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Descubre cómo calificar en la app de Uber y por qué es importante la calificación

30 de agosto de 2018 / República Dominicana

Uber es una comunidad de usuarios y Socios Conductores unidos con el objetivo de ayudarse día a día moviéndose por su ciudad. Además, la app tiene una función con la que los miembros de esta comunidad se pueden ayudar: se trata de la opción de calificar cada viaje con estrellas. De esta manera, los usuarios y Socios Conductores pueden saber qué están haciendo bien y qué podrían mejorar. Sigue leyendo para saber más acerca de esta opción y cómo puedes calificar en la app de Uber.

Qué es la calificación y cómo calificar en la app de Uber
Una vez que finaliza cada viaje solicitado a través de la app de Uber, los usuarios y los Socios Conductores tienen la opción de calificarse. Son valoraciones acerca de cómo les pareció el viaje con la app de Uber, con estrellas de uno al cinco. También, existe la posibilidad de dejar un comentario, lo que permite describir más detalladamente la experiencia.

Al igual que todas las opciones y funciones de la app, calificar en la app de Uber es fácil. Sólo debes dar un clic en la cantidad de estrellas que quieres otorgar, y listo. El sistema de calificación con estrellas en la app de Uber es anónimo ya que el objetivo es que sea lo más transparente y confiable posible. También, por esta razón, seas un usuario o un Socio Conductor, te sugerimos que tomes en cuenta todos los aspectos del viaje para que puedas calificar de forma objetiva y honesta.
Cómo se calcula y dónde puedo ver la calificación en la app de Uber de los Socios Conductores para los usuarios
La calificación de los usuarios es la suma de todas las estrellas recibidas, divididas por el total de viajes realizados. Quiere decir que, por ejemplo, si has viajado 100 veces y has recibido un total de 500 estrellas, tu calificación será de cinco estrellas en la app de Uber. Si quieres ver tu calificación, puedes hacerlo de manera simple. Sólo sigue estos pasos:
1. Abre la app de Uber desde tu teléfono celular.
2. Haz clic en las tres líneas horizontales que aparecen en la esquina superior izquierda de la pantalla. De esta manera podrás acceder al Menú principal.
3. Debajo de tu nombre, verás un número. Esa es tu calificación en Uber.
4. Si quieres conocer más sobre cómo mejorar tu calificación, haz clic en tu promedio y verás consejos y ejemplos para ser un usuario cinco estrellas.
Cómo se calcula y dónde ver la calificación en la app de Uber de los usuarios para los Socios Conductores
Las calificaciones de los Socios Conductores se calculan sumando el total de las calificaciones recibidas y luego dividiéndolas entre el total de viajes hechos. La cantidad de estrellas en la app de Uber que los Socios Conductores pueden ver en su perfil es un promedio de las últimas 500 calificaciones emitidas por los usuarios. Ver tu calificación si eres un Socio Conductor es sumamente sencillo. Solamente tendrás que hacer lo siguiente:
1. Abre la app de Uber desde tu teléfono celular como de costumbre.
2. Dirígete hacia la sección de Valoraciones en la pantalla principal de la app.
3. Ahora, podrás ver tu calificación y los comentarios que te han dejado los usuarios.
La importancia del sistema de calificación en la app de Uber
Las calificaciones son sumamente importantes para mantener el respeto y la confianza dentro de la comunidad y que de esta manera puedas sentirte más seguro al viajar con la app de Uber. Cada vez que calificas tus trayectos, estás proporcionando información valiosa sobre tus viajes para que ambas partes puedan mejorar. Como ejemplo de ello, tanto usuarios como Socios Conductores con calificaciones bajas, pueden ser expulsados de la comunidad.

Ahora ya sabes cómo calificar en la app de Uber de forma fácil y la importancia de hacerlo después de finalizar cada viaje, seas un usuario o un Socio Conductor. Si aún no eres parte de la comunidad, ¿qué esperas? Viaja tú también con la app de Uber y comienza a brillar.

Publicado por Uber

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