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Uber

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Diversidad e inclusión

Cómo queremos que Uber se vea, se sienta y funcione

Celebramos la diversidad

En Uber queremos crear un lugar de trabajo inclusivo, en el que toda persona pueda ser auténtica y en el que la autenticidad se celebre como fortaleza. Es imprescindible fomentar un entorno en el que todas las personas, sin importar su origen, desarrollen su máximo potencial si queremos crear un ambiente seguro para todos nuestros empleados, clientes y la industria en general, así como para ofrecer el mejor producto posible al mayor número de personas y contar con un equipo de alto rendimiento.

Lo que haremos:

Desarrollo de nuestro personal

No es suficiente encontrar a las mejores personas de todos los ámbitos de la sociedad. También es necesario darles soporte y asegurarnos de que sientan que pertenecen a Uber. Con este fin, en el segundo trimestre lanzaremos nuevos programas de liderazgo para mujeres y grupos insuficientemente representados. Estamos multiplicando nuestro soporte a los grupos de recursos de los empleados, y continuaremos nuestros talleres sobre diversidad e inclusión y sobre cómo ser buenos aliados.

Compromiso del equipo de liderazgo

Si bien los números son importantes, asegurarnos de que el liderazgo promueva nuestras reformas también lo es. Cada miembro del equipo de liderazgo ejecutivo apoya varias de las prioridades de diversidad e inclusión. A la vez, estamos desarrollando una serie de métricas que clasificará la diversidad e inclusión junto con otras prioridades empresariales. Los directivos también asumieron el compromiso personal de impulsar normas de conducta inclusivas en todo lo que hacen.

Las personas que tienen a Uber en movimiento

Nuestros grupos de recursos de los empleados, creados y operados por ellos mismos, están trabajando para encontrar maneras de fomentar y mejorar nuestra cultura en todo el mundo. En 2017 el número de personas que participan en estos grupos aumentó de 2,000 a casi 7,000 en toda la empresa. Nos sentimos especialmente orgullosos de su trabajo: los empleados que asumieron papeles de liderazgo significativos en los grupos de recursos recibieron una bonificación especial en reconocimiento de su labor por aumentar la inclusión en Uber.

A continuación puedes conocer más sobre el trabajo de los grupos de recursos de los empleados.

UberAble

La comunidad Uber para cuidadores y empleados con discapacidades

Herencia asiática

La comunidad asiática de Uber

UberEqual

La comunidad Uber para promover la inclusión socioeconómica

UberHue

La comunidad Uber para empleados de raza negra y aliados

Inmigrantes

La comunidad Uber para inmigrantes

LadyEng

La comunidad Uber para mujeres en el campo de ingeniería

Los Ubers

La comunidad Uber para empleados latinos y aliados

UberMosaic

La comunidad Uber para empleados de procedencias culturales diversas

UberParents

La comunidad Uber para padres de familia y cuidadores

UberPride

La comunidad Uber para promover la diversidad e inclusión LGBTQ+

UberSages

La comunidad para los empleados de todas las generaciones

Salam

La comunidad Uber para empleados musulmanes

Shalom

La comunidad Uber para empleados judíos

Las mujeres en Uber

La comunidad Uber para mujeres, empleados de género no-binario y aliados

Seguimos defendiendo lo que es justo

Apoyamos públicamente las políticas que fomentan la diversidad e inclusión en los países donde operamos para que las personas en todo el mundo tengan el derecho de vivir, trabajar y ser ellos mismos de manera auténtica.

P. ej., seguiremos apoyando las causas que defienden los derechos de los inmigrantes. Nos enorgullece formar parte de Coalition for the American Dream, un grupo comprometido a instar al Congreso estadounidense a aprobar leyes que impidan la deportación de los jóvenes inmigrantes que fueron traídos al país cuando eran menores de edad, también conocidos como los soñadores. En los meses antes del fin del programa de Acción Diferida para los Llegados en la Infancia (DACA), organizamos reuniones públicas para Socios Conductores en ciudades con grupos grandes de soñadores, en las que se contó con la presencia de abogados de inmigración para ayudar a responder sus preguntas.

Asimismo, creamos un fondo de soporte y asistencia legal para los soñadores, con énfasis en las ciudades donde necesitan más ayuda. Seguiremos denunciando los esfuerzos que socavan nuestros valores de inclusión e igualdad, tal y como lo hicimos cuando se prohibió la entrada a EE. UU. a ciudadanos de países con mayoría musulmana.

También continuaremos nuestro apoyo de las causas LGBTQ+. Nos enorgullece formar parte de la Coalición empresarial para la Ley de la igualdad de Human Rights Campaign en EE. UU. A la vez, apoyamos la legislación federal que garantizaría la misma protección de la comunidad LGBTQ+ en los lugares de trabajo.

"En Uber celebramos las diferencias y nos comprometemos a crear una cultura en la que todos se sientan bienvenidos y apoyados, a la vez que encuentran retos emocionantes. Para que Uber llegue a su máximo potencial, la diversidad y la inclusión deben ser una parte fundamental de todo lo que hacemos".

