Как мы заботимся о вашей безопасности
Чтобы в поездках с Uber вы чувствовали себя спокойно и уверенно, мы внедрили новые стандарты безопасности и технологии защиты.
Высокие стандарты безопасности
Гибкие технологии
Отслеживание отклонений от маршрута и проверка наличия маски — лишь некоторые встроенные функции безопасности, которые мы предусмотрели в приложении Uber.
Проверка пользователей и водителей-партнеров
Перед каждой поездкой пользователи и водители должны подтверждать, что они надели маску, продезинфицировали руки или приняли другие обязательные в их регионе меры предосторожности.
Интеграция с системами безопасности
В некоторых странах платформа Uber интегрирована с системами корпоративной безопасности Concur Locate и International SOS.
Многоуровневая защита
Обязательное ношение масок
В США, Канаде, Индии, а также большинстве стран Европы и Латинской Америки пользователи и водители-партнеры должны носить маску во время поездок с Uber. Проверка наличия маски у водителя выполняется с помощью специальной технологии.
Интеграция с Concur Locate и International SOS
Решения наших партнеров в сфере корпоративной безопасности и управления рисками позволят вам оставаться в курсе того, что сейчас происходит с вашими сотрудниками.
Страхование поездок
В США поездки наших водителей-партнеров с пользователями Uber застрахованы на сумму не менее $1 млн.
Проверка водителей-партнеров
Прежде чем допустить потенциального партнера к выполнению заказов, мы тщательно проверяем сведения о его транспортных средствах и судимости (если эти сведения доступны и достоверны, а их проверка разрешена законодательством*).
Спокойствие для всех
Мы постоянно работаем над тем, чтобы все участники нашей платформы — пользователи, партнеры и компании — могли пользоваться ею без страха и риска.
Стандарт безопасности поездок
Перед каждой поездкой пользователи должны подтверждать, что они надели маску, продезинфицировали руки или приняли другие обязательные в их регионе меры предосторожности. Кроме того, мы просим их занимать заднее сиденье.
Инструменты безопасности
В приложении Uber пользователи и водители могут легко получить доступ к сведениям о поездке, а также связаться с экстренными службами и передать им свои геоданные.
Функция RideCheck
Используя данные GPS и датчиков мобильных устройств, функция RideCheck отслеживает отклонения от маршрута, незапланированные долгие остановки и возможные аварии, что позволяет нам оперативно реагировать на нештатные ситуации. Доступность функций зависит от страны пользователя.
Контрольный список перед входом в сеть
Прежде чем начать принимать заказы, водитель- или курьер-партнер должен подтвердить, что он надел маску и принял другие меры предосторожности.
Проверка наличия маски
При входе в систему водителя просят сделать селфи, а затем технология Uber автоматически распознает, надета ли маска.
Проверка водителей в США
Все водители-партнеры проходят первичную проверку перед началом сотрудничества с Uber, а затем — каждый год*. Мы проверяем документы, историю вождения, а также данные о наличии судимости и о недавних нарушениях (где применимо).
Правила сообщества Uber
Все владельцы аккаунтов Uber должны проявлять взаимное уважение, заботиться о всеобщей безопасности и соблюдать закон.
Меры безопасности в ресторанах
Рестораны-партнеры должны соблюдать закон и все применимые лицензионные требования, а также выделить особую зону для передачи заказов.
Бесконтактная доставка
Пользователям Uber Eats доступна бесконтактная доставка, а курьерам рекомендовано соблюдать нормы пищевой безопасности, разработанные совместно с CDC и ВОЗ.
Мы поможем с организацией поездок для вашей компании.
*Проверка охватывает срок от последних 6 месяцев до неограниченного периода в зависимости от доступности данных и действующих законов в сфере конфиденциальности. Многие правонарушения с истекшим сроком давности, о которых компания Uber может узнать в ходе проверки, не учитываются при квалификации партнера. В Нью-Йорке за проверку истории вождения отвечает Комиссия по такси и лимузинам. Сроки проведения ежегодных проверок зависят от работы судебных учреждений. В связи с пандемией COVID-19 проверки могут быть отложены.
Как это работает
Обзор
Продукты и возможности
Решения
Поездки
Uber Eats
Доставка
Отрасли и команды
Отрасли
Команды
Ресурсы
Ресурсы
