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El Informe MSG de 2022 de Uber destaca nuestras perspectivas sobre los problemas medioambientales, sociales y de gobernanza (MSG) que afectan más a nuestra empresa y a nuestras partes interesadas, incluidos los inversores, los empleados y las ciudades, así como los conductores, los repartidores, los comerciantes y los consumidores que utilizan nuestra plataforma en el ámbito del trabajo, la alimentación, los bienes de consumo, la familia y los amigos. Estas relaciones duraderas, basadas en la integridad, la responsabilidad y el respeto, nos permiten reinventar la forma en que se mueve el mundo y mejorarla.

Los datos son válidos a 31 de diciembre de 2021, a menos que se indique lo contrario. Las descripciones del informe pueden hacer referencia a problemas de hasta julio de 2022.

Aspectos destacados de MSG

  • Medio ambiente

    • Trabajar para conseguir un 100 % de viajes con vehículos sin emisiones, en micromovilidad o a través del transporte público antes de 2040 a escala mundial.
    • En el segundo trimestre de 2022, contamos con una media mensual de 26 000 conductores activos en la plataforma Uber en Canadá, Europa y EE. UU., que ofrecen 13,3 millones de viajes.
    • Por primera vez, hemos comunicado las emisiones de alcance 1, 2 y 3 globales.
    • Indexamos las recomendaciones de la Junta de Normas de Contabilidad de la Sostenibilidad (SASB) y el Grupo de trabajo sobre divulgaciones financieras relacionadas con el clima (TCFD).
    • Ahora equiparamos el 100 % de la energía utilizada en nuestros lugares de trabajo en EE. UU. con energía renovable.
  • Social

    • Bienestar de conductores y repartidores: Encuestamos a conductores y repartidores a lo largo de varias sesiones en todo el mundo, solicitamos a los empleados (ejecutivos incluidos) que condujeran e hicieran entregas para comprender mejor la experiencia y publicamos documentos transparentes en algunos países sobre las opciones para mejorar el trabajo independiente.
    • Personas y cultura: Publicamos nuestro quinto informe sobre la gestión del capital humano, temas de DEI y otros.
    • Impacto local: Publicamos docenas de escritos, artículos e informes de impacto sobre temas críticos de MSG y las partes interesadas.
    • Uso urbano: Publicamos análisis del estudio que encargamos en 8 ciudades de todo el mundo sobre las tendencias en desarrollo urbano, transporte y viajes compartidos.
  • Gobernanza

    • Seguridad de datos: Obtención de certificaciones e informes importantes para las principales líneas empresariales (ISO 27001, SOC 2, SOC 2 Tipo 2)
    • Actividades políticas: En 2022, publicamos el Informe de Compromiso político de Uber en EE. UU., que incluye un resumen de nuestra Política de actividad política corporativa en EE. UU., supervisión a nivel de la junta y actividades de «lobbying» directo.
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Impacto

A lo largo del planeta, Uber ha contribuido a mejorar la situación en esta nueva normalidad. Trabajamos con ciudades y ONG, colaboramos con empresas de salud y movilidad y presentamos Uber a nuevos usuarios a través de una amplia gama de nuevos productos y ofertas con el objetivo de mantener en movimiento a personas y ciudades. Dar la cara por las ciudades en estos tiempos difíciles y de rápido cambio es nuestro deber. Ni más ni menos.

Desde los inicios de Uber en 2010, nuestra tecnología ha permitido que millones de personas de todo el mundo ganen dinero cuando, donde y como quieran. Actualmente, Uber es una de las plataformas de trabajo abiertas más grandes del mundo, que ofrece oportunidades para ganar dinero en 72 países y más de 10 000 ciudades. Entre 2016 y 2021, más de 31 millones de personas utilizaron la plataforma de Uber para ganar dinero. En total, generaron más de 150 000 millones de dólares en ganancias, sin contar las propinas.