Dara Khosrowshahi

Director ejecutivo de Uber

"No se logra diversidad e inclusión al rediseñar un solo sistema o proceso, también es necesario ofrecerles a las personas verdaderas oportunidades de desarrollo que cambien sus comportamientos y actitudes de la vida diaria. Contar con equipos diversos, a través de las acciones correctas, puede ser nuestro mayor recurso porque impulsan la innovación".

Bo Young Lee

Directora general de Diversidad e Inclusión de Uber

Lo que hicimos en el pasado

El año pasado manifestamos nuestro compromiso de hacer que Uber sea un excelente lugar de trabajo para todos. Los últimos 12 meses realizamos una inversión considerable en el sector tecnológico. También creamos un fondo con el fin de apoyar organizaciones que trabajan para atraer mujeres y grupos insuficientemente representados a este sector, y esto nos ayudó a forjar alianzas. Gracias a ese compromiso pudimos trabajar con organizaciones increíbles como: Girls Who Code, BUILD, Technovation, Code.org y SMASH.

El año pasado también fue un período de análisis interno para determinar cómo podríamos mejorar. Creemos en la igualdad salarial para todos los empleados, y es nuestro compromiso. Hicimos un estudio exhaustivo para ayudarnos a impulsar la igualdad salarial por raza y género en toda la empresa, así como también para asegurarnos de ofrecer una remuneración competitiva. Nuestro plan es continuar con estas gestiones a largo plazo.

Creamos un Consejo consultivo de diversidad

Creamos el primer Consejo consultivo de diversidad, que ahora funciona como un organismo encargado de asesorar y hacer recomendaciones que nos ayudan a guiar las iniciativas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia. El Consejo está compuesto por empleados de Uber y seis expertos externos especializados en diversidad e inclusión. Todos han tenido la oportunidad de compartir sus perspectivas para lograr una cultura más inclusiva como empresa en su totalidad.

Mejoramos el proceso de selección de personal

Reformamos completamente el proceso de selección y contratación de personal. En la práctica esto representa la capacitación de más de 1,000 entrevistadores nuevos en métodos para mitigar los prejuicios. Asimismo, se agregaron herramientas de control de prejuicios para todos los entrevistadores, lo que incluye el uso de Talent Sonar, un producto de TalVista, para volver a elaborar más de 1,500 descripciones de trabajo a fin de hacerlas mucho más inclusivas.

Contratamos un equipo de búsqueda de recursos dedicado a la diversidad

Contratamos y activamos un equipo de búsqueda de recursos dedicado a la diversidad para orientar mejor nuestros esfuerzos en ciudades clave en todo EE. UU. Nuestros equipos establecieron entrevistas estructuradas a fin de asegurarnos de que se hagan las mismas preguntas a todos los candidatos y que se evalúen las mismas aptitudes. Compartiremos los resultados de esta labor con los empleados para que sepan que les notificaremos nuestras acciones. Además, implementamos el programa de Moderadores de entrevistas en el que, a fin de garantizar la imparcialidad, siempre habrá moderadores que observen las entrevistas.

Creamos talleres sobre diversidad

Creamos La importancia de la diversidad, nuestro primer programa de talleres sobre la diversidad global, para recalcar la importancia de cultivar y mantener la diversidad de experiencia, procedencia cultural y opinión en nuestros equipos. El taller es la base de todos los programas a futuro. Nos ofrece un lenguaje común y una serie de compromisos que usaremos en toda la empresa. Casi 4,000 empleados a nivel mundial participaron en persona en este taller vivencial.

Participamos en el Índice de igualdad para personas con discapacidades

En 2017 participamos por primera vez en el Índice de igualdad para personas con discapacidades (DEI), una iniciativa conjunta de American Association of People with Disabilities y U.S. Business Leadership Network. Trabajamos arduamente para lograr avances en la accesibilidad de la app y la plataforma, así como también para incluir a los empleados con discapacidades de Uber. DEI es una herramienta invaluable para el éxito de estas gestiones. Nos entusiasma volver a participar este año.

Continuamos nuestra labor en pro de la igualdad LGBTQ+

Los últimos tres años nos llenan de orgullo y emoción. Recibimos la puntuación máxima de 100 en el Índice de Igualdad Corporativa de Human Rights Campaign Foundation. Esto hace que Uber reciba la distinción de ser uno de los mejores lugares para trabajar por la igualdad LGBT. El índice es una encuesta anual que responden empresas de todos los sectores con el objetivo de ayudarles a entender e implementar mejores prácticas a nivel interno que incluyan a la comunidad LGBTQ+.

Juntos hacia el futuro

Como dijimos el año pasado, esto es solo el inicio. No importa cuál sea tu relación con Uber, estamos comprometidos a crear un ambiente en el que todos se sientan incluidos y en el que no solo puedan ser auténticos, sino también valorados por eso. Al resaltar nuestro progreso y ser honestos sobre el trabajo que nos queda por hacer, fortaleceremos nuestra empresa y las más de 600 ciudades de los 65 países donde operamos.

