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De qué modo se comprueban los perfiles de los socios conductores en Uber y su continuidad en la comunidad

18 de abril, 2019 / Costa Rica

Que podás viajar sintiéndote tranquilo por la ciudad es muy importante, por eso, tu seguridad es una de nuestras prioridades. Para hacer esto posible, detrás de cada viaje que se realiza utilizando la app, hay un equipo de expertos que trabajan arduamente. Como resultado es que existen diversas funciones de seguridad en la app que podés utilizar en cada uno de tus trayectos. Pero esto no es todo, ya que desde el inicio hay múltiples formas para verificar el perfil de un socio conductor en la app de Uber. Si querés saber en qué consiste esto y cuáles son sus ventajas acá te lo mostramos.

¿De qué modo se verifica el perfil de un socio conductor en Uber?

Las formas para verificar en la app de Uber el perfil de un socio conductor son varias. Estas se emplean tanto para los que ya son expertos manejando a través de la app como para aquellos que son nuevos en la comunidad. Aquí te mostramos con más detalle cada una de ellas.

Verificación de antecedentes

Cada una de las personas que quieren registrarse como socios conductores deben presentar varios documentos oficiales que corroboren su identidad. Además, tienen que confirmar el registro oficial del vehículo.

Es también esencial, antes de que puedan manejar, tener la licencia de conducir al día. Sumado a esto, puede resultar interesante saber que se solicita información de bases de datos gubernamentales, sobre sus antecedentes penales.


Sistema de selfies de los socios conductores

Cada vez que pedís un viaje a través de la app, seguramente te hayás dado cuenta que podés ver la foto del socio conductor en la pantalla. Esta sirve para que podás reconocerlo, por eso es importante que la chequees para verificar su identidad. La foto está ideada para que cada viaje pueda ser una experiencia más confiable.

Una novedad es que, para asegurar que el perfil de un socio conductor en la app de Uber sea verdadero, en algunos países se empezó a utilizar, como prueba piloto, la función de verificación periódica de identidad. Para esto, el socio conductor deberá sacarse una selfie la cual, gracias a la tecnología de reconocimiento facial, permite su comprobación en tiempo real.


Perfil de los socios conductores en la aplicación

Como tal vez hayás notado, al pedir un viaje a través de la app de Uber, vos mismo podés comprobar ciertos datos importantes del socio conductor. Entre estos están su foto, su nombre, la cantidad de tiempo que lleva manejando a través de la plataforma, los reconocimientos especiales para socios conductores que otros usuarios le otorgaron y los comentarios que estos han hecho. Prestar atención a los comentarios puede ser muy útil, ya que te da la oportunidad de conocer de primera mano cómo fue el viaje que han realizado con él. Además, en la app podés ver la placa del vehículo. Comprobar que la del auto que pasa a buscarte coincida con la que se muestra en la aplicación es muy importante antes de subir.

Sumado a esto, también podés conocer su calificación en Uber. Esta puede mostrarte de manera general cómo ha sido la experiencia que brindó a otros usuarios y las condiciones en las que mantiene a su auto entre más factores. Ver la calificación del socio conductor con el que vas a realizar tu trayecto es muy simple. Solamente tenés que mirar la cantidad de estrellas que este tiene. ¡Cinco estrellas es la calificación más alta!


¿Cuál es la importancia de la verificación de seguridad en Uber?

Pensá cuántas veces tuviste que, por ejemplo, ir a una reunión de último momento, llegar a tiempo a una fiesta o volver de la casa de un amigo y elegiste usar la app de Uber para pedir un viaje a través de ella. Posiblemente, en más de una ocasión, al mirar la pantalla con los datos del socio conductor te hayás preguntado “¿quién es esta persona que me va a llevar?, ¿tuvo que pasar por algún proceso de verificación?”.

Para todos los casos en los que decidás hacer tus trayectos con la aplicación es importante conocer que la verificación de seguridad en la app de Uber es el proceso por el que todos los socios conductores tienen que pasar obligatoriamente. Dicho proceso involucra diversas etapas y formas para comprobar que un perfil es real. El objetivo es que cada vez que pidás un viaje a través de la app podás hacerlo acompañado de la mejor forma posible.

El registro es online y se hace en nuestra página web o desde la app. Al leerlo, esto puede parecer simple, sin embargo, el proceso es muy estricto. De cada 100 personas que inician el proceso de registro para ser socios conductores y presentan todos los documentos necesarios, entre un 15% y un 20% son rechazados por no pasar con éxito todos los filtros necesarios para activar sus cuentas.

¿Conocías las herramientas que se usan para verificar en la app de Uber el perfil de un socio conductor? Para que podás viajar con más tranquilidad se comprueban los antecedentes de todas las cuentas, se utiliza nueva tecnología e incluso se pone a tu disposición información sobre la persona con la que vas a compartir el trayecto. ¿Qué te parece? ¡No dejés de moverte por la ciudad de una manera simple y sintiéndote cómodo!