Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Uber

Ενημερώστε μας για την τοποθεσία σας

Εισαγάγετε το όνομα της πλησιέστερης πόλης για να μας βοηθήσετε να εμφανίσουμε τα σωστά στοιχεία για την περιοχή σας

Επιλέξτε γλώσσα

Ασφάλιση προστασίας συνεργατών

Με την AXA

Η Uber ξεκίνησε το πρόγραμμα προστασίας συνεργατών την 1η Ιουνίου 2018, προστατεύοντας τους οδηγούς και τους διανομείς που πληρούν τις απαραίτητες προϋποθέσεις από το οικονομικό κόστος ανατρεπτικών γεγονότων της ζωής, με ασφάλιση από την AXA. Πλέον, γεγονότα όπως ένας τραυματισμός, μια ασθένεια ή η γέννηση ενός παιδιού, δεν χρειάζεται να συνοδεύονται από πρόσθετη οικονομική πίεση.

Πότε ισχύει η κάλυψη

Σημαντικές πληροφορίες

Ξεκινώντας από την ημερομηνία έναρξης

Η Προστασία συνεργατών ξεκινάει την 1η Ιουνίου 2018.

Κάλυψη κατά τη διαδρομή και εκτός διαδρομής

Κατά τη διαδρομή: Από τη στιγμή της αποδοχής μιας διαδρομής ή ενός αιτήματος για παράδοση φαγητού μέχρι την ολοκλήρωση του συγκεκριμένου αιτήματος και για 15 λεπτά αφού ολοκληρωθεί.

Εκτός διαδρομής: Οποιαδήποτε στιγμή κατά την οποία δεν παρέχετε υπηρεσίες μεταφοράς ή παράδοσης μέσω της εφαρμογής Uber.

Ποιος καλύπτεται

Κατά τη διαδρομή: Όλοι οι ανεξάρτητοι συνεργάτες της Uber μπορούν να επωφεληθούν από τα προνόμια.

Εκτός διαδρομής: Για να μπορείτε να επωφεληθείτε, θα πρέπει να είστε «Ενεργός συνεργάτης Uber» (βλ. Συχνές Ερωτήσεις).

Πώς λειτουργεί

Τι σημαίνει αυτό για εσάς

Ασφάλιση για σημαντικά έξοδα

Εάν είστε ένας από τους πολλούς ανεξάρτητους συνεργάτες που πληρούν τις απαραίτητες προϋποθέσεις και χρησιμοποιούν την εφαρμογή Uber για ευέλικτες ευκαιρίες κέρδους στην Ελλάδα, ασφαλίζεστε πλέον αυτόματα από την AXA για προστασία κατά τη διάρκεια των διαδρομών σας. Η κάλυψη περιλαμβάνει ιατρικές δαπάνες, θάνατο, μόνιμη ανικανότητα, νοσηλεία και τραυματισμούς (βλ. λεπτομέρειες κάλυψης).

Προστασία απώλειας εισοδήματος

Θέλουμε να σας βοηθήσουμε να προστατευτείτε από τον κίνδυνο απώλειας εισοδήματος εξαιτίας ατυχημάτων ή τραυματισμών που μπορεί να συμβούν κατά τη διάρκεια μιας διαδρομής ή και εκτός. Το πρόγραμμα παρέχει επίσης ασφαλιστική προστασία σε συνεργάτες που πληρούν τις απαραίτητες προϋποθέσεις για ζητήματα που δεν σχετίζονται με την εργασία, αλλά επηρεάζουν την ικανότητα να κερδίζει κανείς χρήματα. Η κάλυψη περιλαμβάνει αποζημίωση για τραυματισμούς και σοβαρή ασθένεια, καθώς και εφάπαξ πληρωμές για υποχρεώσεις μητρότητας / πατρότητας και καθήκοντα ενόρκου (βλ. λεπτομέρειες κάλυψης).

