Mensajes para conductores

Uber Comfort, la nueva categoría con la que podrás ganar más

7 de octubre, 2019 / Hermosillo

Te presentamos Uber Comfort: una nueva categoría que le permite a los usuarios de Uber viajar con los socios conductores mejor calificados por ellos. Por el momento, esta opción sólo está disponible en Hermosillo pero esperamos que muy pronto pueda llegar a otras ciudades.

Uber Comfort estará disponible en ciertas zonas de Hermosillo.

Obtén más ganancias con Uber Comfort

Por tratarse de una experiencia superior y en autos de mayor categoría, el valor que pagarán los usuarios por un viaje en la categoría Uber Comfort será aproximadamente un 30% más al de un viaje en UberX.

ConceptoUberX (MXN)Uber Comfort
Tarifa base 6.58.7
Distancia (por KM)3.855.3
Tiempo (por minuto)1.72.2
Tarifa de cancelación2532
Tarifa mínima2530.9

Requisitos para manejar con Uber Comfort

Vehículos aceptados

Socio Conductor

  • Calificación otorgada por los usuarios de 4.85 o superior.
  • Mínimo 300 viajes completados a través de la app de Uber

Recibe soporte telefónico

Además, por ser un socio Uber Comfort podrás tener soporte telefónico. Para contactarnos, simplemente sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la sección de “Cuenta” dentro de tu aplicación de socio conductor
  2. Selecciona el apartado de “Ayuda”.
  3. Encontrarás un ícono de teléfono.  Al darle clic, llamarás directamente a nuestra línea de soporte para conectarte con un agente, sin ningún costo.

Zona de cobertura de Uber Comfort

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Tarifa y tiempos de cancelación

Para diferenciar Uber Comfort, los tiempos de cancelación de este producto son mayores a los de UberX. En el caso de Uber Comfort el usuario tendrá 5 minutos para realizar la cancelación del viaje sin costo alguno. Si el usuario cancela después de este tiempo, se le cobrará la tarifa de cancelación.

Además, el usuario tendrá hasta 7 minutos para encontrarse con el socio conductor y que él o ella inicien el viaje. Si después de este tiempo, el usuario no aparece el socio podrá cancelar y cobrar la tarifa de cancelación.

¿Qué pasa si no quiero recibir solicitudes de Uber Comfort, por el momento?

Para este caso, existen “las preferencias de producto”. Esta opción te permite elegir el tipo de solicitudes que quieres recibir con la app de Uber. Para elegir qué tipo de viajes quieres recibir, sigue estos pasos, tal y como se muestra en la imagen de abajo:

  1. Entra a tu app y da clic en el menú de la parte inferior derecha, llamada “Agenda de viajes”.
  2. Nuevamente da clic en el botón de preferencias de la parte inferior derecha.
  3. Configura tus preferencias de viaje.
  4. Guarda los cambios.