Accesibilidad
Proporcionamos opciones de transporte fiables a todo el mundo.
Nuestra tecnología solo resulta útil si las personas pueden acceder a ella. Hay que eliminar las barreras para que todo el mundo, incluidas las personas discapacitadas, puedan moverse libremente.
Incorporamos la accesibilidad en nuestros productos
La app está diseñada para proporcionar mejores opciones de transporte al mayor número de personas posible, incluidos aquellos que sufren alguna discapacidad o necesitan algún tipo de asistencia.
Uber WAV
WAV conecta a pasajeros que tienen problemas de movilidad con conductores de vehículos adaptados para sillas de ruedas que están equipados con rampas o elevadores. Este servicio está disponible en cada vez más ciudades de Estados Unidos. Para que las ciudades sean más accesibles en sillas de ruedas, la tecnología WAV se está compartiendo con los operadores de taxi de todo el mundo.
Assist
Assist permite a los pasajeros que necesitan algún tipo de asistencia encontrar conductores que dispongan de la formación necesaria para ayudarles. Este servicio está disponible en más de 70 ciudades de todo el mundo.
Uber Health
Uber Health es un servicio de transporte no urgente diseñado para cumplir las regulaciones de la ley HIPAA. Ayuda a los pacientes y a sus cuidadores a desplazarse hasta el lugar del tratamiento y volver.
Animales de asistencia
Hemos proporcionado información a los conductores de Uber para que comprendan su obligación de llevar a los pasajeros con animales de asistencia.
Lectores de pantalla
Compatible con VoiceOver para iOS, TalkBack para Android y las pantallas braille inalámbricas, la app ayuda a los pasajeros ciegos a llegar a su destino con mayor facilidad. Además, al no tener que pagar en efectivo, no es necesario contar el dinero ni dar cambio.
Accesibilidad para iOS
Accesibilidad para Android
La app del conductor
Los conductores pueden identificarse como sordos o discapacitados auditivos en la app del conductor para desbloquear funciones que les facilitará la conducción y les ayudarán a comunicarse con los pasajeros.
Conductores sordos o con discapacidad auditiva
El promedio de viajes que ofrecen los miles de conductores de Uber sordos o discapacitados auditivos en EE. UU. es mayor que el del resto de conductores.
Nos asociamos con los líderes en accesibilidad
Nuestra asociación con el Communication Service for the Deaf, la National Association of the Deaf y Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing Inc. (TDI) nos ayuda a seguir desarrollando nuevos procesos y funciones que ayudan a los conductores sordos a completar sus viajes más fácilmente.
Uber recibió el galardón Best in Business 2016 de Ruderman
En septiembre de 2016, Uber recibió el reconocimiento de la Ruderman Family Foundation, que la eligió como una de las 18 empresas líderes en la asistencia de personas discapacitadas.
Inicia una conversación
Como parte del Mes de Concienciación de la Sordera, hemos lanzado una nueva herramienta que enseña a los pasajeros frases sencillas en la lengua de signos de EE. UU. para ayudarles a comunicarse con los conductores sordos o discapacitados auditivos.
Más formas de proporcionar oportunidades
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