Uber Flash: Haz llegar o recibe artículos a través de la app de Uber

Lanzamos Uber Flash en tu ciudad, una modalidad que te permite hacer o recibir envíos sin salir de casa. 

Con esta opción, ayudamos a que  más personas se queden en casa y habilitamos otras alternativas para que los socios conductores inscritos en la plataforma, generen ganancias adicionales.

UberFlash está disponible entre las 6:00 a.m. y las 11:00 p.m para enviar artículos no mayores a 20 kg, que quepan cómodamente en la en la cajuela o asiento trasero de un vehículo compacto.

Términos y condiciones.

Preguntas frecuentes

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  ¿En qué horarios puedo pedir un viaje en Uber Flash?

  Puedes seleccionar la vista de Uber Flash entre las 06:00 a.m. y las 11:00 p.m.

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  ¿Cuánto cuesta Uber Flash? 

  Las tarifas serán las mismas o similares que pedir un viaje de UberX. Estas se calculan por tiempo y distancia recorrida.

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  ¿Está mi artículo asegurado?

  El artículo como tal que envías o recibes no está asegurado. Uber no responde por daños, pérdidas o afectaciones al artículo antes, durante o después de su entrega.

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  ¿Quién llevará mi pedido?

  Tu pedido será entregado por un socio conductor registrado en la app de Uber, que haya completado al menos 100 viajes y tenga una calificación igual o mayor a 4.85.

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  ¿Qué pasa si el socio conductor no encuentra al remitente o destinatario? 
  

  El socio conductor te podrá contactar a través de mensajes o llamada interna a través de la aplicación para explicarte la situación y recibir tus indicaciones. En caso de que no logre contactarte, debe esperar 10 minutos por la persona que recibe o entrega tu artículo y de no aparecer la persona, deberá contactarse con nosotros para que coordinemos una entrega del artículo.

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  ¿De qué tamaño tiene que ser mi envío?

  El tamaño del envío debe ser de un tamaño adecuado para ser transportado en la cajuela o asiento trasero de un vehículo compacto sin impedir visibilidad o maniobra del socio conductor. Con un peso máximo de 20 kg.

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  ¿Se pueden entregar varios artículos en el mismo pedido?
  
  
  

  Sí, se pueden entregar varios artículos siempre y cuando no superen en su conjunto el tamaño y peso máximo del envío y que se entreguen en la misma dirección.

• ¿Cómo puedo seguir mi artículo?

  Similar a la funcionalidad que encuentras en la aplicación de Uber, puedes ver en tiempo real al socio conductor entregando el artículo.  

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  ¿Cómo me comunico con la persona que entregará o recibirá el artículo?

  Es tu responsabilidad coordinar con la persona que entregará o recibirá el artículo. El socio conductor puede esperar un máximo de 10 minutos en el lugar de origen o destino. En caso de no poder entregar, el socio conductor se deberá quedar con el artículo y se coordinará una entrega del artículo en el futuro.

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  ¿Cómo se puede hacer el pago?

  Estan habilitados todos los métodos de pago disponibles a través de la aplicación

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  ¿Qué puedo enviar?

  Cualquier artículo que sea permitido por ley.

  Objetos prohibidos:? De manera enunciativa pero no limitativa los siguientes: Alcohol, Tabaco, armas, bienes ilegales/robados, estupefacientes, barbitúricos, materiales peligrosos (ejemplo: inflamables, venenosos, explosivos); animales; especies reguladas; dinero; gift cards; objetos de alto valor; joyería, medicamentos de receta, entre otras cosas no permitidas por ley.

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  ¿Qué pasa si se pierde mi artículo durante la entrega?

  Trabajamos fuertemente a través de certificaciones de confianza para que tu artículo llegue de forma segura al destinatario. Sin embargo, en caso de que se pierda tu artículo durante o después de la entrega, te sugerimos contactar al socio conductor o a Uber a través de nuestros medios oficiales para aclarar la situación.

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  ¿En cuáles zonas funciona Uber Flash?

  Uber Flash funciona en el Área Metropolitana, la misma zona de cobertura de UberX. Así como en muchas otras ciudades de la república.

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  ¿Debo decirles que es lo que envío?

  No es necesario que compartas lo que estás enviando, ni su valor. Sin embargo, es importante que únicamente envíes artículos permitidos por la ley aplicable con un valor máximo de 100 USD.

Situaciones inusuales como las que vivimos requieren de soluciones imaginativas. Recuerda siempre seguir los consejos de la Organización Mundial de la Salud y de la Secretaría de Salud del Gobierno de México para
reducir los riesgos de contagio.