Cómo ayudamos a mantener tu seguridad
Hemos rediseñado la seguridad puerta a puerta con una tecnología innovadora para garantizar que tu experiencia sea positiva, inclusiva y segura.
Subimos el listón de la seguridad
Tecnología adaptable
Desarrollamos funciones integradas en la app para velar por tu seguridad, desde el seguimiento GPS que detecta si un viaje se desvía de su recorrido hasta las herramientas que comprueban si se usa protección facial.
Responsabilidad de pasajeros y conductores
Antes de cada viaje, los pasajeros y conductores deben confirmar que han tomado precauciones, como llevar protección facial y lavarse las manos (cuando se requiera).
Integraciones de seguridad
En determinados mercados, ayudamos a gestionar el riesgo gracias a la integración con Concur Locate e International SOS.
Velamos por tu seguridad en todo momento
Las mascarillas o protecciones faciales son obligatorias
Los pasajeros y conductores tienen que llevar mascarilla o protección facial para conducir o viajar en EE. UU., Canadá, India y la mayor parte de Europa y Latinoamérica. Nuestra tecnología verifica que el conductor lleve mascarilla en esas regiones.
Concur Locate e International SOS están integrados
Nos hemos asociado con importantes soluciones de comunicación de seguridad y gestión de riesgos para empleados que te permitirán contactar rápidamente con ellos.
Todos los viajes están asegurados
Uber cuenta con un seguro de responsabilidad civil de vehículos comerciales de al menos 1 millón de dólares en nombre de los conductores estadounidenses que viajan con un pasajero.
Se comprueban los antecedentes de todos los conductores
Uber tiene por objetivo revisar exhaustivamente si un posible socio cumple los requisitos antes de activar la cuenta. Por eso, comprobamos los antecedentes penales o de los vehículos de motor, siempre que estén disponibles, sean fiables y lo permita la ley*.
Tranquilidad para todos
Trabajamos continuamente para mejorar la seguridad de todas las personas a las que ofrecemos nuestros servicios: pasajeros, conductores, repartidores y empresas.
Estándar de seguridad de puerta a puerta
Antes de cada viaje, los pasajeros deben confirmar que han tomado precauciones, como llevar protección facial y lavarse o desinfectarse las manos (cuando se requiera). También les pedimos que se sienten en el asiento de atrás.
Kit de herramientas de seguridad integrado en la app
Este es un espacio exclusivo de la app en el que pasajeros y conductores pueden acceder fácilmente a información clave de seguridad, contactar rápidamente con el equipo de asistencia para emergencias y aprender a compartir su ubicación con los operadores de emergencias.
RideCheck
Gracias al uso de sensores y GPS, RideCheck detecta si un viaje se desvía de forma inusual de su recorrido, si se produce una parada inesperada larga o si se ha producido un accidente. Además, comprobará que todo está correcto para ofrecer ayuda. Las funciones precisas varían según el mercado.
Tu empresa va a llegar lejos. Estamos aquí para ayudarte.
* La duración de la cobertura variará en función del mercado y oscila de 6 meses a indefinido, según la disponibilidad de los registros y las normativas de privacidad. Algunos antecedentes penales pueden ser excluyentes para Uber en función del tiempo que haya transcurrido desde el delito. En Nueva York, las revisiones del historial de conducción las lleva a cabo la Taxi and Limousine Commission. Los procesos de selección anuales dependen de los tribunales abiertos y operativos. Debido a la COVID-19, puede que no sea posible y se aplacen las comprobaciones periódicas.
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