Saltar al contenido principal
Uber

Indícanos tu ubicación

Ingresa el nombre de la ciudad más cercana para ayudarnos a mostrar la información correcta de tu área

Viaja sin preocupaciones

La experiencia Uber se desarrolló con la seguridad como eje central. Con las funciones de prevención de incidentes y tecnología que te mantiene conectado, nos enfocamos en que puedas moverte sin preocupaciones y concentrarte en lo que más te importa.

Designing a safer ride

Driver screenings

Contamos con diferentes procesos para verificar a los Socios Conductores al registrarse. Algunos de los procesos son documentos oficiales que confirman su identidad, así como documentación para confirmar el registro de su vehículo.

Features to help keep you safe

On every trip, you can tap a button for safety tools and get help whenever you need it.

An inclusive community

Through our joint efforts with cities and safety experts and by working together, we’re helping to create safe journeys for everyone.

Tranquilidad durante el viaje

Las funciones de seguridad están integradas en la app, para llegar a casa después de una noche de diversión, para que tus seres queridos sepan dónde estás y para recibir ayuda si ocurre algo inesperado.*

Botón de llamada a las autoridades locales

Llama fácilmente a las autoridades locales en caso de emergencias. La app te muestra los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con las autoridades. Además, Uber recibirá una alerta para darle seguimiento al incidente.

24/7 incident support

Our customer support team is specially trained to respond to urgent safety issues.

Share My Trip

Set up your Trusted Contacts and create reminders to share your trip status with friends and family in real time.

Safety Center

Access Uber’s safety features all in one place in the app whenever you’re riding with us.

2-way ratings

Your feedback matters. Low-rated trips are logged, and users may be removed.

GPS tracking

All Uber rides are tracked by GPS from start to finish so there’s a record of your trip if something happens.

Phone number anonymization

The app makes phone numbers anonymous, so your personal information stays private.

Cobertura de seguro en cada viaje

Uber se asocia con las principales empresas para protegerte en caso de incidentes.

Cuando viajes, verifica la información

Verificar el modelo del auto y la matrícula con la información disponible en la app permite que los viajes sean más seguros. Sigue estos pasos para estar seguro de que es el auto correcto:

Paso 1

Antes de subirte al auto, consulta la app para verificar la información del Socio Conductor.

Paso 2

Verifica el nombre del Socio Conductor, el modelo del auto y el número de matrícula con la información disponible en la app.

Paso 3

Haz que el Socio Conductor confirme tu nombre antes de partir.

Fortalecemos nuestra comunidad

Creamos las Pautas comunitarias para que todos puedan disfrutar la app de Uber y se sientan incluidos. Todo aquel que no cumpla con las pautas puede eliminarse de la plataforma.

Viajes más seguros para todos

El compromiso con la seguridad va más allá de los viajes. Nos asociamos con organizaciones líderes para ayudar a que las calles sean más seguras y nuestras ciudades, más pujantes.

Respaldo de una Junta asesora de seguridad

Uber desarrolla nuevos procesos y funciones con la ayuda de expertos líderes en las áreas de seguridad, orden público, seguridad de las mujeres, derechos civiles y seguridad vial.

Nos asociamos con oficiales de la seguridad pública

Uber cuenta con un equipo de investigación conformado por antiguos miembros de las fuerzas del orden público que ofrecen ayuda inmediata a los oficiales de seguridad pública en los casos activos.

Ayuda ante catástrofes

Nuestro equipo trabaja con funcionarios gubernamentales y organizaciones como la Cruz Roja para colaborar con tareas durante catástrofes.