Δεν σας κοστίζει τίποτα

Στα πλαίσια της παγκόσμιας δέσμευσής μας για την ασφάλεια, συνεργαζόμαστε με την AXA, την κορυφαία ασφαλιστική εταιρεία παγκοσμίως', για να σας παρέχουμε αυτήν την προστασία. Δεν χρειάζεται να εγγραφείτε: όλοι οι ανεξάρτητοι συνεργάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις προστατεύονται αυτόματα από την ασφάλιση, χωρίς κανένα κόστος.

Πώς υποβάλλω αξίωση;

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε αξίωση για ατύχημα στη διαδρομή ή για κάποιο γεγονός εκτός διαδρομής, χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική φόρμα αξιώσεων της AXA που βρίσκεται εδώ.

Επιπλέον πληροφοριακό υλικό

Για οδηγούς-συνεργάτες

Πλήρεις λεπτομέρειες και εξαιρέσεις του συμβολαίου.

Συχνές ερωτήσεις

  • Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά της κάλυψης;

    Η Προστασία συνεργατών παρέχει κάλυψη για συγκεκριμένα γεγονότα που συμβαίνουν ενώ ένας συνεργάτης βρίσκεται στη διαδρομή και για συγκεκριμένα γεγονότα εκτός διαδρομής.

    Τα βασικά χαρακτηριστικά παρουσιάζονται συνοπτικά παρακάτω. Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε τη Γνωστοποίηση της AXA.

    1) Χαρακτηριστικά κάλυψης αναφορικά με ατυχήματα που συμβαίνουν στη διαδρομή:

    Ιατρική κάλυψη: Σας επιστρέφει τις δαπάνες με τις οποίες επιβαρυνθήκατε για τυχόν ιατρικά έξοδα που δεν καλύπτονται από τις δημόσιες υπηρεσίες ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, ενώ σας παρέχει τη δυνατότητα να εξασφαλίσετε αμέσως διάφορες σχετικές ιδιωτικές ιατρικές υπηρεσίες, επιπλέον των δημόσιων υπηρεσιών ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης (π.χ. φυσιοθεραπεία, αποκατάσταση, δεύτερη ιατρική γνωμάτευση).

    Πληρωμή για αναστάτωση (νοσοκομειακή περίθαλψη): Εάν νοσηλευτείτε για περισσότερες από 24 ώρες θα λάβετε μια εφάπαξ πληρωμή.

    Πληρωμή για αναστάτωση (τραυματισμός): Εάν δεν είστε σε θέση να εργαστείτε λόγω ατυχήματος που συνέβη στη διαδρομή, θα λάβετε μια ημερήσια πληρωμή για έως και 30 ημέρες, για το διάστημα της ανικανότητας προς εργασία που βεβαιώνεται με ιατρικό πιστοποιητικό.

    Πληρωμές σε περίπτωση θανάτου και για έξοδα κηδείας: Στη δυσάρεστη περίπτωση θανατηφόρου ατυχήματός σας στη διαδρομή, τα εξαρτώμενα μέλη ή οι κληρονόμοι σας θα λάβουν μια εφάπαξ πληρωμή. Επιπρόσθετα, θα αποζημιωθούν για δαπάνες κηδείας.

    Πληρωμές για αναπηρία: Στη δυσάρεστη περίπτωση που υποστείτε μια μόνιμη αναπηρία λόγω ατυχήματος που συνέβη στη διαδρομή, θα λάβετε μια εφάπαξ πληρωμή (το ποσό εξαρτάται από τη σοβαρότητα της αναπηρίας).

