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Viaja sin preocupaciones

La experiencia Uber se desarrolló con la seguridad como eje central. Con las funciones de prevención de incidentes y tecnología que te mantiene conectado, nos enfocamos en que puedas moverte sin preocupaciones y concentrarte en lo que más te importa.

Para diseñar viajes más seguros

Procesos de selección de Socios Conductores

Todos los Socios Conductores potenciales de Uber deben completar un proceso que incluye la revisión de una id. con foto y otra documentación relevante para determinar si cumplen con los requisitos para poder realizar viajes a través de la app.

Funciones para brindarte más tranquilidad

Mientras viajas, puedes acceder a las funciones de seguridad y acceder a ayuda con solo tocar un botón.

Una comunidad inclusiva

Nos esforzamos y trabajamos junto a ciudades y expertos en seguridad para brindar viajes más seguros para todos.

Tranquilidad durante el viaje

Las funciones de seguridad están integradas en la app, para llegar a casa después de una noche de diversión, para que tus seres queridos sepan dónde estás y para recibir ayuda si pasa algo inesperado.

Soporte ante incidentes las 24 horas

El equipo de soporte está especialmente capacitado para responder ante emergencias de seguridad.

Compartir mi viaje

Comparte el estado del viaje con tus amigos y familiares para que puedan seguir tu ruta y quedarse tranquilos cuando llegues al destino.

Calificación mutua

Tus comentarios son importantes. Los viajes con bajas calificaciones se registran, y puede que se eliminen usuarios.

Seguimiento por GPS

Se realiza un seguimiento por GPS de todos los viajes Uber: desde que comienzan hasta que terminan, por lo que hay un registro de cada uno de ellos si llegara a suceder un incidente.

Cobertura de seguro en cada viaje

Uber se asocia con las principales empresas para protegerte en caso de incidentes.

Cuando viajes, verifica la información

Verificar el modelo del auto y la matrícula con la información disponible en la app permite que los viajes sean más seguros. Sigue estos pasos para estar seguro de que es el auto correcto:

Paso 1

Antes de subirte al auto, consulta la app para verificar la información del Socio Conductor.

Paso 2

Verifica el nombre del Socio Conductor, el modelo del auto y el número de matrícula con la información disponible en la app.

Paso 3

Haz que el Socio Conductor confirme tu nombre antes de iniciar el viaje.

Fortalecemos nuestra comunidad

Creamos las Pautas comunitarias para que todos puedan disfrutar la app de Uber y se sientan incluidos. Toda persona que no cumpla con las pautas puede perder acceso a la plataforma.

Viajes más tranquilos para todos

El compromiso con la seguridad va más allá de los viajes. Nos asociamos con organizaciones líderes para fomentar la seguridad en los trayectos de las personas y fortalecer nuestras ciudades.

Respaldo de una Junta asesora de seguridad

Uber desarrolla nuevos procesos y funciones con la ayuda de expertos líderes en las áreas de seguridad, orden público, seguridad de las mujeres, derechos civiles y seguridad vial.

Nos asociamos con oficiales de la seguridad pública

Uber cuenta con un equipo de investigación conformado por antiguos miembros de las fuerzas del orden público que ofrecen ayuda inmediata a los oficiales de seguridad pública en los casos activos.

Ayuda ante catástrofes

Nuestro equipo trabaja con funcionarios gubernamentales y organizaciones como la Cruz Roja para colaborar con tareas durante catástrofes.