Jak vám pomáháme chránit se
Zavedli jsme inovativní technologii, která přispívá k tomu, aby se při jízdách až ke dveřím všichni chovali příjemně, ohleduplně a bezpečně.
Zlepšujeme bezpečnost
Přizpůsobitelná technologie
Do aplikace jsme přidali funkce, díky kterým se uživatelé můžou cítit bezpečně – od sledování trasy jízdy přes GPS až po ověřování zakrytého obličeje.
Odpovědnost cestujících a řidičů
Před každou jízdou musí cestující i řidiči potvrdit, že mají zakrytý obličej nebo že mají umyté ruce (pokud je to vyžadované).
Bezpečnostní integrace
Na některých trzích pomáháme s řízením rizik pomocí integrací Concur Locate a International SOS.
Staráme se o vaši ochranu po všech ohledech
Povinné zakrývání obličeje
Cestující a řidiči si v USA, Kanadě, Indii a většině Evropy a Latinské Ameriky musí zakrývat obličej. A naše technologie v těchto oblastech kontroluje, jestli řidiči povinné zakrývání obličeje dodržují.
Integrovali jsme Concur Locate a International SOS
Integrovali jsme podporu účinných řešení pro řízení zaměstnaneckých rizik a bezpečnostní komunikaci, pomocí kterých můžete rychle kontrolovat zaměstnance.
Každá jízda je pojištěná
Pro každou jízdu s cestujícími uzavírá Uber pro řidiče v USA pojištění odpovědnosti s krytím aspoň 1 milion USD.
Každého řidiče prověřujeme
Než Uber aktivuje účet potenciálnímu partnerovi, komplexně si ho prověří například v rejstříku dopravních přestupků nebo v trestním rejstříku (pokud jsou k dispozici, pokud jsou hodnověrné a pokud to zákon dovoluje).*
Snažíme se, aby všichni mohli být v klidu
Snažíme se neustále zlepšovat bezpečí těch, kterým sloužíme – cestujících, řidičů, kurýrů i podniků.
Bezpečnostní standard pro jízdy až ke dveřím
Před každou jízdou musí cestující potvrdit, že má zakrytý obličej nebo že má umyté anebo vydezinfikované ruce (pokud je to vyžadované). Taky cestující žádáme, aby se posadili dozadu.
Bezpečnostní nástroje v aplikaci
Jde o místo v aplikaci, kde cestující a řidiči snadno najdou důležité bezpečnostní informace a odkud můžou rychle kontaktovat pomoc v nouzi nebo nasdílet pracovníkům nouzové linky svoji polohu.
RideCheck
RideCheck pomocí snímačů a GPS kontroluje, jestli se auto neobvykle neodchýlilo od trasy jízdy, jestli nedošlo k neočekávaně dlouhé zastávce nebo jestli nemohlo dojít k nehodě. Pokud zjistíme, že některá z těchto situací mohla nastat, zavoláme uživateli, jestli nepotřebuje pomoct. Přesné funkce se na jednotlivých trzích liší.
Bezpečnostní seznam před každou jízdou
Než se řidič nebo kurýr připojí, požádáme ho, aby potvrdil, že dodržel určitá bezpečnostní opatření – například že má zakrytý obličej.
Kontrola zakrytí obličeje
Naše technologie požádá řidiče o selfie a zkontroluje tak, jestli má zakrytý obličej.
Prověřování řidičů v USA
Než každý řidič začne řídit s Uberem, prověříme si ho. A tohle prověření následně každý rok opakujeme.* Při tom kontrolujeme dokumenty řidiče a jeho záznamy v trestním rejstříku a v rejstříku dopravních přestupků (pokud jsou k dispozici).
Pravidla pro komunitu
Každý, kdo si v některé z našich aplikací založí účet Uber, se musí chovat k ostatním ohleduplně a musí je chránit a taky musí dodržovat zákony.
Bezpečnost jídla z restaurací
Restaurace musí mít všechny potřebné licence, musí dodržovat předpisy a musí vyhradit prostor pro bezpečné vyzvedávání objednávek.
Bezkontaktní doručení
Uživatelé Uber Eats můžou zvolit „doručení za dveře“ a kurýrům říkáme, aby dodržovali pravidla bezpečné manipulace s jídlem, která jsme sestavili ve spolupráci s CDC a WHO.
Vaše firma je na dobré cestě to někam dotáhnout. Rádi pomůžeme.
*Můžeme prověřovat záznamy za posledních 6 měsíců i za celý život. Tahle doba se na každém trhu liší a záleží mimo jiné na dostupnosti záznamů a předpisech na ochranu soukromí. Určité záznamy v trestním rejstříku považuje Uber za nepřípustné (záleží na době, která uplynula od souvisejícího rozsudku). O kontroly záznamů v rejstříku dopravních přestupků se v New York City stará Taxi and Limousine Commission. Každoroční prověřování probíhá u otevřených soudů. Kvůli COVIDu-19 ale můžou být opakovaná prověření odložena.
Jak to funguje
Přehled
Produkty a funkce
Řešení
Jízdy
Uber Eats
Doručování
Obory a týmy
Obory
Týmy
Zdroje
Zdroje
