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La razón detrás de la tarifa dinámica durante el #DobleHoyNoCircula

6 de abril de 2016 / Aguascalientes
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Como seguramente pudiste notar, el #DobleHoyNoCircula provocó una sobre demanda en Uber que en pocas horas llegó a 64% más solicitudes de lo normal, al mismo tiempo que 40% de los socios conductores no circularon. En resumen, tuvimos que atender 64% más solicitudes, con 40% menos autos.

Aquí es donde la tarifa dinámica sirve para garantizar que, ante la escasez, el servicio esté disponible a minutos de distancia y que las tarifas puedan bajar lo antes posible incentivando a los conductores a hacer más viajes en las zonas con más demanda.

¿Por qué no topamos la tarifa?

Durante la contingencia pasada lo hicimos. Topamos la tarifa en 1.5x lo que ocasionó que 30 mil personas al día no tuvieran un Uber disponible.  

Esta vez, los resultados son los siguientes:

  • El día de hoy 68% de los usuarios pagaron una tarifa regular
  • 20% de los usuarios tuvo tarifa dinámica entre 1.1x y 2x
  • Solamente el 12% de los usuarios pagó una tarifa dinámica arriba de 2x

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Entendemos la molestia de pagar más por un servicio. Pero siempre será mejor tener la opción de hacerlo a una tarifa más alta, a simplemente no poder contar con el servicio. Además, recuerda:

  • Siempre sabrás la tarifa antes de solicitar un viaje
  • El aumento es visible en la aplicación
  • Cuando es más del doble, debes ingresar el número para confirmar la solicitud
  • Puedes solicitar que te enviemos una notificación cuando el precio regrese a la normalidad
  • Existen varias alternativas a usar el auto; como EcoBici, motos eléctricas como las de Econduce, transporte público o caminar.

¿La solución? COMPARTIR

Para reducir el tráfico, la contaminación y también las tarifas dinámicas, una verdadera solución es COMPARTIR TU COCHE. Por eso reducimos hasta en un 50% la tarifa de uberPOOL.

Hace 14 años que la CDMX no sufría una contingencia ambiental como la de los últimos días. Incluso nos hace recordar lo difícil que nos resulta movernos en otro medio que no sea nuestro auto particular.

En Uber nuestra prioridad siempre será garantizar una opción de transporte eficiente cuando más lo necesites, por encima de cualquier otro servicio de transporte privado, incluso durante una contingencia como la que hoy vivimos.

Agradecemos la confianza de los miles de usuarios que han elegido Uber y uberPOOL como una alternativa de transporte durante esta Fase 1 de Contingencia Ambiental.