    2) Χαρακτηριστικά κάλυψης αναφορικά με γεγονότα που συμβαίνουν εκτός διαδρομής

    :

    Αποζημίωση σοβαρής ασθένειας & τραυματισμού: Σε περίπτωση που υποφέρετε από σοβαρή ασθένεια ή τραυματισμό οποιαδήποτε στιγμή και λάβετε ιατρικό πιστοποιητικό που βεβαιώνει την ανικανότητα προς εργασία για διάστημα άνω των 7 ημερών, θα δικαιούστε να λάβετε ημερήσια πληρωμή για έως και 15 περαιτέρω ημέρες. (Λάβετε υπόψη ότι οι πρώτες 7 ημέρες δεν συμπεριλαμβάνονται, η κάλυψη ξεκινάει από την 8η ημέρα.)

    Εφάπαξ πληρωμή μητρότητας / πατρότητας: Στην ευτυχή περίπτωση της άφιξης ενός νέου παιδιού, θα λάβετε μια εφάπαξ πληρωμή.

    Εφάπαξ πληρωμή καθηκόντων ενόρκου: Εάν απαιτείται να εκτελέσετε χρέη ενόρκου, θα λάβετε μια εφάπαξ πληρωμή.

  • Ποια είναι τα όρια της κάλυψης;

    ΚάλυψηΠερίοδος κάλυψηςΌριο για την Ελλάδα
    Ιατρική κάλυψηΣτη διαδρομήΑποζημίωση έως 7.500€
    Επίδομα θανάτου λόγω ατυχήματοςΣτη διαδρομήΕφάπαξ πληρωμή 50.000€ + έως 6.000€ αποζημίωση εξόδων κηδείας
    Αποζημίωση μόνιμης ανικανότηταςΣτη διαδρομήΈως 50.000€ εφάπαξ
    Αποζημίωση νοσηλείαςΣτη διαδρομή400€ εφάπαξ
    Αποζημίωση τραυματισμούΣτη διαδρομήΈως 900€ για συνεργαζόμενους οδηγούς (30€ ανά ημέρα για έως 30 ημέρες)
    Σοβαρή ασθένεια & Αποζημίωση τραυματισμού (Για ασθένεια ή τραυματισμό που έχει ως αποτέλεσμα περισσότερες από 7 συνεχόμενες ημέρες ανικανότητας για εργασία)Εκτός διαδρομήςΈως 450€ για συνεργαζόμενους οδηγούς (30€ ανά ημέρα για έως 15 ημέρες)
    Εφάπαξ πληρωμή για υποχρεώσεις μητρότητας / πατρότηταςΕκτός διαδρομής1.000€ εφάπαξ
    Εφάπαξ πληρωμή για καθήκοντα ενόρκουΕκτός διαδρομής500€ εφάπαξ
  • Για ποιον λόγο το κάνει αυτό η Uber;

    Η ανεξάρτητη εργασία προσφέρει ευέλικτες ευκαιρίες κέρδους. Θέλουμε να σας βοηθήσουμε να προστατευτείτε από τον κίνδυνο σοβαρών εξόδων ή απώλειας εισοδήματος, γιατί τα έντονα γεγονότα της ζωής, όπως ένας τραυματισμός, μια ασθένεια ή η γέννηση ενός παιδιού, δεν θα έπρεπε να συνοδεύονται από πρόσθετη οικονομική πίεση. Είμαστε περήφανοι που μαζί με την AXA γινόμαστε πρωτοπόροι, καθιερώνοντας νέα εργασιακά μοντέλα ευελιξίας.

  • Μπορούν να συμμετέχουν όλοι οι συνεργάτες της Uber στην Προστασία συνεργατών;

