Turvallisuutta ja kunnioitusta kaikille
Uberin yhteisöohjeet
Ohjeet on laadittu, jotta jokainen tuntisi olonsa turvalliseksi, arvostetuksi ja positiiviseksi.
Jokaisen kuljettajan, matkustajan, tilausten toimittajan, Uber Eatsin käyttäjän, kauppiaan ja JUMPin käyttäjän sekä kaikkien muiden käyttäjien, jotka rekisteröivät Uber-tilin missä tahansa sovelluksessamme, on noudatettava yhteisöohjeitamme.
Kohtele kaikkia kunnioittavasti
Tämän osion ohjeet auttavat tukemaan myönteistä kanssakäymistä monimuotoisessa yhteisössämme kaikissa tilanteissa.
Auta edistämään kaikkien turvallisuutta
Tiimimme pyrkii joka päivä luomaan turvallisempia kokemuksia kaikille. Siksi olemme laatineet nämä ohjeet. Löydät tästä osiosta myös vain Uber Eatsia koskevat ohjeet.
Noudata lakia
Olemme sitoutuneet noudattamaan lakia. Odotamme jokaisen sovelluksiamme käyttävän henkilön noudattavan voimassa olevia lakeja omalta osaltaan.
Uber Eats ‑lisäohjeet
Katso Uberin yhteisöohjeiden noudattamisen lisäksi myös Uber Eats ‑tilausten ja ‑toimitusten ohjeet.
Valinnoillasi on väliä
Miljoonilla ihmisillä on upeita Uber-kokemuksia joka päivä. Nämä myönteiset vuorovaikutustilanteet auttavat meitä määrittämään sitä, keitä olemme. Kiitos, että teet Uber-yhteisöstä omalta osaltasi turvallisen ja ystävällisen.
Palautteesi on tärkeää
Jos jotakin mukavaa tai ikävää tapahtuu, sinun on helppo kertoa asiasta meille. Tiimimme kehittää jatkuvasti toimintatapojamme. Palautteesi on tärkeää, jotta voimme ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin ja pitää toimintatapamme ajan tasalla teknologian kehittyessä.
Näin saat apua
Jos haluat ilmoittaa ongelmatapauksesta, siirry osoitteeseen help.uber.com tai ota meihin yhteyttä sovelluksen kautta. Jos olet välittömässä vaarassa, ota ensin yhteyttä paikallisiin viranomaisiin ja ilmoita asiasta Uberille vasta sen jälkeen.
Näin arviointi toimii
Hyvät arviot kertovat, että teet hyvää työtä. Jos saamasi arviot ovat selvästi alle keskitason, saatat menettää sovelluksen käyttöoikeuden tilapäisesti tai lopullisesti. Ja jos et pääse enää tilillesi huonojen arvioiden takia, voimme kertoa sinulle, miten voit parantaa arvioitasi.
Näin ohjeemme koskevat sinua
Uber tutkii kaikki tukitiimille lähetetyt raportit tilanteista, jotka saattavat rikkoa yhteisöohjeitamme. Voimme antaa tapaukset tarvittaessa myös asiantuntijatiimin tutkittaviksi. Tilisi voidaan jäädyttää tutkinnan ajaksi. Jos toimit jonkin ohjeemme vastaisesti, voit menettää oikeutesi käyttää Uber-tilejäsi.
Tämä sivu tarjoaa tiivistelmän Uberin yhteisöohjeista. Jos haluat lukea yhteisöohjeet kokonaisuudessaan, siirry tänne Euroopan ja Saharan eteläpuolisen Afrikan osioon ja tänne Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan osioon. Matkustajat ja Uber Eatsin käyttäjät voivat lukea Uberin ja Uber Eatsin käyttöehdot täältä ja JUMP-pyörien käyttöehdot täältä. Kuljettajapartnerit voivat lukea Uberin kanssa tekemänsä oikeudellisen sopimuksen täältä.
Jos toimit jonkin yhteisöohjeemme vastaisesti, voit menettää oikeutesi käyttää Uber-tilejäsi. Tämä voi koskea myös sovelluksen ulkopuolella tapahtuvaa toimintaasi, jos arvioimme kyseisen toiminnan vaarantavan Uber-yhteisön, työntekijöidemme tai muiden toimijoidemme turvallisuuden tai aiheuttavan haittaa Uberin brändille, maineelle tai liiketoiminnalle.
Tietoa