Los conductores y repartidores que utilizan Uber son tan variados como las ciudades y los países en los que trabajan. Se incluyen conductores profesionales, exmilitares, estudiantes, padres que se reincorporan al trabajo, personas que complementan su sueldo principal…

Personas y cultura

Es esencial que contratemos y conservemos un combinado de recursos humanos variado, con personas motivadas e interesadas en nuestra misión. Necesitamos personas carismáticas, que aspiren a mejorar el funcionamiento de nuestra plataforma para todos los usuarios de todo el mundo. Sabemos que no podemos ser la opción adecuada para todos, por lo que nos comprometemos a expresar con claridad quiénes somos y cómo se trabaja en Uber.

Estamos recopilando datos de los empleados para entender qué les importa más y por qué se quedan y desarrollan su carrera laboral aquí. Utilizamos esta información para aclarar nuestras prioridades y planteamientos. Como resultado, nos centramos en 6 necesidades diferenciadas de los empleados: orgullo, pertenencia y equidad, crecimiento, remuneración, bienestar y confianza. Esta estrategia de recursos humanos garantiza que consideremos las necesidades de nuestra variada plantilla laboral y sigamos creando una experiencia atractiva, equitativa e inclusiva en cada uno de estos aspectos cruciales.

Sostenibilidad ambiental y cambio climático

Ser la plataforma menos contaminante del mundo. Ese es nuestro objetivo. Porque es pertinente para nuestra empresa y para todos los que confían en nuestra plataforma. Creemos que alcanzarlo beneficiará a nuestros inversores, empleados y usuarios, a las ciudades en las que prestamos servicios y al planeta en su conjunto.

Comenzamos este viaje en 2020 con una serie de compromisos esenciales. Nuestro objetivo es alcanzar el cero neto de aquí a 2040 en todas las emisiones de alcance 1, 2 y 3. Para lograrlo, nos hemos marcado la ambiciosa meta de posibilitar que el 100 % de los viajes en nuestra plataforma de movilidad de pasajeros se efectúen con vehículos de cero emisiones (ZEV), en micromovilidad o en transporte público antes de 2030 en EE. UU., Canadá y Europa, y antes de 2040 en todas las regiones en las que operamos a escala mundial.

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y nuestra intención de alcanzar los más altos estándares en materia de responsabilidad, planificación y divulgación con respecto a las emisiones climáticas, llevamos a cabo un análisis en sintonía con las recomendaciones del Grupo de trabajo sobre divulgaciones financieras relacionadas con el clima (TCFD). Se puede consultar un desglose de este análisis más adelante en esta sección y se hace referencia a él a lo largo del texto. Además, nos hemos sumado a la iniciativa Metas basadas en la ciencia y al Compromiso sobre el clima, comprometiéndonos a lograr las cero emisiones netas de aquí a 2040. En 2021, publicamos una política ambiental.

Gobernanza

Nuestra Junta Directiva está comprometida a implementar la mejor gobernanza corporativa posible y cree firmemente que debemos ser transparentes y rendir cuentas ante nuestros accionistas con respecto a nuestra cultura, gobernanza y responsabilidad corporativa. En nuestro camino para crear una estructura de gobernanza de máximo nivel para una empresa cotizada, hemos fortalecido y desarrollado una Junta Directiva con una formación, unas competencias y unas experiencias de lo más variadas.

Los problemas de MSG identificados en nuestra evaluación de materialidad son importantes para el éxito a largo plazo de nuestra actividad y nuestra estrategia empresarial. En consecuencia, los supervisan el Consejo de Administración de Uber y los Comités independientes de Auditoría, Compensación y Nominación y Gobernanza del Consejo, según corresponda.

Este informe puede contener previsiones con respecto a nuestras expectativas empresariales de cara al futuro, lo cual implica riesgos e incertidumbre. Los resultados reales pueden diferir sustancialmente de las predicciones y los resultados comunicados no deben considerarse como indicación de rendimientos futuros. Consulta nuestro Informe MSG de 2022 para obtener más información.

Los datos relativos a las emisiones de gases de efecto invernadero de este informe están verificados por Lloyd's Register Quality Assurance. Puedes consultar la declaración de verificación de LRQA aquí.