La situación actual

Avanzamos mucho este último año, pero aún nos queda mucho por hacer para incrementar la representación y mejorar la experiencia de las mujeres y poblaciones insuficientemente representadas, sobre todo en nuestros trabajos del sector tecnológico. Seguimos creyendo que la transparencia es la única manera en la que podemos hacer un cambio importante. Por esta razón presentamos nuestra situación actual:

Sexo a nivel global

%Mujeres%Hombres

[1] Los datos son de mar., 2017 y mar., 2018.

[2] Soporte y operadores incluye representantes de la comunidad de soporte, expertos de los Centros de Atención, especialistas de Xchange Leasing, especialistas en operaciones de nivel superior y operadores de vehículos autónomos.

EE. UU. Raza y etnicidad

% Blanco
% Asiático
% Negro o afroamericano
% Hispano o latino
% Nativo de Hawái o de otras islas del Pacífico
% Indígena de EE. UU. o nativo de Alaska
% Multiracial

[1] Los datos son de mar., 2017 y mar., 2018.

[2] Soporte y operadores incluye representantes de la comunidad de soporte, expertos de los Centros de Atención, especialistas de Xchange Leasing, especialistas en operaciones de nivel superior y operadores de vehículos autónomos.

[3] Es posible que los porcentajes de raza y etnicidad no sumen exactamente 100 % porque se redondearon las cifras.

Sexo por región

%Mujeres%Hombres

[1] Los datos son de mar., 2017 y mar., 2018.

Liderazgo

Contratamos a más mujeres y personas de raza negra en puestos de dirección superior, como se puede ver a continuación. Además, las mujeres representan el 23 % de nuestra Junta directiva. El compromiso expresado por nuestro director ejecutivo y el resto del equipo de liderazgo ejecutivo nos llena de ánimo, pero aún nos queda camino por recorrer:

Sexo

%Mujeres%Hombres

[1] Los datos son de mar., 2017 y mar., 2018.

[2] Liderazgo se refiere a puestos de director y superiores. El gráfico de 2018 incluye gerentes generales de los departamentos de operaciones.

Raza y etnicidad

% Blanco
% Asiático
% Negro o afroamericano
% Hispano o latino
% Nativo de Hawái o de otras islas del Pacífico
% Indígena de EE. UU. o nativo de Alaska
% Multiracial

[1] Los datos son de mar., 2017 y mar., 2018.

[2] Liderazgo se refiere a puestos de director y superiores. El gráfico de 2018 incluye gerentes generales de los departamentos de operaciones.

[3] Es posible que los porcentajes de raza y etnicidad no sumen exactamente 100% porque se redondearon las cifras.

Ampliamos la definición de diversidad

Entendemos y reconocemos que la diversidad es más que raza y sexo, y sobre todo como empresa global, este año queremos medir los números más allá de las categorías tradicionales. Con empleados en todo el mundo, nuestra fuerza de trabajo tiene historias diversas para contar. En total, el 16 % de los empleados en EE. UU. tienen visas de trabajo y representan 90 países diferentes.

La comunidad LGBTQ+

También les pedimos a nuestros empleados que identificaran su orientación sexual e identidad de género. Las respuestas fueron completamente voluntarias y anónimas. En total, aproximadamente una tercera parte de los empleados eligió responder, y el 15 % se identificó como LGBTQ+. Sabemos que es una tasa de respuestas muy baja para poder sacar conclusiones generales, pero es útil tener un punto de referencia a medida que trabajamos para incrementar esta tasa en nuestro próximo informe.

En 2017, la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos publicó principios de conducta para empresas de todo el mundo sobre el trato que debe darse a los empleados, clientes y proveedores LGBTQ+. Uber se enorgullece de apoyar estos principios, y nos complacerá usarlos como marco de referencia en nuestro continuo crecimiento.

Hacia dónde vamos

Somos una empresa relativamente joven, y nos apasiona nuestro compromiso de hacer que Uber sea un entorno verdaderamente diverso e inclusivo. Nos llena de entusiasmo contar con una nueva directora general de Diversidad e Inclusión, Bo Young Lee, quien ayudará a crear un programa sólido de diversidad de proveedores, entre otras cosas, así como programas de desarrollo más atractivos para mujeres y minorías insuficientemente representadas.

Tenemos una meta ambiciosa: ser el lugar de trabajo más inclusivo del mundo. Sabemos que esta aspiración requiere la intención y el compromiso inquebrantables de todos en Uber. Con esto en mente, la diversidad y la inclusión serán un punto fundamental de nuestra estrategia general como empresa.

También puedes descargar los dos informes de igualdad de oportunidades de empleo (EEO-1) más recientes a continuación. Queremos compartirlos contigo a fin de mantener la transparencia, pero nos parece que la información en esta página refleja más claramente nuestra situación actual.