A medida que las ciudades responden a COVID-19, muchos restaurantes están cambiando su servicio a solo entregas a domicilio, las entidades gubernamentales están cerradas temporalmente y cada vez más personas se están quedando en casa. Esto significa que la activación de cuentas está retrasada por el momento. También puede haber menos solicitudes de viaje, por lo que las ganancias pueden ser menores a lo habitual en caso de que realicés viajes únicamente. Tan pronto seas activado, podés considerar la posibilidad de hacer entregas, a través de la app de Uber Eats, si está disponible en tu ciudad.
Si a pesar de esto aún querés activarte en la app, por favor, seguí leyendo.
Información sobre la activación de nuevos socios conductores
La activación de la cuenta puede tener retrasos para los nuevos socios colaboradores y socios repartidores de Costa Rica, por lo que le estamos proporcionando información importante en un solo lugar y ser de ayuda mientras tanto.
Requisitos de activación y documentación
Podés encontrar los requisitos para socios colaboradores aquí y socios repartidores aquí. En algunos casos, es posible que no podás obtener la documentación o los requisitos necesarios para activar tu cuenta debido a los cierres de las oficinas de gobierno de tu ciudad. En otros, es posible que se produzcan retrasos en el proceso de solicitud y entrega de los documentos. A continuación te damos más detalles:
Requisitos
 Licencia de conducir | El documento de Licencia de Conducir, debe tramitarse a través del Consejo de Seguridad Vial. |
 Cédula de identidad | Estado: Se prorroga, hasta el 31 de julio de 2020, la fecha de vigencia de las cédulas de identidad que hayan vencido o venza dentro del período comprendido entre el 4 de febrero y el 30 de julio, ambas fechas del 2020. |
Requisitos si estás realizando viajes o entregas con un auto propio
 Revisión Técnica Vehicular Marchamo | El documento de Revisión Técnica Vehicular, se tramita en las oficinas de Riteve. Estado: En caso de requerirse un duplicado u original del Marchamo o permiso de circulación, se debe visitar las oficinas del Instituto Nacional de Seguros (INS) o cualquier otra entidad autorizada por el INS. |
Verificación de elegibilidad de los nuevos socios colaboradores
| Hoja de delincuencia | El documento de Hoja de Delincuencia, debe solicitarse en el Registro Judicial, ubicado en las oficinas centrales o regionales del Poder Judicial de Costa Rica. |
Soporte
 Soporte | Basados en los consejos de las autoridades de salud, hemos cerrado temporalmente todos los centros de atención hasta nuevo aviso. Podes solicitar soporte las 24/7 a través de la app o help.uber.com. |
Preguntas frecuentes
- ¿Qué está haciendo Uber para ayudar a la comunidad a estar seguros?
- ¿Dónde puedo encontrar información específica para socios colaboradores sobre COVID-19?
- ¿Cómo puedo cuidarme mientras realizo viajes o pedidos?
- ¿Cuál es la política de asistencia financiera de Uber para los socios conductores y socios repartidores afectados por COVID-19?
- ¿Por qué está pendiente mi revisión de antecedentes?
