyez un passager désirant se rendre du point A au point B, ou un chauffeur souhaitant gagner de l’argent, chacun devrait profiter pleinement de sa course. C’est pourquoi nous publions aujourd’hui les Lignes de conduite de la communauté Uber au Canada. Elles expliquent le type de comportement auquel nous nous attendons de la part des passagers et des chauffeurs Uber.

La plupart des passagers sont respectueux envers les chauffeurs. Certains le sont moins. Certains laissent leurs déchets dans la voiture, vomissent sur la banquette arrière après avoir trop bu, ou demandent au chauffeur de ne pas respecter les limites de vitesse pour arriver à l’heure au travail. Certains sont même impolis, grossiers ou violents envers les chauffeurs. Ces comportements irrespectueux sont inacceptables et entraîneront des conséquences.

Lorsque les chauffeurs utilisent Uber, ils ne se contentent pas de conduire. Plusieurs font des pieds et des mains pour offrir un service 5 étoiles à leurs passagers : ils aident les personnes âgées à monter et à descendre de la voiture, offrent de l’eau pendant la course ou encore s’assurent que les passagers rentrent à la maison en toute sécurité à la fin d’une soirée. Les chauffeurs partagent leur voiture, leur espace, leur temps et une tranche de vie avec les passagers.

Uber rassemble des gens de tous les horizons et nous en sommes fiers. Tout le monde peut profiter d’une course 5 étoiles lorsque chacun respecte les différences d’autrui et traite ses compagnons de route de la façon dont il aimerait être traité.

Veuillez prendre le temps de lire nos lignes de conduite et aidez-nous à promouvoir le respect mutuel au sein de notre communauté.