Objednávejte jízdy zákazníkům, hostům a zaměstnancům
Uber Central, který je k dispozici po celém světě, umožňuje uživatelům Uber for Business využívat největší síť mobility na světě a objednávat jízdy pro kohokoli – i když nemá aplikaci Uber.
Skvělé pro zákazníky, ještě lepší pro podniky
Optimalizujte náklady
Budete platit jenom za odřízené jízdy, takže ušetříte. Navíc můžete sledovat útraty na řídicím panelu.
Vylepšete vaše služby zákazníkům
Naplánujte zákazníkům svezení. Objednávejte prémiové jízdy nebo rezervujte jízdy podle hodin.
Zvyšte provozní efektivitu
Naplánujte opakované jízdy nebo jednoduše objednejte stejnou jízdu přes centralizovaný řídicí panel.
Snižte vaši závislost na půjčených autech
Omezte používání půjčených aut a kyvadlové dopravy a také poplatky, které je doprovázejí.
Sledujte jízdy z centrálního řídicího panelu
Sledujte průběh probíhajících a plánovaných jízd z jednoho místa.
Postarejte se o své zaměstnance
Dostaňte své zaměstnance tam, kam potřebují, a udržujte si o všem přehled.
Představení funkce
Nech skupinu vysadit na různých místech
Ať už vezeš domů personál po směně, nebo skupinu zákazníků z dealerství, teď můžeš zařídit jednu jízdu s až 5 zastávkami. Každý cestující dostane SMS a bude moct sledovat průběh jízdy.
Takhle to funguje
Koordinátoři objednají jízdu
- Vytvořte si bezplatný účet nebo se pomocí přihlašovacích údajů k Uber for Business přihlaste k Centralu.
- Vytvořte jízdu a pak zadejte telefonní číslo cestujícího a místo vyzvednutí a vysazení.
- Vyberte preferovaný typ auta cestujícího a přidejte případné pokyny pro řidiče.
Cestující dostanou oznámení
4. Cestující dostane potvrzovací SMS s podrobnostmi o jízdě a odkazem na sledování jízdy – aplikace Uber není potřeba.
5. Pokud má cestující aplikaci Uber, může sledovat jízdy v aplikaci, používat bezpečnostní funkce a kontaktovat naši zákaznickou podporu.
Koordinátoři můžou sledovat a spravovat jízdy
6. Koordinátoři můžou sledovat průběh jízdy, posílat zprávy řidiči a prohlížet si všechny naplánované rezervace na řídicím panelu.
7. Po dokončení jízdy si koordinátoři můžou kdykoli prohlížet podrobnosti, náklady na jízdu a stahovat přehledy útrat.
Funkce přizpůsobitelné vaší firmě
Jednosměrné nebo zpáteční jízdy
Objednejte jednosměrnou jízdu nebo zařiďte zpáteční cestu.
Naplánované jízdy
Jízdy můžete snadno plánovat až na 30 dnů předem.
Flexibilní jízdy
Nechte cestujícího, ať si vybere přesný čas jízdy.
Volba typů aut
K dispozici jsou jízdy přes UberX, Uber Green, UberXL, Uber Black a další.*
Poznámky a zprávy pro řidiče
Přidejte interní poznámku nebo zprávu pro řidiče se zvláštními pokyny.
Bezproblémová fakturace a výkazy
Projděte si přehledy cestovních údajů a pomocí měsíčních výpisů mějte vždycky přehled o útratě.
SMS komunikace
Cestující dostanou přes SMS podrobnosti o jízdě, včetně místa vyzvednutí, jména řidiče a údajů o autě. Aplikace Uber není nutná.
Propojení jízd
Cestujícím, kteří mají aplikaci Uber, se jízdy automaticky přiřadí k jejich účtu Uber. Za jízdy, které objednáte jejich jménem přes Uber Central, cestující nic neplatí.
Sledování jízd
Jízdu můžou cestující sledovat živě v aplikaci Uber nebo pomocí mapy v libovolném webovém prohlížeči.
