Hos Uber arbejder vi på at give partnerchauffører og passagerer i byer i hele verden en god oplevelse. Vi ved dog, at der kan være tidspunkter, hvor du har brug for at kontakte os: en pung glemt i en bil, en forkert pris, en fejl i appen. Og når du har brug for hjælp, er det vores mål at gøre det så enkelt som muligt.
Vi har oprettet et globalt netværk af supportcentre, der yder dig support 24 timer i døgnet alle ugens dage blot ved ettryk på en knap. Med support indbygget i appen kan du sende en meddelelse før, under eller efter din tur. Vil du spørge om en jakke, du har mistet på en tur i byen? Se din vurdering? Indsende et spørgsmål om en kvittering, der ser forkert ud? Tryk bare på “Hjælp” i din app, så har du alle de oplysninger, du skal bruge, lige ved hånden.
Hvor kan du få hjælp i Uber-appen?
- Åbn din app, og tryk på menuikonet i øverste venstre hjørne
- Tryk på “Hjælp”
- Vælg den valgmulighed, der passer til dit spørgsmål, for at få flere oplysninger om, hvordan du får den nødvendige hjælp
Vil du have hjælp via din computer i stedet for appen? Få hjælp her.
Slået op af Sarah Haydu
Få en tur, når du har brug for det
Begynd at tjene penge i din by
Få en tur, når du har brug for det
Begynd at tjene penge i din by
Relaterede artikler
Mest populære
Danskerne bruger Uber i stor stil
Fem gode råd til rejseplanlægning i sidste øjeblik og mindre stress op til jul
Sådan fungerer funktionen Flere destinationer i Driver-appen
