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Uber se apasiona por mejorar tu ciudad. Por eso nos asociamos con miles de habitantes que se preocupan por que Inland Empire siga en movimiento. Juntos, impulsamos la economía local, ayudamos a que las calles sean más seguras al reducir la cantidad de conductores ebrios y distraídos y fomentamos un medio ambiente más conectado y menos congestionado.
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Ayuda y soporteNo toleramos el uso de alcohol o drogas por parte de los conductores que usan la app de Uber. Si piensas que tu conductor puede estar bajo la influencia de drogas o alcohol, dile al conductor que FINALICE EL VIAJE INMEDIATAMENTE. Después de que finalice el viaje, puedes presentar tu queja sobre el uso de alcohol o drogas por parte del conductor ya sea a través de un comentario cuando califiques el viaje en la app de Uber, al enviar un correo acustomercomplaints@uber.com, al visitar help.uber.com, o llamar al 1-800-664-1378.
También puedes comunicarte con la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) llamando al 1-800-894-9444 o por correo electrónico a CIU_intake@cpuc.ca.gov..
Uber no es un proveedor de transportes. Las tarifas fijas se aplican a los viajes directos entre las ubicaciones especificadas. Los destinos adicionales pueden resultar en una tarifa más alta. Pueden agregarse los peajes y recargos correspondientes a tu tarifa, entre ellos los Recargos del aeropuerto. Puedes encontrar más información sobre los recargos de aeropuertos en el sitio: blog.uber.com/AirportSurchargesLA En momentos de intensa demanda, nuestras tarifas cambian para mantener los vehículos disponibles.En California, debido a exigencias de la CPUC, no se permite transportar a un menor sin acompañante en viajes pedidos a través de la app de Uber. Ten en cuenta que, en California, los usuarios deben ser mayores de 18 años para registrar una cuenta Uber. Si crees que un usuario es menor de edad, puedes pedirle que confirme su edad e informarle que deberás cancelar el viaje si, efectivamente, es menor de 18 años. Además, puedes reportar pedidos para transportar a un menor sin acompañante al enviar comentarios en la app.