Komunikace mezi řidičem a cestujícím
Cestující můžou kontaktovat řidiče a domluvit se na místě vyzvednutí.
Předvolby jazyka
Koordinátoři můžou cestujícím nastavit jazyk, aby jim komunikaci přes SMS usnadnili.
Udržujte firmu v pohybu bez ohledu na to, v jakém odvětví podnikáte
Jízdy do servisu a kvůli opravám
Zařiďte svezení domů zákazníkům, kteří auto předali do servisu nebo k opravě u výrobce nebo prodejce.
Alternativa k náhradnímu autu
Přidáním možnosti spolujízdy do flotily vypůjčených aut a kyvadlové dopravy zkrátíte čekání a zamezíte problémům s dostupností.
Doprava k novému autu
Zařiďte zaměstnancům jízdu zpět do autosalonu od zákazníka, kterému vezli nové auto.
Doručování náhradních dílů
Pomocí Central můžete organizovat vyzvedávání a odevzdávání konkrétních dílů vozidla, abyste opravu dokončili rychleji.
Jízdy pro řidiče kamionů a vlaků
Zařizujte jízdy pro zaměstnance v odvětvích, jako je kamionová doprava nebo železnice, ať se můžou mezi směnami přesouvat včas do práce.
Jízdy pro zákazníky
Pokud si zákazníci pronajímají nákladní vozidla, nabídněte jim odvoz k vyzvednutí vozu a zpět.
Doručení položek
Použijte Central pro usnadnění přesunu produktů a bezproblémové odesílání balíků.
Možnosti dopravy pro vedoucí pracovníky
Zařizujte jízdy pro vedoucí pracovníky a VIP klienty. Vyberte si z prémiových možností svezení, jako je Uber Comfort Electric, Uber Black a další, a přidejte více zastávek, které ocení lidé s rušnými harmonogramy.
Jízdy pro týmy
Objednávejte jízdy UberXL na Uber Central a zajistěte svezení týmům, které vyráží na schůzky s klienty, týmové večeře a mnohem víc.
Přeprava hostů
Nabídněte hostům hotelu VIP zážitek – zařiďte jim svezení na letiště, k turistickým atrakcím nebo kamkoliv jinam. Na výběr máte z různých možností svezení, můžete přidávat zastávky a mnohem víc.
Jízdy pro personál hotelu
Objednávejte zaměstnancům hotelu jízdy a zajistěte, že do práce i z ní vždycky dojedou včas.
Firma Honda Auto Center of Bellevue přechodem z kyvadlové dopravy na Uber ušetřila 47 % nákladů.
Objednávejte a sledujte jízdy ve velkém
Další nabídky od Uber for Business
Časté dotazy
- Jak můžu s řidičem komunikovat?
Koordinátoři můžou řidiči poslat zprávu přímo výběrem možnosti Kontaktovat ohledně jízdy. Cestující, kteří mají aplikaci, můžou řidiči posílat zprávy přímo přes chat.
- Musí cestující platit za jízdy přes Uber Central?
Ne. Jízdy přes Uber Central jsou hrazené organizacemi, které je objednaly, takže hosté nemusí platit jízdné ani dávat řidičům spropitné.
- Co když po skončení jízdy potřebuju řidiče kontaktovat?
Po každé jízdě můžete na řídicím panelu přejít do části Minulé jízdy a kliknutím na Požádat o podporu automaticky vyplnit e-mail našemu týmu podpory. Cestující s aplikací můžou kontaktovat podporu přímo v aplikaci.
*Typy svezení uvedené na téhle stránce jsou ukázkou služeb, které Uber nabízí, a můžou se lišit podle vaší lokality. Některé z nich nemusí být k dispozici tam, kde vaši zaměstnanci nebo zákazníci používají aplikaci Uber.
Přehled
O nás
Produkty
Řešení
Podle použití
Podle odvětví
Zákaznická podpora
Podpora
Zdroje
Vzdělávání