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Viaja con confianza

La plataforma Uber se diseñó con la seguridad como eje central. Con las funciones de prevención de incidentes, cobertura de seguro y tecnología que te mantiene conectado, nos enfocamos en que sientas tranquilidad al trasladarte.

Calculador de tarifas de Uber

Los precios de muestra para los usuarios son solo estimaciones y no reflejan las variaciones por descuentos, ubicación, demoras en el tránsito u otros factores. Pueden aplicarse tarifas fijas y tasas mínimas. El precio real de los viajes, incluidos los programados, puede variar.

Viajes más seguros

Procesos de selección de Socios Conductores

Contamos con diferentes procesos para verificar a los Socios Conductores al registrarse. Algunos de los procesos son documentos oficiales que confirman su identidad, así como documentación para confirmar el registro de su vehículo.

Funciones para brindarte más tranquilidad

Mientras viajas, puedes acceder a las funciones de seguridad y obtener ayuda con solo tocar un botón.

Una comunidad inclusiva

Nos esforzamos y trabajamos junto a ciudades y expertos en seguridad para brindar viajes más seguros para todos.

Tranquilidad adonde quiera que vayas

El diseño de la app cuenta con funciones de seguridad. Así podrás llegar a casa con tranquilidad después de una noche de diversión. Tus seres queridos sabrán dónde estás. Y si ocurre algo inesperado, podrás recibir ayuda.*

Botón de llamada a las autoridades locales

Llama fácilmente a las autoridades locales en caso de emergencias. La app te muestra los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con las autoridades. Además, Uber recibirá una alerta para darle seguimiento al incidente.

Soporte ante incidentes las 24 horas

El equipo de soporte está especialmente capacitado para responder ante emergencias de seguridad.

Compartir mi viaje

Configura tus Contactos de confianza y recordatorios para compartir el estado del viaje con amigos y familiares en tiempo real.

Centro de Seguridad

Cuando viajas, puedes acceder a todas las funciones de seguridad de Uber en un solo lugar en la app.

Calificación bilateral

Tus comentarios son importantes. Los viajes con bajas calificaciones se registran, y puede que se eliminen usuarios.

Seguimiento GPS

Se realiza un seguimiento por GPS de todos los viajes Uber: desde que comienzan hasta que terminan, por lo que hay un registro de cada uno de ellos si llegara a suceder un incidente.

Cobertura de seguro en cada viaje

Los principales proveedores de seguros automotrices, como Allstate, Farmers®, Liberty Mutual y Progressive, te brindan protección en caso de un accidente cubierto.

Cobertura de seguro en cada viaje

Además del seguro mínimo que tienen los Socios Conductores (si es requerido por ley), Uber contrata coberturas para proteger los pasajeros y los terceros durante todos los viajes que se realicen a través de la aplicación.

Comprueba la información cada vez que viajes

Antes de subirte al auto, verifica la información del Socio Conductor en la app. Sigue estos 3 pasos para asegurarte de que sea el auto correcto:

Paso 1:

Verifica que el número de matrícula coincida.

Paso 2

Verifica que la marca y el modelo del auto coincidan.

Paso 3:

Verifica la foto del socio de la App.

Fortalecimiento de nuestra comunidad

Las Guías comunitarias se crearon para que la experiencia en la app de Uber sea inclusiva y agradable para todas las personas. Quien no cumpla con ellas puede perder el acceso a la plataforma.

Viajes más seguros para todas las personas

El compromiso con la seguridad va más allá de la app. Nos asociamos con grandes organizaciones para fomentar la seguridad en los trayectos de las personas y fortalecer nuestras ciudades.

Contamos con el respaldo de una Junta asesora de seguridad

Uber desarrolla nuevos procesos y funciones con la ayuda de expertos en seguridad y protección, seguridad de las mujeres, derechos civiles y seguridad vial.

Asociación con funcionarios de la seguridad pública

Uber cuenta con un equipo de investigación conformado por exmiembros de las fuerzas del orden público que brindan ayuda inmediata a funcionarios de seguridad pública en casos activos.

Respuesta ante desastres naturales

Nuestro equipo trabaja con funcionarios gubernamentales y organizaciones como la Cruz Roja para colaborar y brindar ayuda durante situaciones de emergencia.

Conoce más sobre la seguridad

Seguridad para los socios de la App

Conduce cuando y donde quieras sin preocupaciones.

La seguridad es muy importante para nosotros

Mereces movilidad y generar ganancias de manera segura.

* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.