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No olvides revisar tu viaje

Un gran viaje comienza con tu seguridad

e ingresando al vehículo adecuado

Queremos educar de manera proactiva a los usuarios sobre cómo pueden evitar una situación potencialmente peligrosa.

Algunas personas no autorizadas pueden hacerse pasar como conductores de Uber y ofrecer un servicio independiente, ofreciendo viajes gratuitos o con descuento si se les paga en efectivo y sin solicitar el viaje por medio de la plataforma Uber.

La clave está en comprobar dos detalles muy importantes antes de iniciar un viaje:

el conductor y el vehículo

Cuando solicites un viaje a través de la aplicación Uber, recibirás la foto y el nombre del conductor; la marca/modelo y el número de matrícula (placa) del vehículo.

En caso que estés ayudando a algún amigo o familiar que haya tomado algunas copas a solicitar un viaje por medio de Uber, ayúdale a comprobar que el conductor y el vehículo coincidan con los detalles en la aplicación - antes de que entren en el vehículo.

Si la información no coincide con la presentada en la aplicación, no entres en el vehículo. Dirígete a un lugar seguro y espera a que el vehículo correcto llegue, o cancela el viaje y repórtalo con nosotros.

Si eres un conductor,

asegurate de tener al pasajero adecuado

Pregunta por el nombre del titular de la cuenta, antes de comenzar el viaje. Tomar este paso adicional es una medida de seguridad importante. Recuerda que los viajes sólo se pueden solicitar a través de la aplicación Uber.

Si abordas el coche equivocado, no sabrás quién está detrás del volante, y tampoco nosotros lo sabremos.