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Guías comunitarias de Uber

Nuestras Guías comunitarias se elaboraron para ayudar a que cada experiencia sea segura y respetuosa. Independientemente de si eres socio conductor, restaurante, socio repartidor, cliente de Uber Eats o usuario de Uber o de JUMP, todos deben tratarse con respeto, ayudar a mantener la seguridad de los demás y cumplir con la ley.

¿Buscas información sobre las entregas?

Puntos importantes de las Guías comunitarias

Not following any of our Community Guidelines may result in the loss of access to your Uber accounts. Here are a few examples:

  • Using Uber apps to commit any crime

  • Sexual assault or sexual misconduct

  • Discriminating against someone based on traits such as age, color, disability, gender identity, marital status, national origin, race, religion, sex, sexual orientation, or any other characteristic protected under relevant law

Consejos de seguridad

Tu espacio personal y tu comodidad se deben respetar en todo momento mientras conduces o realizas entregas con la app de Uber. Si te encuentras con usuarios o con clientes difíciles, consulta algunos recursos a continuación.

You can cancel a trip at any time

Si te sientes amenazado o inseguro, finaliza el viaje e infórmanos el incidente.

Informa el incidente

Uber reviews all reports submitted to our customer support team that may violate our Community Guidelines. To report an incident through your app, go to Help, select the relevant trip, and submit a message to our support team.

Contacta a las autoridades en caso de emergencia

Si necesitas ayuda durante un viaje, usa el botón de emergencia en la app para llamar a las autoridades. En la app se muestran los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con los servicios de emergencia.

Preguntas frecuentes

Los datos proporcionados en este sitio web son de carácter informativo y es posible que no se apliquen a tu país, región o ciudad. Están sujetos a cambios y pueden actualizarse sin previo aviso.