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Cómo solicitar tu primer viaje con Uber

17 de mayo, 2019 / España

Moverse por la ciudad es tan fácil como tocar un botón y ver cómo llega tu conductor en tiempo real. Si eres nuevo en Uber y quieres saber cómo pedir tu primer viaje con la aplicación, te contamos a continuación cómo solicitar un trayecto en pocos minutos. Una vez te hayas registrado, solo tendrás que seguir los siguientes pasos:

  1. Abre la app de Uber.
  2. Introduce la ubicación de recogida.
  3. En la parte inferior, desliza y escoge de entre las distintas opciones de vehículos disponibles en tu ciudad.
  4. Presiona Solicitar.
  5. Espera a que tu solicitud sea aceptada por un conductor.
  6. Cuando tu solicitud haya sido aceptada, verás la localización en tiempo real del conductor en camino y la hora prevista de llegada al punto de recogida.
  7. Recibirás una notificación en tu aplicación cuando el conductor se encuentre cerca del punto de recogida.

¡Así de fácil! Ya has aprendido cómo pedir un viaje en Uber por primera vez. Además de saber cómo solicitar un viaje, hay otros detalles a tener en cuenta para poder disfrutar de la mejor experiencia.

Activa el servicio de localización

Si quieres solicitar un viaje, tendrás que activar la localización en tu dispositivo. Uber utiliza la ubicación para llegar justo cuando y donde lo necesites. La información de localización como recogida, navegación o servicio al cliente, entre otros, nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

Cómo funciona la hora prevista de llegada

Antes de que comience el viaje, tu aplicación proporciona una hora prevista de llegada (también llamada ETA) que indica la hora a la que el conductor debería llegar al punto de recogida. Debe tenerse en cuenta de que se trata de una estimación ya que una gran variedad de factores externos como el tráfico o las obras en la carretera puede influir en el tiempo estimado de recogida. Si al consultar la aplicación hay mucho tiempo de espera hasta la hora prevista, vuelve a intentarlo unos minutos más tarde para ver si ha cambiado.

Se puede dar el caso en el que haya un número elevado de personas solicitando trayectos al mismo tiempo, pero no suficientes conductores disponibles para cubrir toda la demanda. Mal tiempo, hora punta o eventos especiales son algunos de las situaciones inusuales en las que un gran número de usuarios necesitan viajar en Uber al mismo tiempo.

En estos casos de alta demanda, las tarifas pueden elevarse para asegurar que aquellos que lo necesiten puedan solicitar un viaje. Este sistema que gira en torno al aumento de precios nos ayuda a seguir siendo una opción de confianza.

Cuando las tarifas se elevan a consecuencia de este sistema, se lo notificamos a nuestros usuarios a través de la aplicación. Algunos escogerán pagar mientras que otros preferirán esperar a que las tarifas vuelvan a estabilizarse al cabo de unos minutos.

¿A qué es fácil? Ahora ya tienes todas las claves e información para pedir tu primer viaje en Uber. Si tienes más dudas o necesitas más información para solicitar un viaje, puedes consultar nuestra Guía sobre cómo utilizar o solicitar Uber.