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Las opciones de viaje en esta página son una muestra de los productos de Uber y es posible que algunas no estén disponibles en el lugar donde usas la app. Si revisas el sitio web de tu ciudad o buscas en la app, podrás ver qué viajes puedes pedir.

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Traslado de sillas de ruedas con Uber WAV

Uber WAV ofrece viajes accesibles en vehículos aptos para sillas de ruedas, cuando estén disponibles.

Estamos comprometidos a desarrollar soluciones para que todos puedan trasladarse fácilmente en su comunidad. Los usuarios que utilizan sillas de ruedas motorizadas o scooters pueden solicitar, en determinadas ciudades, un viaje en un vehículo apto para sillas de ruedas (Wheelchair Accessible Vehicle, WAV). Los socios de la App con vehículos WAV cuentan con un certificado de conducción segura y asistencia de personas con discapacidad otorgado por una entidad externa.

Por qué elegir un viaje Uber WAV

Viajes rápidos y flexibles

Cuando esté disponible, pide un viaje Uber WAV que se adapte a tu estilo de vida.

Viajes que se ajustan a tu presupuesto

El precio de un viaje Uber WAV es similar al de un viaje UberX, que es nuestra opción básica.

Conductores especializados para ayudarte

Todos los conductores de viajes Uber WAV completaron un curso certificado que proporciona un tercero para ayudarte a subir al vehículo y bajar de él.*

Cómo realizar viajes Uber WAV

1. Pide un viaje

Abre la app e ingresa tu destino en la casilla "¿A dónde vas?" Una vez que confirmes que el punto de partida y el destino son correctos, selecciona Uber WAV en la parte inferior de la pantalla (en algunas ciudades se requiere un código promo). Luego toca Confirmar viaje Uber WAV.

Si un conductor está disponible y acepta tu pedido de viaje Uber WAV, verás su foto y los detalles del vehículo y podrás hacer un seguimiento de su llegada en el mapa.

2. Viaja

Verifica que los detalles del vehículo coincidan con lo que ves en la app antes de comenzar tu viaje Uber WAV.

El conductor conoce tu destino y el camino para llegar de la manera más rápida, pero puedes indicarle que siga una ruta específica.

3. Baja del vehículo

El viaje Uber WAV se cobrará automáticamente a tu método de pago, por lo que podrás salir del vehículo apenas llegues a tu destino.

Recuerda calificar al conductor para ayudar a que la experiencia Uber sea segura y agradable para todos.

Estimación de precios

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Preguntas frecuentes

  • Sí. Los conductores tienen la obligación legal de brindar las prestaciones correspondientes a los usuarios con animales de servicio. Para obtener más información, consulta la Política sobre los animales de servicio de Uber.

  • Sí. Pueden viajar tantos pasajeros como asientos disponibles haya en el auto.

  • Simplemente establece como punto de partida el lugar donde quieran iniciar el recorrido y elige la opción Uber WAV, si está disponible. Pide el viaje y luego contacta al conductor a través de la app para informarle que llegará por otra persona. Puedes compartir los datos del viaje con un amigo o familiar para que haga un seguimiento de la ubicación del conductor.

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Viaja como lo desees.

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* Uber WAV solo está disponible en determinados mercados. Los usuarios con sillas de ruedas plegables pueden pedir cualquier tipo de viaje disponible en la app de Uber. Se espera que los conductores acepten viajes con usuarios que usan caminadores, bastones, sillas de ruedas plegables u otros dispositivos de asistencia. Para obtener más información, visita accessibility.uber.com.

Los datos proporcionados en esta página web solo tienen un fin informativo y es posible que no se apliquen a tu país, región o ciudad. Están sujetos a cambios y pueden actualizarse sin previo aviso.

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