Gå til hovedindhold

En virksomhed, der flytter folk fra et sted til et andet, beder dig om ikke at flytte dig ud af stedet

Verden er vendt på hovedet. Alt er forandret. Bliv hjemme, hvis du kan. Hvis du holder op med bevæge dig rundt i samfundet, kan vi sammen få bugt med denne virus. Og med chauffører, leveringspartnere og restauranter hjælper vi med at transportere det, der betyder noget.

Vi lover 10 millioner gratis ture og leveringer af mad til sundhedspersonale, ældre og mennesker i nød i hele verden.

Støtte til sundhedspersonale

Uber tilbyder på nogle markeder gratis transport til sundhedspersonale i frontlinjen, som hjælper dem med at komme til og fra patienternes hjem samt mellem sundhedsfaciliteterne."

Mad til sundhedspersonale

På markeder, hvor Uber Eats er tilgængelig, leverer vi gratis måltider til beredskabs og- sundhedspersonale i samarbejde med lokale myndigheder.

Støtte til lokale restauranter

I nogle områder har vi fjernet leveringsgebyret for uafhængige restauranter på Uber Eats*

Transportering af forsyninger

På de markeder, hvor Uber Freight opererer, vil transport af kritiske varer blive transporteret til nul-fortjeneste.

Sikkerhed og velvære for alle, der bruger Uber, er altid vores prioritet. Vi bestræber os på at støtte offentlige myndigheder og byer, mens de arbejder på at standse COVID-19-pandemien.

Vi minder alle, der bruger Uber, om at følge rådene fra de offentlige sundhedsmyndigheder. Hvis du er syg, skal du blive hjemme og holde afstand til andre. Vask dine hænder ofte, og dæk mund og næse, når du hoster eller nyser. Hvis du vil have flere oplysninger, kan du besøge Verdenssundhedsorganisationens websted.

  • Vigtigst af alt, lad være med at køre ture eller foretage leveringer, hvis du føler dig syg.

    Det vigtigste, du kan gøre lige nu, er at blive hjemme, hvis det er muligt.

    Dette er især vigtigt, hvis du føler dig syg. Dette vil hjælpe med at begrænse spredning af virussen. Lad os hjælpe med at passe på chaufførerne og sikre, at der er ture tilgængelige til dem, der har brug for dem.

  • Hvis du kører:

    • Dæk din næse og mund.. Hvis du nyser eller hoster, så gør det i din albuebøjning eller i et papirlommetørklæde.
    • Bed passagererne om at holde afstand. Det er okay at bede en passager om at sidde på bagsædet for at give dig mere plads.
    • Åben vinduet. Hvis det er muligt, så rul vinduet ned for at forbedre ventilationen.
  • Hvis du levere*

    • Stil leveringer ved døren. Hvis en Uber Eats-kunde beder om det, så stil bestillingen ved døren for at undgå personkontakt.
    • Vask dine hænder. Vask hænderne, eller brug håndsprit så ofte som muligt.
1/3
  • Bliv hjemme, hvis det er muligt

    Det vigtigste, du kan gøre lige nu, er at blive hjemme, hvis det er muligt.

    Dette er især vigtigt, hvis du føler dig syg. Dette vil hjælpe med at begrænse spredning af virussen. Lad os hjælpe med at passe på chaufførerne og sikre, at der er ture tilgængelige til dem, der har brug for dem.

  • Når du tager ture

    • Vask dine hænder. Før og efter din tur.
    • Dæk din næse og mund. Hvis du nyser eller hoster, så gør det i din albuebøjning eller i et papirlommetørklæde.
    • Sæt dig på bagsædet. Giv din chauffør plads ved at sætte dig på bagsædet.
    • Åben vinduet. Hvis det er muligt, så rul vinduet ned for at forbedre ventilationen.
  • Når du bestiller via Uber Eats

    • Anmod om levering ved døren. Vælg “stil ved døren”, eller brug leveringsbemærkninger til at dele dine præferencer. Sørg for, at du er tilgængelig inden for 30 minutter.
    • Vask dine hænder. Især efter du har modtaget din madbestilling, og før du spiser maden.
  • Giv din chauffør og leveringsperson drikkepenge*

    Chauffører og leveringspersoner arbejder lige nu ekstrahårdt på at udføre samfundskritisk arbejde for at hjælpe dit lokalsamfund. Vis din taknemmelighed ved at give drikkepenge – du kommer langt med en smule venlighed.

    Du kan tilføje drikkepenge til alle Uber-ture eller Uber Eats-leveringer inden for de seneste 30 dage. Du skal blot gennemse din turhistorik i appen og vælge de ture eller leveringer, som du ønsker at belønne med drikkepenge.

1/4
  • Vejledning om fødevaresikkerhed

    Med udgangspunkt i vejledning fra de offentlige sundhedsmyndigheder rådes restauranterne til at følge bedste praksis inden for fødevaresikkerhed og emballage. Dette omfatter at sikre, at overflader og madlavningsmiljøer renses ordentligt, at personer, som håndterer fødevarer, opretholder en god personlig hygiejne og at alle fødevarer er forseglet i korrekt emballage.

    Det anbefales, at alle steder, hvor leveringspartnere venter på bestillinger, er adskilt fra områder med madlavning. Restauranter rådes til at kontakte deres lokale offentlige sundhedsmyndigheder ved mistanke om tilfælde af coronavirus.

  • Leveringsmuligheder til kunderne

    Uber Eats-kunder har mulighed for at bruge leveringsmeddelelser til at angive, hvordan de vil have deres bestillinger leveret. De kan indeholde en bemærkning som "Stil min bestilling ved døren."

    Leveringspartnere kan se disse instruktioner og kommunikere med kunderne via appen.
  • Støtte til offentlige sundhedsmyndigheder

    Vi har et team, der er tilgængeligt døgnet rundt, som kan hjælpe de offentlige sundhedsmyndigheder i deres indsats mod pandemien. I samarbejde med sundhedsmyndighederne kan vi midlertidigt fjerne restauranter fra Uber Eats-appen, når vi modtager bekræftelse på smitte eller eksponering med COVID-19. Vi rådfører os også med en epidemiolog for at sikre, at vores indsats som virksomhed er baseret på lægefaglig rådgivning.

  • Support til de mest berørte virksomheder

    Da vi ved, at vores små virksomheder har et presserende behov, frafalder leveringsgebyret på alle Uber Eats-bestillinger fra mere end 100.000 uafhængige restauranter i et forsøg på at øge salget hos de lokale favoritter.

    Vi har også introduceret en ny funktionalitet, der muliggør udbetalinger samme dag til alle Uber Eats-restauranter, der anmoder om det, for at øge pengestrømmen.

1/4