Amamos a nuestras mascotas y no siempre es fácil dejarlas en casa. Ahora, tus peluditos pueden divertirse y acompañarte en tus arrendamientos con Uber.
Cuando reserves un arrendamiento con Uber Pet, podrás recorrer la ciudad con un socio de la app que se sienta cómodo al tenerte a ti y a tu mascota en su vehículo.
¿Cómo funciona?
Uber Pet funciona bajo la modalidad de Reserve, es decir que podrás reservar tu arrendamiento con anticipación.
- Abre la app de Uber e ingresa tu destino.
- Elige entre las opciones de arrendamiento “Uber Pet”.
- Escoge la fecha y hora de tu arrendamiento.
- Confirma tu arrendamiento y ¡disfruta el trayecto con tu mascota!
Recuerda que no es necesario solicitar arrendamientos con Uber Pet si vas con un animal de servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuántas mascotas pueden ir conmigo?
Uber Pet es una opción propuesta para arrendamientos con una (1) mascota. Si tienes más mascotas contigo, te recomendamos coordinar directamente con tu socio de la app si este decide seguir con el arrendamiento.
- ¿Qué tipos de mascotas pueden ir conmigo?
Las mascotas vienen en todas las formas y tamaños, pero Uber Pet es principalmente para perros y gatos. Recuerda que eres totalmente responsable de controlar a tu mascota durante el trayecto, y el socio de la app siempre tiene derecho a rechazar los animales que considere inseguros. Como cortesía con tu socio de la app, te recomendamos traer una toalla o manta para proteger los asientos del vehículo.
- ¿Las mascotas pueden ir solas?
Uber Pet permite que los usuarios soliciten arrendamientos a través de la app de Uber acompañados de una mascota doméstica pequeña como un perro o un gato. Uber Pet no debe ser utilizado para solicitar arrendamientos de mascotas sin acompañante. El usuario es responsable por acompañar en todo momento a la mascota, además de asegurar su integridad y correcto traslado de acuerdo con las normas locales aplicables. Uber no será responsable por la mascota.
- ¿Mi mascota necesita estar enjaulada?
Te recomendamos cumplir con las normas locales para el traslado de mascotas. Puedes sujetar a tu mascota doméstica con una correa, arnés o llevarlo en una jaula para mascotas, según sea aplicable. Como cortesía con tu socio de la app te recomendamos traer una toalla o manta para proteger los asientos del vehículo.
- ¿Qué pasa si mi mascota ensucia el vehículo?
Si tu mascota ensucia el vehículo de manera considerable o tiene un accidente en el que es necesaria la limpieza del automóvil como orina, heces, vómitos, daños, etc., podrás estar sujeto a pagar una tarifa de limpieza de acuerdo a lo previsto en los términos y condiciones de uso de la aplicación.
- ¿En qué ciudades puedo solicitar arrendamientos con la opción Uber Pet en Colombia?
Por el momento está disponible en Bogotá y Medellín.
- ¿Mi mascota está asegurada?
No, el seguro con el que cuentan todos los arrendamientos realizados con la app de Uber, únicamente es para personas, no mascotas.
- ¿Uber Pet es necesario para animales de servicio?
No es necesario solicitar un arrendamiento con la opción Uber Pet para el caso de personas que vayan con animales de servicio.
*Aplican términos y condiciones: Esta opción permite a los usuarios reservar arrendamientos a través de la aplicación de Uber, en la modalidad Uber Reserve, acompañados de su mascota (gato o perro). El usuario es el único responsable de su mascota y debe acompañarla durante todo el arrendamiento, además de garantizar su seguridad, así como asegurar su integridad y el correcto cumplimiento de las leyes locales aplicables. Uber no será responsable de la mascota y ninguna cobertura de seguro es proporcionada por Uber o los socios de la app para las mascotas. Recomendamos el uso de una manta o toalla para proteger los asientos del vehículo. Esta opción (i) no limita o afecta a los arrendamientos con perro guía a través de la aplicación de Uber; (ii) está sujeta a cambios y (iii) está sujeta al cumplimiento de los Términos y Condiciones.
Publicado por Uber
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