Προϊόντα

Πόσο αστέρι είσαι; Tips καλής συμπεριφοράς να γίνεις ιδανικός επιβάτης Uber και όλα τα αστέρια είναι δικά σου!

27 Ιουνίου 2019 / Ελλάδα
Κατέβασε την εφαρμογή

Ένας από τους σημαντικότερους στόχους της Uber είναι κάθε διαδρομή να είναι όσο το δυνατόν πιο ευχάριστη, εύκολη και ασφαλής, όχι μόνο για τους επιβάτες, αλλά και για τους οδηγούς μας. Για αυτόν τον λόγο, ζητάμε από τους οδηγούς UberTaxi να βαθμολογούν τους επιβάτες, ακριβώς όπως κάνουν και οι επιβάτες με τους οδηγούς. Αυτό είναι που ονομάζουμε «αμφίδρομη βαθμολόγηση», άλλη μια λειτουργία που μας βοηθάει να κάνουμε τις υπηρεσίες μας καλύτερες.

Πώς λειτουργεί το σύστημα βαθμολόγησης Uber;

Εάν έχεις χρησιμοποιήσει Uber στο παρελθόν, έχεις ήδη βαθμολογία επιβάτη. Για να τη δεις, άνοιξε την εφαρμογή και πάτα πάνω αριστερά για να εμφανιστεί το μενού. Θα δεις την βαθμολογία σου κάτω από το όνομά σου. Το άριστα είναι πέντε αστέρια, και είμαστε σίγουροι ότι είσαι κοντά!

Να σημειώσουμε ότι όταν πρωτοανοίγεις λογαριασμό επιβάτη, ξεκινάς με πέντε αστέρια, όπως όλοι. Η βαθμολογία σου όμως μπορεί να αλλάξει στην πορεία. Ένας επιβάτης που φέρεται κατ’ εξακολούθηση άσχημα στους οδηγούς του και δεν σέβεται το αυτοκίνητό τους ίσως δυσκολευτεί να βρει όχημα στο μέλλον, δεδομένου ότι οι οδηγοί μπορούν να δούνε τη βαθμολογία των επιβατών. Με άλλα λόγια, η βαθμολογία σου αντιπροσωπεύει την καλή (ή κακή) σου φήμη ως επιβάτης.

Δεν χρειάζεται να αγχώνεσαι, όμως. Εάν ακολουθήσεις τις συμβουλές μας, θα συνεχίσεις να δείχνεις γεμάτος περηφάνια τα πέντε σου αστέρια!

Ευγένεια και σεβασμός

Ρωτήσαμε δεκάδες οδηγούς πώς ακριβώς είναι «ο τέλειος επιβάτης, ο επιβάτης ο σωστός», που λέει και το τραγούδι. Η λέξη που ακούσαμε περισσότερο από κάθε άλλη στις απαντήσεις τους ήταν «ευγένεια». Οι τρόποι καλής συμπεριφοράς δεν χρειάζεται να είναι επιτηδευμένοι και δυσνόητοι. Ένα «καλημέρα» και ένα «σας παρακαλώ» μπορεί πραγματικά να τους φτιάξει την ημέρα. Σκέψου πόσο πιο ευχάριστο είναι όταν ένας δικός σου πελάτης φέρεται με σεβασμό και λέει μια καλή κουβέντα. Μοίρασε απλόχερα θετική ενέργεια και θα σου έρθει πίσω επί δέκα!

Στη συνέπεια λέμε ναι!

Δεν είναι καλή ιδέα να καλέσεις UberTaxi προτού να είσαι έτοιμος να αναχωρήσεις. Και όχι, το «εντάξει μωρέ, έτοιμος είμαι, να βάλω παπούτσια, να βρω τα κλειδιά και τα λεφτά μου, να ταΐσω τη γάτα και πάμε» δεν είναι συνώνυμο της λέξης «έτοιμος». Είναι λογικό ένας οδηγός να μην ευχαριστιέται την αναμονή, ειδικά όταν – λίγο από εδώ, λίγο από εκεί – καταλήγει να περιμένει συνολικά τόση ώρα στη διάρκεια μιας βάρδιας όση θα χρειαζόταν για μια επιπλέον κούρσα. Οπότε, τσέκαρε ότι είσαι πραγματικά έτοιμος (Κινητό; Κλειδιά; Πορτοφόλι;) προτού καλέσεις ταξί από την Uber. Εάν θα μετακινηθείς με παρέα, σιγουρέψου ότι θα κάνουν το ίδιο και θα πάρεις άριστα από τον οδηγό σου!

