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5-Star Tips for Riders es

5 de mayo, 2017 / Global

Queremos que todos los viajes Uber sean lo más positivos posible. Una de las maneras en las que garantizamos la calidad de nuestra comunidad es mediante un sistema de calificación mutua. Funciona de la siguiente forma: Después de cada viaje, los usuarios y los socios conductores tienen la opción de calificarse mutuamente con una escala de 1 a 5 estrellas. Cuántas más estrellas tengas, mejor. ¿Estás pensando qué hacer para obtener una calificación alta? A continuación te mostraremos una lista de sugerencias de los socios conductores para convertirte en un usuario 5 estrellas.

Consejos para ganar cinco estrellas como usuario de Uber


1. Espera en el lugar correcto
Haz lo mejor posible para verificar el lugar de inicio del viaje antes de pedirlo. Considera escribirlo en lugar de dejar caer el marcador, ya que la exactitud del GPS puede variar en distintos lugares. Si el conductor no puede encontrarte con facilidad, es más probable que te dé una calificación más baja.

*Consejo 5 estrellas: Si pides un viaje para varias personas, reúnelas antes de pedir un viaje Uber, de manera que estén todos juntos cuando llegue el auto.


2. Sé puntual
Los socios conductores hacen todo lo posible para llegar por ti rápido. Intenta devolverles la gentileza al estar listo para subir a tu Uber cuando llegue.

*Consejo 5 estrellas: ¿Estás unos minutos demorado? Contacta a tu conductor con una actualización de estado.


3. Sé respetuoso

Esta sugerencia debería ser obvia. Trata a tu conductor y a su auto con respeto. Recuerda que, por lo general, el auto es del conductor, por lo que deberías asegurarte de mantener la limpieza y de ser amable.

*Consejo 5 estrellas: Saluda al conductor y dile tu nombre cuando entres al auto. El hecho de presentarte también ayuda a tu conductor a confirmar que eres el usuario correcto.


4. No agregues usuarios adicionales al auto
Por la seguridad de todos en el Uber, solo debería haber la misma cantidad de usuarios que de cinturones de seguridad disponibles.

*Consejo 5 estrellas: ¿Necesitas un auto en el que entren más de cuatro? Consulta la app de Uber para ver si en tu ciudad funcionan uberXL o UberSUV, en los que pueden viajar hasta 6 usuarios. ¿No tienes estas opciones? Pide varios autos y divide la tarifa con amigos.


5. Confirma que estás en el Uber correcto
Antes de comenzar el viaje, verifica que estés por subir al auto correcto. Para confirmar, dile al conductor tu nombre y pídele que te diga el suyo.

*Consejo 5 estrellas: ¿Estás buscando otras maneras de confirmar que es el auto correcto? Tenemos la solución. La marca, el modelo y la matrícula del auto también aparecerán en la app.


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