    Μόνο οι ανεξάρτητοι / αυτοαπασχολούμενοι συνεργάτες της Uber μπορούν να επωφεληθούν από την Προστασία συνεργατών. Στα πλαίσια αυτού του προγράμματος, αυτοαπασχολούμενος συνεργάτης είναι αυτός που χρησιμοποιεί την εφαρμογή Uber βάσει μιας σύμβασης παροχής υπηρεσιών την οποία σύναψε απευθείας με την Uber BV, τη Rasier Operations BV ή την Uber Portier BV και δεν αποτελεί υπάλληλο εταιρείας παροχής μεταφορών, όπως είναι ένας ιδιοκτήτης στόλου με λιμουζίνες ή ταξί. Οι συνεργάτες που είναι κύριοι υπεύθυνοι μιας επιχειρηματικής οντότητας και μοναδικοί απασχολούμενοι της εν λόγω οντότητας για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς/παράδοσης μπορεί να θεωρηθούν κατάλληλοι. Για τις πλήρεις λεπτομέρειες και εξαιρέσεις του συμβολαίου, επισκεφτείτε αυτήν τη σύνδεση.

  • Σε ποια μέρη παρέχεται η Προστασία συνεργατών;

    Η Προστασία συνεργατών παρέχεται στις παρακάτω χώρες της ΕΕ, στις οποίες η Uber δραστηριοποιείται με διαδρομές ή/και το Uber Eats. Την 1η Ιουνίου του 2018 στις χώρες αυτές περιλαμβάνονται το Ηνωμένο Βασίλειο, η Γαλλία, η Γερμανία, η Αυστρία, το Βέλγιο, η Ελλάδα, η Εσθονία, η Ιρλανδία, η Ισπανία, η Ιταλία, οι Κάτω Χώρες, η Κροατία, η Λιθουανία, η Νορβηγία, η Πολωνία, η Πορτογαλία, η Ρουμανία, η Σλοβακία, η Σουηδία και η Τσεχία.

  • Μπορεί η Προστασία συνεργατών να αντικαταστήσει την επαγγελματική ασφάλιση οχήματος;

    Όχι, η Προστασία συνεργατών δεν παρέχει επαγγελματική ασφάλιση οχήματος ούτε αποτελεί υποκατάστατο για την υποχρεωτική ασφάλιση του οχήματός σας. Επικοινωνήστε με την ασφαλιστική εταιρεία, τον ασφαλιστή ή τον εκπρόσωπο που σας εξυπηρετεί, εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλιση του οχήματός σας.

  • Πώς ορίζονται οι καταστάσεις «Στη διαδρομή» και «Εκτός διαδρομής»;

    Κατά τη διαδρομή: Από τη στιγμή της αποδοχής μιας διαδρομής ή ενός αιτήματος για παράδοση φαγητού μέχρι την ολοκλήρωση του συγκεκριμένου αιτήματος και για 15 λεπτά αφού ολοκληρωθεί.

    Εκτός διαδρομής: Οποιαδήποτε στιγμή κατά την οποία δεν παρέχετε υπηρεσίες μεταφοράς ή παράδοσης μέσω της εφαρμογής Uber.

    Οι καλύψεις «Εκτός διαδρομής» ισχύουν μόνο για ενεργούς συνεργάτες Uber. Δείτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας παρακάτω.

  • Πότε ισχύει η κάλυψή μου;

    Δεν χρειάζεται να εγγραφείτε: όλοι οι ανεξάρτητοι συνεργάτες που πληρούν τις απαραίτητες προϋποθέσεις προστατεύονται αυτόματα από την ασφάλιση, χωρίς κανένα κόστος.

    Οι καλύψεις για ατυχήματα που συμβαίνουν στη διαδρομή ισχύουν για όλους τους ανεξάρτητους συνεργάτες,από τη στιγμή της αποδοχής μιας διαδρομής ή ενός αιτήματος για παράδοση φαγητού στην εφαρμογή Uber μέχρι την ολοκλήρωση του συγκεκριμένου αιτήματος και για 15 λεπτά αφού ολοκληρωθεί.

    Για τους συνεργάτες που πληρούν τις απαραίτητες προϋποθέσεις, το πρόγραμμα παρέχει επίσης πρόσθετες καλύψεις εισοδήματος για συγκεκριμένα γεγονότα της ζωής που μπορούν να συμβούν ανά πάσα στιγμή. Για τις πλήρεις λεπτομέρειες και εξαιρέσεις του συμβολαίου, επισκεφτείτε αυτήν τη σύνδεση.