Ασφαλείς επιβάτες, ασφαλείς μετακινήσεις

Η ασφάλειά σου δεν εξαρτάται μόνο από τον οδηγό αλλά και από εσένα. Σίγουρα έχεις διαβάσει έρευνες για το πόσο ασφαλέστερες κάνουν τις μετακινήσεις μας οι ζώνες ασφαλείας. Όχι, δεν είναι μόνο για ΙΧ και δεν είναι μόνο για τις μπροστά θέσεις. Φόρα τη ζώνη σου μόλις μπεις στο ταξί Uber. Τα δικαιώματα επιβατών και οδηγών είναι ίδια όταν μιλάμε για ασφάλεια στο δρόμο. Έλεγξε επίσης εάν έχει κλείσει καλά η πόρτα (και μην την κλείνεις με υπερβολική δύναμη). Ο οδηγός σου θα το εκτιμήσει.

Ελβετικό ρολόι

Το ξέρουμε ότι δεν παραγγέλνεις ταξί εάν δεν είσαι σίγουρος ότι το θέλεις. Πού και πού, όμως όλοι αναγκαζόμαστε να αλλάξουμε πλάνα την τελευταία στιγμή λόγω ανωτέρας βίας. Μπορεί να ακούγεται προφανές, αλλά θέλουμε να σου θυμίσουμε ότι εάν προέκυψε κάτι και δεν χρειάζεσαι πια το Uber Taxi που παρήγγειλες, πρέπει να ακυρώσεις την κράτησή σου το συντομότερο δυνατό. Σε κανέναν δεν αρέσει να τον στήνουν, και ο οδηγός σου δεν αποτελεί εξαίρεση. Μπορείς να ακυρώσεις την διαδρομή σου εύκολα μέσω της εφαρμογής. Αφού επιβεβαιώσεις την επιλογή σου, ο οδηγός θα ενημερωθεί άμεσα ότι δεν χρειάζεται πια να σε έρθει να σε πάρει.

Μισή αρχοντιά

Είτε οδηγείς είτε όχι, σίγουρα ξέρεις πόσο δυσάρεστο είναι να μπαίνεις σε ένα αμάξι και να βρίσκεις ψίχουλα ή ακόμη και σκουπίδια στο πίσω κάθισμα ή στο δάπεδο. Οι οδηγοί μας κάνουν ό,τι μπορούν για να κρατούν τα οχήματά τους καθαρά ώστε να είμαστε ευχαριστημένοι ως επιβάτες. Μπορείς να βάλεις ένα χεράκι για να τους βοηθήσεις εάν θυμάσαι να μην τρως στο αυτοκίνητο και να μην αφήνεις πίσω σου σκουπίδια και άλλα αντικείμενα φεύγοντας. Ρίξε μια ματιά προτού κατέβεις – θα σε βοηθήσει να μην ξεχάσεις και κάτι σημαντικό!

Η τελευταία λέξη

Οι τρόποι καλής συμπεριφοράς κάνουν τη ζωή όλων μας πιο ευχάριστη. Εάν έχεις βάλει στόχο το πολυπόθητο πέντε στα πέντε, ευχαρίστησε τον οδηγό σου προτού κατέβεις. Ό,τι και να λένε για τις πρώτες εντυπώσεις, η τελευταία εντύπωση σίγουρα μένει!

Ακολούθησε τις παραπάνω συμβουλές και πολύ σύντομα θα καμαρώνεις για την αστεράτη σου βαθμολογία. Και μην ξεχνάς να βαθμολογείς και εσύ την εξυπηρέτηση που πήρες από τον οδηγό σου!