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Ayuda y soporteUber no es un proveedor de transporte. No es necesario dar propina. Las tarifas fijas aplican a los viajes directos entre las ubicaciones especificadas. Las paradas adicionales pueden resultar en una tarifa más alta. Es posible que los peajes y recargos correspondientes se agreguen a tu tarifa. Ante un alza de demanda, nuestras tarifas cambian al transcurrir el tiempo para mantener los vehículos disponibles. Todos los viajes desde el aeropuerto están sujetos a una tarifa obligatoria de $2.90 por iniciar en esa ubicación. POLÍTICA DE CERO TOLERANCIA: Uber no tolera el uso de alcohol o drogas por parte de los conductores que utilicen el App de Uber. Si crees que tu conductor puede estar bajo los efectos de las drogas o el alcohol, pide que TERMINE EL VIAJE DE INMEDIATO. Después de que el conductor haya finalizado el viaje, envía cualquier comentario que tengas al calificar tu viaje en el App de Uber, o responde al recibo que se te envió por correo electrónico, envía un correo electrónico a support@uber.com, o bien, visita help.uber.com. También puedes presentar una queja ante la Oficina de Servicios al Consumidor de la Comisión de Servicios Públicos de Pensilvania al 1-800-692-7380 o en http://www.puc.pa.gov/contact_us.aspx.