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Valora la calidad de tus viajes con estrellas Uber

27 de abril, 2018 / Chile

Uber es una comunidad donde se busca que, tanto Usuarios como Socios Conductores, tengan la mejor experiencia, haciendo que moverse por la ciudad sea algo agradable y seguro. Nuestra aplicación cuenta con herramientas para promover el respeto, la seguridad y la inclusión, y la mejor forma de asegurar que nuestra comunidad sea cada vez mejor, es a través de las valoraciones. En este artículo te hablaremos sobre ellas: te contaremos  cómo funcionan y cuáles son los beneficios que obtienes al valorar siempre tus viajes.

 

¿Qué son las valoraciones?

Cuando termines cada viaje, podrás valorar a tu Socio Conductor desde tu cuenta Uber, calificándolo en un rango de una a cinco estrellas Uber, siendo una estrella una mala experiencia y cinco estrellas un viaje excelente. Siempre debes valorar con criterio y honestidad, ya que, en base a tus valoraciones, sabremos cómo mejorar el servicio. Es importante que sepas que un Socio Conductor jamás podrá ver la calificación que tú le has puesto en su perfil de Uber.

 

¿Qué debes tomar en cuenta a la hora de calificar con estrellas Uber?

  • Ambiente de respeto: Si el Socio Conductor es amable y respetuoso tómalo en cuenta al momento de calificarlo. Si, por el contrario, llegas a tener una mala experiencia debido a la actitud un Socio Conductor, manifiesta tu disconformidad mediante tu calificación.
  • La higiene. Animamos a los Socios Conductores a que mantengan siempre sus autos limpios y en buen estado. Ayúdanos calificando este aspecto de tu Socio Conductor.
  • Seguir las reglas de tránsito. Los Socios Conductores siempre deben respetar las reglas de tránsito. Si llegas a tener un momento incómodo debido a que el Socio Conductor no respetó las reglas, además de manifestarlo con tu calificación, puedes escribirnos y contarnos los detalles.
  • La ayuda. Los Socios Conductores están para ayudarte y hacer que tu viaje sea una buena experiencia.

 


Estrellas Uber: una comunidad donde todos participan

Califica a tus Socios Conductores siempre pensando en el bien de la comunidad y poniéndote en los zapatos de los miles de usuarios de la ciudad. Así lograremos una comunidad donde Usuarios y Socios Conductores estén para ayudarse entre sí.

En nuestra comunidad, el respeto y la amabilidad debe nacer de todos sus participantes, por eso, los Socios Conductores también podrán calificarte a ti como Usuario. Asegúrate de tratar a los Socios Conductores como quieres que ellos te traten a ti.

 

Las estrellas de Uber no son sólo un método de valoración de Socios Conductores y Usuarios: son una herramienta que nos ayuda a mantener unida la comunidad y a mejorar la experiencia en la aplicación.