Skip to main content

Tell us your location

Please enter your nearest city name to help us display the correct information for your area

Select your language

Nõuanded 5-tärni teenuse pakkumiseks

Saa kõrgeid reitinguid

Soovid teada, mis tagab 5-tärni teenuse? Loe nippe kogenud autojuhtidelt, kuidas pakkuda kõrgeklassilist teenust ja saada 5-tärni tagasisidet!

5-tärni nipid

Kliendid ja autojuhid saavad reisi lõppedes läbi rakenduse anda üksteisele tagasisidet ja sõiduhinnangut. Kahepoolne tagasisidesüsteem aitab meil hoida meeldivat ja turvalist sõidukeskkonda nii klientide kui ka juhtide jaoks.

Küsisime kõrge reitinguga klientidelt ja autojuhtidelt, mida nende jaoks suurepärane teenus endast kujutab.

Перед поездкой

Чистый автомобиль

Многие водители-партнеры рекомендуют регулярно мыть транспортное средство. По словам пассажиров, они ценят, когда в салоне пахнет чистотой. Мягкие освежители воздуха могут быть полезны, однако злоупотребление ими или слишком резкие запахи вызывают неприязнь.

Прибытие

Начинайте поездку только после того, как пассажир сядет в машину, закроет дверь и пристегнет ремень безопасности. Завершите поездку, прибыв в пункт назначения пассажира и произведя полную остановку автомобиля. Это поможет избежать разногласий и обеспечит правильность расчета стоимости поездки.

Во время поездки: советы водителю

Первым делом – безопасность

Опасное вождение заключается в превышении скорости, игнорировании знаков STOP, хаотичном вождении, неиспользовании поворотников, слишком резком ускорении или торможении или частой смене полос движения. Как примерный и ответственный водитель, всегда соблюдайте правила дорожного движения. Пассажиры также считают, что это делает каждую поездку безопасной и комфортной.

Выбирайте лучший маршрут

Мобильные навигаторы не всегда прокладывают наиболее удобный маршрут до места посадки или пункта назначения. Спрашивайте у пассажиров, по какому маршруту они предпочли бы ехать. Ознакомьтесь с городом, чтобы предлагать варианты маршрута. Водители-партнеры рекомендуют пользоваться навигационным приложением, которое вам больше всего по душе.

Nõuanded sõidu ajaks: autos käitumine

Ole viisakas

Kõik kliendid ei soovi sõidu ajal jutustada, kuid soojast tervitusest ei ütle keegi ära. Lisasks väldi sõidu ajal isiklikke telefonikõnesid ja sõnumite saatmist. Nii ei haju sinu tähelepanu liikluses toimuvalt.

Vali muusikat targalt

Kõrgema reitinguga juhid tunnevad huvi, kas klient soovib reisi käigus ka muusikat või raadiot kuulata. Kui kliendil puudub kindel eelistus, siis proovi valida neutraalne muusika, et selle sisu kliendis ebamugavust ei tekitaks.

После поездки

Вещи пассажиров

Напомните пассажирам забрать все личные вещи из салона. Когда они будут выходить из вашего транспортного средства, напомните им проверить, все ли они взяли.

Какой у меня рейтинг?

Размышляете, где можно увидеть свой текущий рейтинг? Вы можете просматривать свой текущий рейтинг в приложении Uber Partner во вкладке Ratings. Также вы можете увидеть свое количество звезд на панели управления Uber Partner.

Alustamine on lihtne

REGISTREERU