Uber Connect هي خدمة تسمح لك بطلب شريك سائق لمساعدتك في توصيل الطرد (الطرود) إلى الشخص الذي ينتظرك في موقع التسليم المُحدَّد.

كما يمكنك طلب إرسال طرد إليك من مُرسِل مُعيَّن.

اضغط على أيقونة الطرودفي الشاشة الرئيسية لتطبيق أوبر واتَّبِع الإرشادات الواردة في التطبيق.

تتضمن الطرود التي يتم إرسالها باستخدام خدمة Uber Connect حدوداً محددة للقيمة النقدية وحدوداً للوزن لكل نوع من أنواع السيارات. تشمل الأصناف المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر، المشروبات الكحولية والأدوية والمخدرات الترفيهية والأصناف الخطرة أو غير القانونية.²

بالنسبة إلى خدمة التوصيل بواسطة وسيلة تنقُّل، يمكنك إرسال الطرود التي تتوفَّر فيها الشروط التالية:

• لا تحتوي على أي أصناف ممنوعة²
• يمكن وضعها بشكل مريح في صندوق وسيلة تنقُّل متوسطة الحجم
• مغلقة ومُغلَّفة تغليفاً مُحكماً وجاهزة للاستلام على جانب الرصيف أو عند الباب
• ضمن القيمة النقدية وحدود الوزن لموقعك¹

بالنسبة إلى خدمة التوصيل بواسطة الدرَّاجة أو السكوتر، إذا كانت متوفرة في موقعك، يمكنك إرسال الطرود التي تتوفَّر فيها الشروط التالية:

• لا تحتوي على أي أصناف ممنوعة²
• يمكن وضعها بشكل مريح في حقيبة ظهر
• مغلقة ومُغلَّفة تغليفاً مُحكماً وجاهزة للاستلام على جانب الرصيف أو عند الباب
• ضمن القيمة النقدية وحدود الوزن لموقعك¹

إذا كان الطرد يحتوي على صنف ممنوع أو لا يتَّبِع القيود المذكورة أعلاه، يجوز للسائق إلغاء طلبك.

تم تصميم خدمة Uber Connect لخدمة التوصيل المحلية، وعادةً ما تكون داخل منطقة جغرافية واحدة (باستثناء المعابر الحدودية الدولية).

يجب أن يكون مُستلِم الطرد موجوداً للالتقاء بالسائق عند الباب أو على جانب الرصيف. إذا كنت ترغب في إبلاغ السائق بترك الطرد عند باب المُستلِم، فستتمكن من إضافة ملاحظات خدمة التوصيل مع مزيد من التعليمات لتسهيل عملية التسليم.

لا توفِّر أوبر تغطية تأمينية لفقدان الطرود أو سرقتها أو تلفها من قِبَل أي جهة أخرى. يُرجى الاطِّلاع على الأحكام والشروط للحصول على التفاصيل الكاملة. قد يؤدي انتهاك الأحكام والشروط إلى إيقاف حسابك بدون إشعار مسبق.

نوصيك بإبلاغ المُستلِم بخدمة التوصيل حتى يتمكن من الالتقاء بالسائق لاستلام الطرد من وسيلة التنقُّل. إذا أرسلتَ طرداً كمفاجأة لشخص ما، فسيتعين عليك إبلاغ السائق بوضوح بترك الطرد عند باب المُستلِم من خلال قسم الرسائل في تطبيق أوبر. يمكن للسائق رفض هذا الطلب دائماً.

• إذا لم يتم توصيل الطرد بعد، يمكنك الاتصال بالشريك السائق أو مراسلته في التطبيق.
• يحق للشركاء السائقين إلغاء طلبك لأي سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال، إذا كان الطرد ثقيلاً للغاية، أو كبيراً للغاية ولا يمكن إدخاله في وسيلة التنقُّل، أو لم يتم تغليفه بشكل آمن، أو كان يحتوي على صنف محظور.
• إذا لم يكن الشخص الذي يتلقَّى الطرد متاحاً، فقد يحاول الشريك السائق الاتصال بك في التطبيق لحل المشكلة أو تنسيق عملية الإرجاع. ستكون مسؤولاً عن التكاليف المرتبطة بإعادة الطرد إليك إذا لزم الأمر.
• للمساعدة في تنسيق خدمة التوصيل في حالة إنهاء المشاوير أو الطلبات الملغاة، أو إذا لم تكن قد استلمت طردك بعد، أو إذا كان الطرد تالفاً أثناء خدمة التوصيل، فاتصل بخدمة دعم أوبر.