  • Τι δεν καλύπτεται;

    Όπως τα πιο πολλά ασφαλιστήρια, η Προστασία συνεργατών περιέχει γενικές και ειδικές εξαιρέσεις κάλυψης. Διαβάστε τις πλήρεις λεπτομέρειες και εξαιρέσεις του συμβολαίου εδώ. Για παράδειγμα, υπάρχει μέγιστο όριο δύο (2) αξιώσεων για σοβαρή ασθένεια & τραυματισμό για κάθε συνεργάτη ανά 12 μήνες, ενώ σε κάθε αξίωση για σοβαρή ασθένεια & τραυματισμό, οι πρώτες 7 ημέρες δεν καλύπτονται (η κάλυψη ξεκινά την 8η ημέρα και για έως 15 επιπλέον ημέρες). Η πληρωμή δεν θα καταβληθεί, εάν πραγματοποιήσατε διαδρομή κατά το διάστημα που αναφέρεται στο ιατρικό πιστοποιητικό.

  • Πώς μπορώ να υποβάλω αξίωση;

    Μπορείτε να υποβάλετε αξίωση μέσω μιας απλής ηλεκτρονικής φόρμας αξιώσεων της AXA που είναι διαθέσιμη στην ενότητα βοήθειας της εφαρμογής Uber για συνεργάτες. Αφού υποβάλετε την αξίωσή σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από την AXA με τον αριθμό αξίωσης, τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου ρύθμισης αξιώσεων και μια λίστα με πρόσθετα έγγραφα που μπορεί να χρειαστούν για την επεξεργασία της αξίωσής σας από την AXA.

  • Ποιες είναι οι προϋποθέσεις καταλληλότητας για τις καλύψεις στη διαδρομή και εκτός διαδρομής;

    Κατά τη διαδρομή: Όλοι οι ανεξάρτητοι συνεργάτες της Uber μπορούν να απολαμβάνουν τα οφέλη που προσδιορίζονται ως καλυπτόμενα «Στη διαδρομή» στον πίνακα κάλυψης.

    Εκτός διαδρομής: Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για τα προνόμια που προσδιορίζονται ως καλυπτόμενα «Εκτός διαδρομής» στον πίνακα κάλυψης, θα πρέπει να είστε «Ενεργός συνεργάτης Uber» και να έχετε ολοκληρώσει 150 διαδρομές τις προηγούμενες 8 εβδομάδες, εάν είστε οδηγός-συνεργάτης ή 30 διαδρομές τις προηγούμενες 8 εβδομάδες, εάν είστε διανομέας.

    Για την κάλυψη μητρότητας, εάν είστε η βιολογική μητέρα του παιδιού (και ενδεχομένως να χρειάζεστε περισσότερο χρόνο εκτός εργασίας πριν από τη γέννα), έχουμε επεκτείνει το όριο στους 6 μήνες, μέσα στους οποίους πρέπει να έχετε ολοκληρώσει 300 διαδρομές, εάν είστε οδηγός-συνεργάτης ή 60 διαδρομές τις 8 προηγούμενες εβδομάδες, εάν είστε διανομέας.

Τι άλλο χρειάζεστε;

Κερδίστε περισσότερα με Uber

Λάβετε υποστήριξη

Ας κάνουμε κάθε διαδρομή με Uber εύκολη. Οι σελίδες υποστήριξης σάς βοηθούν να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας, να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, να προσαρμόσετε τις χρεώσεις και πολλά άλλα.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Έχετε απορίες; Λάβετε απαντήσεις. Απολαύστε προσωπική εξυπηρέτηση στο Greenlight Hub (Κέντρο Εξυπηρέτησης) της Uber στην πόλη σας.