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Ayuda y soporteUber no es un proveedor de transporte. No es necesario dar propina. Pueden agregarse los peajes y los recargos correspondientes a tu tarifa. En momentos de intensa demanda, nuestras tarifas cambian para mantener los vehículos disponibles. Los viajes que se inician o terminan en la ciudad de Burlington están sujetos a un recargo de $0.25. Los viajes que se inician en el Aeropuerto BTV y terminan en la ciudad de Burlington están sujetos a un recargo de $2.25. Los viajes que terminan en el Aeropuerto BTV y se inician en la ciudad de Burlington están sujetos a un recargo de $2.25. Los viajes que se inician o terminan en el Aeropuerto BTV pero que no se inician ni terminan en la ciudad de Burlington están sujetos a un recargo de $2.00. Para ponerte en contacto con la Taxi Administration Office en referencia a felicitaciones o reclamos, escribe un correo electrónico a cdunbar@burlingtonvt.gov o llama al 802-865-7020. Declaración de derechos de los usuarios de Burlington: (1) Los conductores de vehículos para contratación se comportarán de manera cortés y profesional en todo momento, (2) El precio de la tarifa debe haberse acordado antes del viaje y publicado en vehículos, sitios web, apps o en recibos impresos o electrónicos, o bien debe calcularse por un taxímetro según los precios determinados por el consejo de administración. Una TNC (Empresa de Movilidad Colaborativa) que proporciona a los usuarios los precios aplicables que se cobran y la opción de recibir una estimación de la tarifa antes de que el usuario suba al vehículo, TNC cumple con esta disposición, (3) El primer nombre del conductor junto con su foto, el número de matrícula, y la marca y el modelo del vehículo deben estar claramente a la vista en vehículos, sitios web, apps o en recibos impresos o electrónicos, (4) Nunca se permite fumar en ningún vehículo, (5) Ninguna persona con excepción del conductor puede permanecer en el vehículo en ningún momento sin el expreso consentimiento de todos los usuarios, (6) El vehículo contará con maletera y un área de asientos limpia para los usuarios, (7) El conductor debe conocer y obedecer todas las leyes de tránsito, y tomar la ruta más directa o eficiente a tu destino, (8) Podrás indicar el destino y la ruta que se usará, (9) Cada vehículo contará con la calefacción o el aire acondicionado adecuado, (10) Se cumplirá el reglamento de la empresa autorizada en cuanto a los límites de precios dinámicos durante emergencias.