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Pourboires

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Une autre façon de dire merci

Si un chauffeur ou un coursier vous a fait rire, a rechargé votre téléphone ou vous a livré 20 pizzas tard le soir, vous souhaitez peut-être le remercier en lui laissant plus qu'une note de 5 étoiles. Les pourboires sont un autre moyen de remercier les chauffeurs et les coursiers qui ont dépassé vos attentes en vous offrant un excellent service.

En quoi est-ce utile ?

Exprimez votre gratitude

Les pourboires sont un moyen simple de remercier votre chauffeur pour son excellent service. Ils sont toujours facultatifs.'

Profitez de la simplicité des pourboires

Vous n'avez pas le temps de laisser un pourboire à votre chauffeur sur le moment ? Pas de problème : vous pouvez le faire quand cela vous convient. Cette option est également disponible depuis votre facture ou l'historique de vos courses.

Remerciez votre chauffeur comme vous le souhaitez

Qu'il s'agisse d'un simple « merci », d'une note de 5 étoiles ou d'un pourboire de 5 USD, il existe de nombreuses façons d'exprimer votre reconnaissance. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

Comment ça marche ?

1

Ouvrez l'application

Vous pouvez laisser un pourboire après avoir noté la course. Vous pouvez également le faire depuis l'historique de vos courses et depuis vos factures. Une fois la course terminée, vous disposez de 30 jours pour laisser un pourboire.

2

Choisissez le montant

Sélectionnez un montant prédéfini pour votre pourboire ou saisissez le montant de votre choix.'

3

Laissez un pourboire

Appuyez sur OK.

Questions fréquentes

  • Dois-je laisser un pourboire ?

    Les pourboires sont facultatifs. Vous êtes libre d'ajouter des pourboires, et les chauffeurs sont libres de les accepter.

  • Comment laisser un pourboire au chauffeur ?

    La façon la plus simple de laisser un pourboire à votre chauffeur est de passer par l'application. À la fin de la course, il vous sera demandé de noter votre chauffeur. Lorsque vous donnez une note, vous avez la possibilité de laisser un pourboire. Vous pouvez aussi laisser directement un pourboire en espèces à votre chauffeur.

  • Pourquoi n'ai-je pas la possibilité de laisser un pourboire ?

    Vous devrez peut-être mettre à jour votre application pour activer les pourboires. Certains chauffeurs peuvent aussi choisir de ne pas accepter de pourboires via l'application. Vous pouvez toujours laisser un pourboire en espèces à votre chauffeur si vous le souhaitez. Il est également possible que les pourboires dans l'application ne soient pas encore disponibles dans votre région. '

  • Sur le montant total de mon pourboire, combien touche le chauffeur et combien touche Uber ?

    Uber ne prélève pas de frais sur les pourboires.

  • Puis-je utiliser mon crédit ou une carte-cadeau pour laisser un pourboire à un chauffeur ?

    Le crédit et les cartes-cadeaux peuvent être utilisés pour laisser des pourboires. Toutefois, les promotions ne peuvent être utilisées pour laisser un pourboire à votre chauffeur.

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Les notes permettent de garantir des déplacements sûrs, fiables et agréables à tous les utilisateurs d'Uber. Vous pouvez même laisser un pourboire à votre chauffeur.

Notes pour les chauffeurs

Compliments aux chauffeurs

Pourboires dans l'application

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