La tecnología de Uber puede hacer que moverse de un lugar a otro sea más seguro que nunca antes, gracias a herramientas como el botón de llamada al 911; la capacidad de ver la ruta en curso y compartirla mediante la app con terceros; así como la cobertura de seguro con la que cuentan todos los viajes realizados con la app.

Pero nuestros esfuerzos para promover la seguridad comienzan mucho antes de cada viaje. Uber invierte fuertemente en robustos procesos de activación de socios conductores en todas las ciudades de México en las que la app está disponible. Estos incluyen: validación de documentos, revisión de antecedentes, y la certificación psicométrica, aplicada de forma presencial sin excepciones en los centros de atención a conductores. En México, solo el 12% de quienes se acercan a Uber para activarse como socios conductores logran completar el proceso al cumplir de manera adecuada con todos los requisitos. 

Puesto que la tecnología está en el corazón de todo lo que  hacemos, tenemos soluciones especializadas que constantemente se fortalecen para prevenir la manipulación de una cuenta o sus elementos de identidad como fotografía o nombres. Cualquier modificación de este tipo únicamente la puede realizar el equipo autorizado dentro de Uber, incluyendo la fotografía de la cuenta, misma que sólo se puede cambiar en un Centro de Atención de Uber. Incluso después del proceso de activación, nuestra tecnología permite la verificación de seguridad de las personas ya registradas como socios conductores. De no aprobar estos filtros, el socio conductor no puede seguir utilizando su cuenta para realizar viajes.

Ante esto, reiteramos a cualquier persona interesada en activarse como socio conductor que esto es posible únicamente a través de nuestros canales oficiales. Cualquier oferta para obtener acceso a la aplicación de Uber mediante métodos ajenos a la misma, como lo son las publicaciones en redes sociales, representaría un engaño o potencial fraude, sin relación con Uber. 

Recomendamos a toda la comunidad ser cuidadosos de su información y documentos personales. Llamamos también a reportar cualquier irregularidad en este sentido.