Mensajes para conductores

Suministros de salud y seguridad: Centros de distribución

20 de mayo / Estados Unidos

Última actualización: 13 de agosto

Conforme se retoman las actividades en las ciudades, queremos asegurarnos de que sientas respaldo. Ya sea que entregues comida o hagas viajes para los que necesitan moverse, gracias por todo lo que haces para ayudar a nuestras comunidades en este momento.

Los socios conductores y los socios repartidores como tú nos comentaron que quieren recolectar los suministros de salud y seguridad de manera más fácil. Es por eso que abrimos 33 Centros de atención para distribuir mascarillas con tiras para las orejas desechables y otros suministros de manera gratuita. Puedes recolectarlos mientras estén disponibles.

También nos aseguramos de que todos los socios conductores y los socios repartidores activos este año reciban una oferta en la app para obtener mascarillas con cintas para las orejas desechables en el Centro de información sobre COVID-19. Si aún no canjeaste las mascarillas y no ves la oferta, estará disponible en las próximas 24 horas. Si ya recibiste mascarillas o recolectaste otros suministros, se te notificará cuando haya más artículos disponibles.

Ten en cuenta que tú y los pasajeros del vehículo deberán usar un tapabocas o una mascarilla al recolectar los suministros de salud y seguridad.

Ubicaciones y horarios de los Centros de atención

A continuación se detallan los centros abiertos con sus respectivos horarios y la manera de recolección. Antes de visitar un Centro de atención, consulta los horarios actualizados, ya que pueden cambiar. La forma de recolectarlos puede variar según las condiciones climáticas.

A menos que se indique que ofrecen soporte general, los centros solo están abiertas para la distribución de suministros de salud y seguridad. Para obtener consejos de seguridad sobre cómo usarlos o sobre cómo limpiar y desinfectar el vehículo o el equipo para mantener la seguridad de los alimentos, visita el blog Consejos de seguridad. Si tienes más preguntas, visita la página de ayuda de Uber o el soporte en la app.

Para encontrar los centros que ofrecen soporte general, debes programar una cita a través del Centro de ayuda y seleccionar el motivo de la visita. No necesitas programar una cita si el único objetivo de tu visita es recolectar suministros de salud y seguridad.

Qué esperar durante la recolección

Al llegar al Centro de atención para recolectar los suministros de salud y seguridad, tú y todos los pasajeros deberán usar un tapabocas o una mascarilla. Ten listo tu código QR para que puedas avanzar en la fila sin problemas. Encuéntralo en el Centro de información sobre COVID-19 disponible en la app para socios conductores.

Estamos implementando prácticas de distanciamiento físico y la recolección será sin contacto. Conoce lo que debes esperar cuando recolectes los suministros.

Estamos aquí para ayudarte

Gracias por continuar trasladando lo que importa en estos momentos difíciles. Si necesitas ayuda para resolver problemas con Uber, puedes contactarnos a través del soporte en la app. Además, visita nuestra página web Recursos y actualizaciones sobre el coronavirus para mantenerte informado y consulta con frecuencia el blog de socios conductores y la Sala de prensa de Uber para conocer más sobre lo que hacemos para ayudar a mantener seguros a los socios conductores, socios repartidores, usuarios y clientes.

Uber no es el fabricante de los suministros de salud y seguridad que recibiste. Además, Uber no hace declaraciones ni ofrece garantías, ya sea de manera expresa o implícita, con respecto a la calidad o a la eficacia de los artículos del kit de suministros de salud y seguridad proporcionados, incluso sobre si previenen infecciones o la transmisión de virus o enfermedades. Las mascarillas que se proporcionan no son mascarillas filtrantes N95 ni quirúrgicas. Aceptas expresamente que usas las mascarillas proporcionadas bajo tu propio riesgo. Las mascarillas proporcionadas por Uber, así como todas las comunicaciones y las instrucciones asociadas en cualquier formato o medio, NO sustituyen el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Si tienes preguntas sobre alguna cuestión médica, consulta con un médico u otro proveedor de atención médica.